来伊份完美的课程开发流程之

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1、完美的课程开发流程之——课程计划的制定课件制作：朱莉雯制作日期：2007年11月6日课程大纲什么是课程计划制定培训课程计划的依据制定培训课程计划的基本程序培训课程计划的制定课程目标掌握课程计划的制定依据学员可以列举课程计划设计的程序明确培训目的与目标的区别知道培训方法的种类有那些会用计划模版编制培训课程计划什么是课程计划？培训课程计划是根据培训项目目的、目标要求和课程内容的具体要求制定的实施性教学文件。主要包括：课程的目标、性质、内容教学单元的划分、时间的安排培训场地和设施的要求教材和教师的选用培训教学方法考试和测评的方法课程质量和效益的评价等。制定课

2、程计划的依据以培训需求为依据以企业发展计划为依据以各部门工作计划为依据以可掌握控制的培训资源为依据以市场方向为依据制定课程计划的基本程序确定培训场所与资源确定培训时间确定培训方法与评价方式确定培训者与培训对象确定培训内容与项目确定培训经费确定培训目的与目标课程计划基本程序制定课程计划的基本程序确定培训目的与目标目的与目标的区别向高层管理者提供：1.连贯的人力资源实践知识和价值2.均等就业机会（EEO）法律要求的目的3.应用这些法律所要求的能力受训者应能做到：1.指出受EEO法中关于歧视内容影响的管理区域2.根据EEO法识别哪些是可接受的行为，哪些不是3

3、.说明如何得到EEO法和《反优先雇用法》有关内容的帮助目的目标培训目标的分类及示列示列目标类型受训者应能在入职培训之后，清楚了解本组织的创始人、主要发展历程、组织结构，及财务、人事等各项制度知识所有的受训者应明确：有效的入职培训能减少新员工的麻烦、提高其对组织的归属感。态度受训者应能准确使用工作手册和员工手册，在遇到生病、出差等情况时，了解如何按规定行事。技能受训者能将其所了解的组织使命、员工基本行为规范、工作安全等知识运用到其处理同事、客户关系的工作行为上去。工作行为通过入职培训，使员工试用期间流失率降低5％。组织成果确立培训目标的原则SMART原则

4、1.具体的（Specific）2.可衡量的（Measurable）3.可以达到的（Attainable）4.相关的（Relevant）5.有明确时间期限的（Time-Based）确定培训时间决定培训的持续时间依据培训内容依据培训经费依据学员素质依据学员的工作和休闲时间的分配确定培训场所和设施7.噪音8.室温9.服务设施10.墙壁状况11.电源设施12.音像设备13.电脑14.投影设备15.白板与显示屏16.话筒17.备用设备18.室外状况……1.参训人数2.适合的桌椅3.房间大小4.桌椅的摆放5.室内布置6.灯光确定培训者及培训对象培训者组织负责人培训

5、管理人员培训师培训对象学历年龄性别工作经验……确定培训内容与项目员工的需求工作的需求组织的需求常用的需求分析方法必要性分析方法通过收集并分析信息或资料来确定培训需求。观察法、问答法、访谈法、讲座法、报告法……整体性分析方法通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想与现状之间的差距，来确定培训需求绩效差距分析方法又称结果分析法，侧重于解决具体问题而不是系统的过程分析，集中在工作行为的结果上。确定培训的方法课堂讲授法研讨法角色扮演法游戏法案例法头脑风暴法模拟法视听法优点：1.趣味性强，更吸引学员积极参与2.寓教于乐，学员在感受乐趣中得到启发和感悟3

6、.激发学员的创新精神和潜在能力缺点：1.游戏的开发时间较长2.占用时间较多3.对培训师要求较高4.游戏可能将现实简单化，影响受训者对现实的理解5.适应面不够宽确定评价方式学员考评讲师考评课程评估笔试面试实际操作提交论文报告问卷调查访谈法问卷调查访谈法学员绩效追踪确定培训经费讲课费用场地费用设备费用资料费用餐饮费用住宿费用交通费用其他费用编制培训课程计划课程名称课程目标课程内容教师的聘任和培训学员的编班或分组课程教材培训活动（授课、讨论、练习、实习、实验、模拟演练、情景实践等）时间安排场所安排培训设施和器材安排课程考核与评估请参照模版制作课程计划书要求：

7、1.自选主题2.设计课程内容3.列出每一授课阶段的计划4.按模板完成课程计划结束谢谢大家