金相投资整理发布如何杀单催款销售技巧培训

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1、‘如何杀单催款’销售技巧培训前言谈起销售，就无可避免地要谈到销售款的催收。因为签订的款项，是销售人员业绩的体现，是产品销量的反映，是公司利润的源泉。大家都知道，客户很好找，但是钱太难收。然而，没有实际收款的生意不叫生意，叫浪费青春陪客户谈情。首先，我们必须明确一个问题，做业务跑销售，有这个说法，“没有收到款，再多的辛苦也是零！”没有收款，对业务员来说是没有收入；对公司来说，无法为客户提供更好的服务和支持。培训大纲一、杀单的意义二、杀单催款技巧三、解决杀单中的一些问题四、杀单中注意的细节六、浅谈电话营销如何去杀单杀单的基本技巧讨论：培训调

2、查各位同事，您认为业务成功的关键有哪些？我们认为：杀单是业务成功的关键环节；整个业务过程就是一个“杀单”的过程杀单的失败大多是源自SELLS的放弃对本次销售的准备不充分慌乱,和客户形成‘对立’没有把握促成签单的时机,错过机会杀单失败原因分析●你对你的客户了解吗?●客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，原因是什么？●不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题,多问自己几个为什么!学会思考●了解客户目前的情况

3、，有什么原因在阻碍你？●一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。●解决办法:神挡杀神,佛挡杀佛认识你的客户⊙只要思想不滑坡，方法总比困难多⊙抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。⊙一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极。⊙为客户解决问题，帮助客户做一些事情，产生信赖感，消除隔阂树立必胜的信心如何杀单我们认为杀单是整个业务过程中最重要的一个环节。我们来探讨一下如何杀单？我认为其实整个业务过程就是一个“杀”的过程，杀单要掌握

4、技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。下面针对我们，介绍一些杀单的技巧！‘十大杀单技巧’技巧篇：基本杀单方法⑴★很多人在面临两个以上选择时往往会更加犹豫不决，反而可能任何选择都不做。因此最好的问法是“二选一”即在问题中提出两种肯定的选择供客户做决定假设成交法基本杀单方法⑵★一鼓作气将客户搞定，让客户感觉有种不可抗拒的力量★让客户感觉到，买这个产品的话有些贵，但是不买的话，对自己来说是更大的损失（俗称强迫成交法）半推半就法基本杀单方法⑶★顾客购买时通常都会注意三件事：①产品的价格；②产品的品

5、质；③产品的服务★奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格。降价只会牺牲产品的品质或者服务。价格对比落差基本杀单方法⑷★画一个大饼，让客户想想合作后给他带来的好处。他不一定会真的看到.但是他会真的相信★如果按照每月投资最低10%收益，一年下来您的账户资金就等于翻倍！联想法基本杀单方法⑸★**先生，您这么大的资金量，还嫌我们产品价格贵？★那些同时和您进群的小资金用户，现在都已经是我们的软件忠实用户了，目前都获利不错《对比刺激对传统观念较强的人很管用，别人家有的，我也要有》激将法基本杀单方法⑹★与同事配合，证明有别的客户也看中这套产品“什么？机构版的

6、优惠名额已经卖了！有没有交钱？我这有个客户立刻就要交钱，对，就这样！”销售顾问的语气和焦急神色，给客户的感觉就是现在不买就买不到了……双龙抢珠法基本杀单方法⑺★通过提问、答疑、算账等方式，向客户提示购买产品能给他们带来的好处，从而打动客户的心。★利用人们买东西图实惠的心理，结合产品促销活动或送赠品，吸引客户晓之以利法基本杀单方法⑻★抱着真心实意、诚心诚意、业务不成交朋友的心态，投客户之所好，帮客户实现其所需，让顾客感受到销售顾问真诚的服务，从心理上先接受人。使买卖双方有了亲合需求的满足，促发认同感进而因为人而买我们的产品动之以情法基本杀

7、单方法⑼★如果公司所卖产品价格定得比周边其它同类产品贵时，应采取差异战术法，详细阐述己方产品的优点、特点、品质、地段、环境，与其它同类产品比较分析，使客户了解价格差异的原因，明白虽付出较高金额购买，但能得到更多利益。差异战术法基本杀单方法⑽★有些客户想要折扣、或其性格喜欢就小问题纠缠，可能任凭销售顾问使出十八般武艺，依然不为所动。此时，如感觉客户对产品确实动心，可使出最后一招——不卖！！置之死地而后生，也许会再现一线生机、峰回路转以退为进法试探性成交再次展示不明确的信息结束访问明确的拒绝信息明确的成交信息成交成交时机出现后的“四不要”◆

8、不要给客户太多的选择机会。——面临太多选择，反而会犹豫不决。不可再介绍其它版本！◆不要给客户太多的思考时间。——客户考虑越长，可能会发现越多缺点。此所谓夜长梦多！◆不要有不愉快的中断。——在紧凑的销售过程中