谈论决策机构是否理性

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1、昨天读到百家作者〃开眼二郎"的文章《小米的成功是一种"非理性繁荣"?》,颇有感触。作者回顾了小米发展历程”分析了小米理性的战略抉择”包括市场切入、产品迭代、营销推广;也列出了小米不同于传统手机厂商的"非理性〃之处,就在于雷军的七字诀〃专注、极致、口碑、快",并提岀批判式思考:风口过后,小米能否继续成功?文章逻辑清晰,值得一读。读后决定写此文,不继续谈小米,而是与作者商榷一个观点,同时有为该文章写个续篇之意,谈谈整体互联网手机市场的理性回归。_、商榷:我认为”谈一个企业是否理性豪无意义,〃非理性繁荣"更多指市场状态。恰好我也读过罗伯特•希勒的《非理性繁荣》,该书着眼点主要是

2、整体股票市场,分析投机性、非理性的市场泡沫。对于整体市场来说,没有决策机构”由"无形的手"来调节,很容易岀现非理性状态。而对于企业来说,是有明确的决策机构或者决策人的,企业战略选择是否理性,其实是在谈论决策机构是否理性。管理本身是科学还是艺术的争论一直不休,作为管理的重要环节〃决策"也无理性不理性之分。-个企业在做决策的时彳戻,往往是在当前情况或者可预见的情况下做出的最优选择,从其个人而言,基本是理性的。而第三方来观察企业时,站在不同的角度,可能得出不同的结论。比如小米,可以如作者所说是理性的。也可能分析出它是红海中的非理性选择,恰好赶上风口而已。业内还有一个典型的例子。

3、酷派在4G发展初期弯道超车,占据了国内4G第一把交椅。有人分析,这是非理性的胜利,认为酷派董事长郭德英就是个赌徒,豪赌4G大势,垄断高通、Marvell.MTK的芯片,结果赌个正着。也有人分析,酷派是经过理性分析,快速决策,早做储备,才跑到了前面。各有各的理。所以,我个人的倾向性观点是,谈一个企业是否理性意义不大”非要谈的话,所有开创性的企业决策基本都是理性的”跟随式的可能有不理性的一面。二、续篇:互联网手机市场出现过两次非理性繁荣,一次在2012年,第二次正回归理性。互联网手机市场的平台商发展稳定。表现在:线上手机销量、销售额稳步增长,B2C始终占据主导位置,占70%以

4、上份额。这其中,各个平台玩家的份额虽有变化,但并不剧烈,销售集中度比较高,京东一家独大,占据半壁江山;天猫有四分之一的份额。两次非理性繁荣主要针对手机厂商的变化。或多或少对网络手机销量有一定影响,但更多的是体现在参与者数量及表现行为上。(-)互联网企业"做机潮〃。从2011年8月到2012年底,互联网企业看到智能机换代机遇,怀着理想主义主动去争取,试图颠覆传统手机厂商。然而,成功者寥寥无几。2011年8月小米手机正式接受预定开始,一股互联网企业"做机潮"被掀起。到2012年10月,百度、360等传统互联网巨头,以及盛大、小辣椒等不下100多家互联网公司相继提出制造手机计划

5、。互联网企业做手机,有其〃理性的考量":2011年到2012年是功能机向智能机更新换代之际,为移动互联网业务落地提供了前所未有的机遇。大部分互联网企业都有与手机厂商、渠道代理商合作定制的经验,加上小米探路成功的吸引,以及部分互联网企业向资本市场讲故事的诉求,就出现了蜂拥而上的局面。说其不理性,是大部分互联网企业只看到了”颠覆"传统企业的可能,只为发展自有业务,而忽视了用户体验,却低估了操作的环境及复杂程度,这其中包括软硬件融合、供应链管理、产品品质控制、渠道拓展及售后服务。于是有了2012年7月网易手机团队解散、9月360停止特供机合作、11月果壳电子CEO郭朝晖辞职以及

6、诸多不知名企业的退出。到2012年底,这场非理性繁荣泡沫基本破灭,市场回归了理性。在这场繁荣之后,剩下寥寥无几,继续探索自己的道路。(二)传统手机厂商"触网潮"。从2013年下半年到现在,传统手机企业认识到互联网企业带来的冲击以及传统渠道的乏力,怀着现实主义被动去选择。盲从之后,正在回归理性。传统手机厂商一直在做电商,只不过,把电商作为一个可有可无的渠道。不是首发平台庚多时候是尾货处理场所。互联网企业"做机潮"退却之后,成功者代表小米发展依旧迅猛,尤其是2013年Q4市场份额进入TOP5后,触动了传统手机厂商的敏感神经。2013年下半年到2014年,互联网手机市场格局混舌

7、旧E凡、热闹非凡。既有从线上起步的小米、魅族类,乐视、土豆类,一加、百加、¥垂子列等,也有线下起步拓展线上市场的中华酷联等。在这种繁荣背后,我们也看到了一些非理性的因素。1、传统手机厂商都认识到做电商渠道的紧迫性,需要快速抉择。一方面,运营商渠道的规模在逐渐缩小,电商渠道是提升份额的重要途径。另一方面,通过电商渠道可以压缩中间成本,提供更高性价比的产品,更有竞争力,电商渠道肯定要走。2、知道紧迫性却不知怎么走,是最大的问题。金立电商品牌IUNI总经理何骁军曾表示,"对于小米的成功,传统手机厂商们很长时间其实都是半信半疑的。"传

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