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时间:2019-11-28
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1、营销部门工作职责1.参与公司开发项目的前期市场调研,提交项目市场定位等策划报告,确保公司开发项口与市场需求有效接轨。2.合理提报项目规划设计户型配比、交楼标准、细部设施配套、景观设计、灯饰工程等方面的建议报告。3.跟踪并配合项口规划设计总平及单体建筑方案的反复论证,并从营销推广的角度冇效掌控设计机构对规划鸟瞰图、局部透视图、渲染图等的处理,在确保最大化提升楼盘品质的同时为后期宣传准备素材。4.根据公司经营发展战略要求,详实掌握营销宣传媒体资料及保持有益的沟通和I•办调,根据项目推广诉求总体目标,科学制定项目全案
2、营销推广策划方案,综合提炼楼盘销售亮点卖点,营造楼盘推案概念,负责产品创意与推广策略的制定,坚定项口推广工作的有的放矢和张驰有度,确保宣传受众对广告推广接纳度的有效性和最大化,同吋结合项目开发建设分期,严谨务实地制定年度、季度、月度等阶段性推广执行个案,经公司研究批准后严格执行。5.遵守销售管理办法,规范销售实施流程,健全销售数据及档案的核对整理工作,及时上报公司销售进展情况,快速实现楼盘销售去化。6.做为客户服务主体,在全面落实签约录入和销售统计的同时建立健全售后服务体系,收集客户资料,办理大小产权证书,催收
3、房屋销售款项,友善接待投诉客户,及时反馈客户意见和建议,分级处理相应咨询和投诉事项。7.三、营销部岗位工作职责8.(—)营销部经理岗位职责9.1.职位概要:服从公司管理,有效执行公司项目开发的统一计划和安排,立足于房地产项冃策划和市场研究,全面主持营销部业务及日常事务的管理工作,领导营销部完成公司的经营战略规划,建立完整的经营业务及管理体系,制定楼盘销售计划和销售计划实施措施以及楼盘费用预算,处理与市场、销售等有关的事务,带领策划及销作人员开展项目推广策划、销售执行等工作,严格销售成木控制,规范销售执行管理,按
4、时完成楼盘销售指标;协调营销部与公司英它各部门及相关协作单位的关系,确保销售工作平稳有序的进行。1.2.收集所有相关信息,留意市场发展动态,掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,捉出具体的阶段性营销计划方案,以及个案营销工作流程和细则,及时向公司领导反馈市场信息、销售动态;负责和纽织公司营销相关的外出调研及市场调杏工作,并根据调杏结果做出市场调杏报告、项目建议书、项目可行性分析和项目营销策划方案。2.3•领导并带动本项目实现销售目标,通过培训、指导建立一支强有力的销售队伍,确保有效执行销售方案;
5、负责対部门员工进行培训、管理、绩效考核和督导,培养骨T力量和团队精神,挖掘公司所需的各种人才,并根据市场变化对置业顾问和营销资源进行动态优化分配。3.4•争取最人的销售增长;根据公司政策及工作程序及时解决楼盘发生的问题;树立法律意识,保证公司利益;对商品房(预售)销售介同严格把关;开拓市场、监4.督和协助置业顾问完成销售任务、房款回笼。5.5•负责市场策划执行与分析预测工作,掌控广告策划及发布具体情况,评估广告推广效果,提出改进建议或研究报告供领导参考;不断提高自身素质,学习国内外优秀的策划方案,使公司策划水平
6、不断提高。6.6•建立客户档案,保持与客户的沟通;做好销售过程屮的价格控制和销控管理。负责各项促销活动(展销会等)的组织与实就。7.7.定期进行(周、月)工作总结,编写客户情况分析,销售动态分析报告并捉出可行性建议,协助相关部门对销售前杲作预测并提出下一步工作方案,每J125LI向公司报送楼盘销售报表,30日向公司提交本月销售工作总结。1.&楼盘结算通知单和奖金计算单由销售经理在每刀25日前报公司,经部门审核、分管副总审批示,报总经理批准。2.9•协调各部门工作及完成公司交办的其他任务。3.(二)销售经理岗位职
7、责4.1.组织置业顾问进行前期市场调查及扫盘工作,协助售楼资料及传递表单的准备。5.2.协助营销部经理制定销售价格体系。6.3.罗列销讲说辞和答客问范本,协助营销部经理做好人员培训。7.4.做好销售过程屮的价格控制和销控管理。8.5.负责职业顾问的考勤工作,9.6.协助营销部经理贯彻落实案场规章制度的执行,根据人员及销售悄况安排销售部轮流休息表。10.7.监督与帮助置业顾问的工作,贯彻执行销售计划,管理销售流程,作好每F1成交客户登记(大订客户登记、签约客户登记)、每犬來访客户的电脑录入、销售业务活动记录(每周
8、来人、来访汇总登记),及时更正悄控表、每月完成佣金结算表。11.&协调销售小组Z间的关系,培养团队合作精神。12.9.解决客户接待及销售过程小发生的问题,管理客户签约流程,及时解决签约过程屮的问题。负责管理代:示服务的其它相关工作,及时向销伟经理汇报工作,负责人员调配,处理现场发牛•的一切问题。13.10.直接将销售屮遇到的客户问题,广告推广问题,产品问题等及时合理改进建议反馈给营销部
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