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时间:2019-10-12
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1、营销管理部相关职责营销部职责1.营销策略、计划的拟定实施和改进。2.营销经费的预算和控制。3.营销管理制度的拟定、实施和改善。4.协助策划中心调研及市场分析工作。5.了解客户的基本情况及与本项目有关的数据资料,监督各项目部建立客户资料库。6.协助各项目部对客户满意程度的调查及客户的反馈。7.为公司新项目决策提供市场动态的信息。8.负责本部门的行政管理和绩效考评工作。9.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。~10.拟制各项目的业务合同。营销总监职责1•参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划
2、,经批准后组织实施。2•定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。3.根据市场及同业情况制订楼盘市场价格建议并与策划中心沟通后,经公司批准后执行。4•负责重大营销合同的谈判与签订。主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。5.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。6•负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调
3、整和有效控制。7.组织建设(1)参与讨论公司部门级以上组织结构。(2)确定下级部门的组织结构。—1(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知行政部。7.招聘及任免A.用人需求-(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认。(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。B.面试(1)进行营销部门人员的初试。(2)进行营销部门人员复试,并交行政部做最后确定。(3)组织参与面试的人员。C.不合格员工处理(1)提出对
4、不合格工作人员的处理建议,提交副总及总经理确认。n(2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。7.培训(1)提出对各项目部的培训计划,提交总经理确认。(2)确认各项目部的培训计划,并实施。8.绩效考评(1)提出绩效考评原则,提交总经理确认。n(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与营销管理部商讨并确定绩效考评方法。(3)对各项目工作人员进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交行政部o9.工作沟通n(i)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级。(2)负责将公司的政策、原则
5、、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级。~(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。10.激励n(i)根据总经理确认的激励原则,与营销管理部商讨并确定激励方法。(2)提议各项目部阶段性的激励机制,提交报批函,待总经理同意方可执行。7.经费审核与控制(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性。(2)监督并控制下级部门的费用支出,并按公司财务制度进行费用月报。8.表现领导能力-(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作。-(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率。(3)能为下级
6、描绘公司的战略意图和远大前景。营销管理部经理岗位职责1.全面主持营销部业务及日常事务的管理工作,领导营销部完成公司的经营战略规划,建立完整的经营业务及管理体系。2•处理与市场、销售等有关的事务,带领销售人员开展项目销售执行等工作,严格销售成本控制,规范销售执行管理,按时完成楼盘销售指标。协调营销部与公司其它各部门及相关协作单位的关系,确保销售工作平稳有序的进行。3.收集所有相关信息,留意市场发展动态,掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的阶段性营销方案建议,以及个案营销工作流程和细则,及时向
7、公司领导反馈市场信息、销售动o4•领导并带动本项目实现销售目标,通过培训、指导建立一支强有力的销售队伍,确保有效执行销售方案。负责对部门员工进行培训、管理、绩效考核和督导,培养骨干力量和团队精神,挖掘公司所需的各种人才,并根据市场变化对置业顾问和营销资源进行动态优化分配。5.争取最大的销售增长。根据公司政策及工作程序及时解决楼盘发生的问题。树立法律意识,保证公司利益。对商品房(预售)销售合同严格把关。开拓市场、监督和协助置业顾问完成销售任务、房款回笼。6.楼盘结算通知单和奖金计算单由销售经理在每月10日前报公司,经部
8、门营销总监审核、分管副总审批后,报总经理批准。5.协调各部门工作及完成公司交办的其他任务。8■负责制定部门各种管理规章制度、流程。9.若营销经理不在岗位,则由营销副经理代行经理职责。营销管理部主管职责1•负责监督、协调置业顾问之间的关系,并指导置业顾问的销售工作并纠正置业顾问在工作中出现的错误的工作。2对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理
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