试析凡客诚品研究b2c最新营销模式

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1、试析凡客诚品研宄B2C最新营销模式【论文摘要】随着信息时代的到来和经济不断的发展人们对于方便快捷的网上购物的兴趣越来越大，从而使得电子商务的发展迅猛。其中B2C的发展以及其带来的经济效益和品牌效益都不容人们忽视。凡客诚品是中国网上B2C领域收入规模前四位的企业之一。本文根据XX年现有的数据和有关文献上，分析凡客诚品的营销模式，成功之处和弊端所在，并对B2C电子商务行业的发展提出相关可行的建议【论文关键词】电子商务；B2C；凡客诚品；网络营销营销模式—、引言随着宽带互联网在我国的不断普及，以及打破传统销售

2、的时间与空间界限的电子商务为大众带来便捷与丰富的消费体验，越来越多的网民投身于网上购物当中。而企业与个人之间的（B2C）电子商务模式以其支付方式多样，品牌信誉良好，售后服务到位等优点深受消费者的喜爱并不断茁壮成长。本文通过介绍凡客诚品如何迅速发展和分析其潜在问题来总结出企业在发展B2C电子商务模式时最符合现时中国网络消费市场的营销模式。二、以凡客诚品为例对现时B2C营销模式进行分析研究1.凡客诚品简介凡客诚品是于XX年10月，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险（IDG）投资巨资打造而成的服装品牌

3、仅仅一年时间，凡客诚品营业额就达到3亿元，一跃成为行业内的领军者，并在XX年营业额增加到9亿元。其后，凡客在XX年和XX年分别推出自我品牌商城“V+商城”和自主研发的化妆品牌“妙棵”。截止到XX年3月，凡客诚品在服装类网上零售市场中，以％的市场份额排名第一，在中国网上B2C领域收入规模前四位，B2C电子商务平台市场占有排名第四的服装销售网站。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、家居、鞋、配饰、童装、化妆品七大类，随着在各品类间的不断深化，逐渐成为网民服装购买的首选。根据艾瑞网《HQ2中国B2C购物网站市

4、场份额》在XX年第二季度，凡客诚品在中国B2C购物网站市场中，平台式B2C和自主销售为主B2C的所占的市场份额分别是%和％其排名分别为第6名和第5名，直逼其前的当当网。2.凡客诚品的品牌推广凡客诚品在短短的4年间就变得家喻户晓，深受广大年轻一代喜爱并成为中国网上B2C领域交易规模第四位的企业，这都归功于它铺天盖地式的广告宣传和善用娱乐媒体资源并紧抓目标顾客的心理进行推广。(1)铺天盖地式的广告宣传在线上广告上，凡客诚品除了利用传统的E-mai1推广和手机短信推广外，它的品牌推广方式紧跟上时尚潮流，采用微

5、博推广。这是一种成本低而且高效的品牌推广方式。众所周知，微博已经成为中国网民一个对外沟通的重要工具。巧妙地利用微博进行病毒性营销是企业挖掘更多的新客户和抢占市场份额的重要手段。另外，凡客诚品在各大门户网站投放广告，务求使更多的潜在顾客接触到凡客，刺激他们登陆凡客网进行消费。而在线下广告方面，凡客继续采取强大的广告攻势。无论在地铁，公交车站还是街上的广告板上，人们都可以见到始终标价39元的凡客衬衫广告，这对于一般大众来讲是一个致命的消费吸引点。(2)抓紧目标顾客的心理，善用娱乐媒体资源。凡客诚品抓住80后

6、，90后张扬个性，渴望展现自我的特性，开展凡客T-shirt设计师，凡客模特招募和凡客明星等活动，不仅给他们一个展现自我的机会，令凡客诚品不再仅仅是一个服装品牌，更升华成为一个才能展现的平台。最重要的是这样可以吸引更多的年轻人参与其中，从而提高企业品牌知名度。凡客诚品还推出“我是凡客”板块，让凡客消费者把自己的衣着搭配放上网站与他人分享。另一方面，它和与我国偶像电影《将爱情进行到底》合作，利用他们追随偶像的心理来增加消费者对品牌的忠诚和粘着度。1.凡客诚品B2C电子商务模式最新运营模式在B2C模式中，凡

7、客诚品扮演着举足轻重的角色，是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品的B2C模式的运营方式。(1)市场定位：凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌，所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费能力大多又有限的人群，其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使这部分购买力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚，使“时尚”一词变得不再遥不可及。同时，“凡客”希望传达给广大消费者的是一种“每一个人都很平凡，每一个人又都不平凡”的信息，并且用最简单直接的方

8、式告知人们，“凡客”是大众的。(2)支付方式：货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款和邮局网汇通汇款。另外，还支持消费者建立独有的，顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部分或报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中，顾客可以在VANCL购物时使用。凡客支持多种支付方式满足了部分保守人们“一手交钱，一手交货”的传统交易理念，也方便了还没有办理网上银行和在第三方支付平台注册的消费者。(1)商品信息发布平台：为