040320项目管理体制培训资料陈兴跃

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1、项目管理体制陈兴跃PMP®Chenxingyue@pku.gov.cnChen.xingyue@covis.com13301008687PartI：PMBOK体系概要第一讲项目管理概述PMP产生背景职业经理人群的崛起项目管理的职业化发展，项目管理的学术发展PMP（projectmanagementprofessional,项目管理专业资格—PMI，全球120多个国家、5万多人，中国有2000人通过认证）职业项目经理人团队——公司新的核心竞争力其他专业机构及认证：IPMA的项目管理专业人员资格认证AACE的成本工程师资格认证；RICS的工料测量师、营造师资格认证何谓项目PMI定

2、义：项目是为了创造独特的产品或服务而实施了一项有时限的努力。Aprojectisatemporaryendeavorundertakingtocreateauniqueproductorservice.参见http://www.pmi.org项目的基本特点临时/时限性：项目组，有明确的起止日期目的性：为现实特定目标服务包括，度量项目工作本身的目标，度量项目产出物的目标独特性：独一无二，充满风险制约性：每个项目都受客观条件的限制交付物：都有明确的、实在的、可衡量的、有特定标准的交付物冲突性：项目方式隐含对现有组织方式的批评项目管理永恒的三角形业绩时间费用质量何谓项目管理项目管理

3、是为了满足或超过项目(利益)相关者的需要和期望而在项目活动中对知识、技能和技术的运用。Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,toolsandtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.参见http://www.pmi.org项目管理的周期时间定义计划组织执行交付噪音投入的资源定义阶段确定目标：商业目的，质量、成本、时间范围，活动……选择项目经理:越早越好，项目经理是一个

4、真正的领导人确定职责：签订项目任务书确定总体预算：明确费用指标、资源约束定义时间段：工期，里程碑计划阶段组建项目组：资源调度，项目组织形态确定进度：工作结构分解建立详细预算：活动分析定义资源需求：内部契约制估计风险：处理计划与变化的关系详细任务/活动：WBS，责任分解表、技术编制表执行阶段准备阶段报告：沟通机制执行变化：控制进度、费用建立质量控制：ISO9000预测资源需求：文档记录、统计波动对风险和外部影响的反应：公共关系交付阶段培训顾客/客户：顾客也不明白需求移交文档：文档是交付物的一部分释放资源：评价与激励教训总结：失败是成功之母、成功是失败之父，临时性与可借鉴性项目管

5、理的知识结构项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目管理与其他管理规则的关系普遍认可的项目管理知识和实践通用管理知识和实践应用专业领域知识和实践项目管理知识体系项目集成管理项目计划制定项目计划执行项目变动的总体控制项目范围管理启动项目范围计划制定项目范围定义项目范围确认范围变动控制项目时间管理项目活动定义项目活动排序项目活动工期估计项目进度制定项目进度控制项目成本管理项目资源计划项目成本估算项目成本预算项目成本控制项目质量管理项目质量计划项目质量保证项目质量控制项目人力资源管理项目组织计划项目人员获得

6、项目团队建设项目沟通管理项目沟通计划项目信息发布业绩报告管理下的正式项目终止项目风险管理风险管理计划风险辨别定性风险分析定量风险分析风险应对计划风险监控项目采购管理项目采购计划项目招标计划招标/投标项目资源选择项目合同管理项目合同完成第二讲项目组织几种典型的组织形态职能型组织（functionalorganization）项目型组织（projectizedorganization）弱矩阵型组织（weakmatrixorganization）平衡矩阵型组织（balancedmatrixorganization）强矩阵型组织（strongmatrixorganization）复合

7、型组织（compositeorganization）职能型组织ChiefExecutiveFunctionalManagerFunctionalManagerFunctionalManagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffProjectCoordination注：灰框代表参与项目活动的职员。项目型组织ChiefExecutiveProjectManagerProjectManagerProjectManagerStaffStaffStaffSt