电信运营企业中ERP的运用及发展

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1、电信运营企业中ERP的运用及发展摘要：在世界信息高速化发展背景下，电信企业根据管理阶段的细化标准，开始利用ERP系统的实施和应用完成核心管理理论的补充。无论是从商品采购还是到销售，有关资源优化和企业运营的管理流程开始得到优化调整，令整个过程化管控方案得到补充，有效控制服务工作中所需要的成木份额，同时也对相关风险问题做出抵抗和闪躲，完成精细化的产业技术改革任务。本文主要是对电信企业运营、管理活动屮产牛的风险问题进行叙述，并对ERP应用后企业发展情况的变化做出详细论述，并希望在一种价值理论延伸的前提下能够牢固支撑企业价值网络的深化效能，满足后

2、期技术调整和改革的现实需要。关键词：电信运营技术管理方案ERP应用系统集成性发展前景电信企业经过长期的深化改革，逐渐拉开创新发展的帷幕，目前最主要的挑战就是迎接全新的市场竞争环境，这是一种全新的挑战机遇。整个中国电信技术产业目前要做的就是适应信息化技术浪潮的汹涌趋势，从中挖掘自身的发展潜力，完成一定阶段的转型和创新化改革。在外部市场需求不断提升和内部资源不足的大体经营背景影响下，企业主体必须借助信息化技术完成精细化运营的转折，降低服务流程中的成木规模，尽量将风险降到最低，确保自身的核心竞争优势得到稳固保留。因此，涉及电信企业的ERP系统建

3、设和技术改造措施必须得到全面保证。、我国电信企业运营管理工作的基本特征ERP是企业完成系统改造，提升自身在市场中心的竞争优势的必要手段。中国电信企业在具体服务不同用户交流的基础上，根据业务范围增长的渠道实施语音覆盖、数据业务推广和宽带增值改造等措施，争取完善综合经济模式的基木框架结构改造。在互联网和相关通讯方式的综合作用下，有关利用电信基础网络空间的技术推广活动规模，投资水平也逐渐上升，一直到今口已经形成一个拥有千亿元资产的核心产业。按照资产整体规模和运营途径分析，在整体资产范畴相对密集的空间格局下，企业资产呈现出种类繁多、单件价值水平高

4、等特征。电信网络技术业务覆盖面积比较广阔，其逐步实现了管理链条由集团向省、市空间的延伸，整体队伍格局庞大，专业化分工也比较细致。二、ERP在电信企业中的实际应用分析在各个行业信息化系统改造需求提升的文化背景作用下，ERP系统逐渐得到广泛认同和应用，并且随着长期的使用得到不同形式的转变。电信行业的服务流程和生产制造环节不可分割，有关市场销售和生产管理活动的调配也是依靠OSS系统力量完成基础支撑的。所以，有关电信企业具体引用ERP的表现是深度解决企业内部运营管理的系统支撑改造的表现。（一）应用策略分析ERP实施流程屮需要将冇关的业务流程梳理清

5、晰，保证基础数据的规范性，争取完善公司管理体系的前提下，将整个集I才I统一管理制度转化为固化的系统规则。整个过程中一定会产生各式各样的管理问题，包括企业主流政策和规范技术等方面的影响，这就要对组织结构的管控实现优化调整，维持先进的业务操作水准，争取将细微的一些不对称信息问题清除。企业必须认识到电信行业在体制改革工作中复杂性，借助ERP的实施将有利于拓展市场空间的需求标准，企业自身要做的就是优化管理流程，规范业务操作屮需要的基础数据形式，真正提高运营管理的先进化水平。（二）ERP应用发展趋势的预测在企业内部体质变革和外部发展动力的时代背景下

6、，ERP的拓展应用主要包括两个方面的延伸控制，首先是内部价值链的精细化筛选和资源整合，ERP在面向创新服务标准的基础上完成内部深化的技术应用改造；另外保证外部价值链延伸和业务拓展的活力，根据广阔的互联网交流信道完成电子商务集成优势的改造、技术架构的创新等，为后期ER卩系统的发展创造空间。在国际大型企业的并购和拆分局势下，企业开始重视资源和信息的整合思路，并结合一切可利用技术完成未來发展趋势的预测，并投入大量的资金来实施系统架构模式的开发措施。在应用式服务构件的概念作用下，冇关应用模块的实效功能和Web服务平台的搭建日益成熟，建立构件之间相

7、互调用的机制，完成软件应用和整体业务的支撑，这是未来企业应用电信网络技术方案和开发标准的主要趋势。三、结束语企业联盟形态U经逐渐清晰，今后的市场竞争形式已经不再是企业主体之间的竞争，而是交流活动屮营造的价值网挑战。这种价值网主要是运用企业的系统平台完成各自价值链的连接，并以客户的实际需求为中心，完成整体共赢的新型商业模式改造。互联网技术应用趋势不断呈现，电子商务在完成价值吸收的经营过程中，自身经济地位也逐渐突出。这种ERP系统与电子商务软件的集成形式，将顺利完成企业内部业务流程改造任务，促进顾客信息化交易成果的飞速提升。参考文献：[1]方

8、安儒•面向屮国企业ERP系统应用的实证研究[D].哈尔滨工业大学，2010[2]迟建•基于控制论的我国电信运营企业竞争力系统研究[D]•北京邮电大学，2010[3]谭炎明•转型背景下电信运营企