王以工作总结

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1、年度工作总结一路走來,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首这几个刀的工作和牛活,感悟良多。在这寒冷的冬天,回想口己这几个刀來所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,也没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。静下心來总结去年工作中的得失、查找自己的不足,为新年的工作做好安排和计划,很有必要。其实从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得口己不适合这种工作,一直到现在也没有成过单,靠公司养活,虽有惭愧,但我告诉自己不能倒下。所以,告诫自己,耍坚持不懈。总会有所收获。总的来说,2011年,是我成长的一年。自我剖析:以目前的行

2、为状况来看,我述不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才述不行,表达能力不够突出。根源:没有突破口身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,,还远没令发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心屮,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸屮,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。2012年,我想更多的从一些小的事情开始做起。每天的工作计划,每天的总结。每天所做的事情。一定要清楚自C所做的事情。严格律我想,小的事情做好了,大的事情一•样可以出色的完成。多看书。多学习。把这当成一种习惯。成功也是一种习惯。2012年,有四点,我必须要做

3、到的。笫一,诚实,客户喜欢利诚实的人做朋友,打交道。只有诚实,才能取得客户的信任。第二,要有热情,只要对口己的职业有热情,才能全神贯注地把口己的精力投下去。第三,耐心。业务是一个比较漫长的过程,就算没签到单,也要有耐心,有时候打电话很枯燥,也要耐心的坚持打。笫四,自信心。一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真止的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有意向的客八,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。2012年的目标:1,超额完成我的年度任务。这是重中Z重。。2,计划看十本以上的书。3,利用业余时间学一门

4、乐器。4,出去旅行一次。市场部:王以满月工作总结2011年12月1FI正式加入泊景酒店管理有限公司,成为泊景一员。转眼已是一个月了。通过短暂的两小吋入职培训,让我了解到了公司的企业文化和对未来的发展前景。感觉自己到了一个充满挑战、充满发展潜力的公司。来泊景工作之前,一直在旅游行业,从事了五六年时间。刚开始还不能适应在这里的工作,也不知道口己该干什么?口信也一点一点消失。只有一点一点的向领导向同事请教、学习。感觉自己也慢慢融入了这个大家庭。入职后接到的第一份工作任务是编写自驾游服务中心DV脚本。这是一个我从未接触涉及过的领域。这么艰巨的一个任务,总担心自己完成不了。

5、一时脑袋里都是空的。在部门领导以及同事的帮助和支持下。我和同事林星四处搜集资料,终于完成DV脚本的初稿。心里一吋觉得放下了一个沉重的包袱。但是,之后批凹來的意见是还要参照结合讲座流程。主管把这任务交给了我一个人。我认真的看了讲座流程内容,一点点认真的把自己的想法写进了DV脚本中。上交以后,主管乂认真的将内容加以润色。在这份工作任务中,明口了,沟通和协调是与工作分不开的。完成了DV脚本后,又接到搜集衡山的旅游资料任务。认真的在网上搜集各种有关的信息、攻略并经过自己的理解和编辑。紧接着主管带领我们部门小分队去婺源实地考察。短短的六天吋间,走了大大小小十几个景点。感觉口

6、己以前了解的东西实在是特别少。回来以后,交出了第一份报告。虽然离领导的要求还有很大距离。以后会主动学习新东西,不断提高和充实自己,努力提高自己的工作效率!2011年12月29日

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