社会工作的定义和架构 王雪妍

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1、社会工作的定义和架构王雪妍社工17-1170602110第一节定义和类型社会工作三个基本前提:无论何人都十分重要；人在互动中会产生个人、家庭、社区等方面的问题；某种社会工作方法可以舒缓上述问题从而改善个人的生活。一、定义1.把社会工作视为个人慈善事业，是中上层人士出于人道主义和宗教信仰而对贫困或不幸者进行的慈善施舍。2.把社会工作视为由政府和私人团体局举办的以解决各种因经济困难导致的问题为目的之有组织活动3.把社会工作视作政府和私人团体举办的专业服务。社会工作要素：1.工作对象：社会工作的对象包含个人、团体、社区、组织、社会等多个层面。2.

2、服务提供者：社会工作一般由福利部门和服务机构实施，社会工作者使其关键力量。3.目标：社会工作旨在促进人与环境的“适应性平衡”，其基础目标是发挥治疗性功能，帮助解决人环互动不当引发的问题。4.手段：鉴于社会工作认为人环失衡源于两者的不当互动，其原因可能在于人和环境之一者或两者，因此实现目标的手段就可以是助人自助从而帮助当事人提高能力，可以是推动社会环境的重组组合，也可以是上述两者的综合运用。二、理论架构社会工作有自身的理论架构，该架构体现在社会工作在社会福利系统中的逻辑地位以及社会工作本身的内容结构方面等。就社会工作是社会福利的组成部分而言，

3、人类需要是其出发点。人类需要没有满足就会产生需要不足，进而导致贫穷的问题。福利动机、社会福利、福利历史和主流意识形态等共同决定了舒缓和解决贫穷问题的对策，社会工作正是其对策之一。社会工作是由知识体系、价值体系和干预体系组成的系统。实物模型（斯波林）：社会工作的出发点是执行社会功能和社会服务，解决问题和满足需要。针对这些问题和需要，社会工作者应该根据专业哲学基础、意识形态、知识基础和相关技能，选用合适的实务理论。根据社会工作的理论架构，社会工作有自身的体系，符合科学的程序，是一种专业工作，也是一个过程。社会工作是社会工作者运用人类潜能与社会资

4、源，协助人们认清困难和问题，从而寻找解决问题途径以及推动社会环境改变的活动。由于社会工作主要以人或人的团体为对象，他必然可以成为一种艺术。一、类型架构（一）三种常见分类工作手法、问题和对象是社会工作的三大分类方法。1.工作手法：个案工作、小组工作、社区工作、社会工作、社会工作行政管理、社会政策和社会工作研究等。（1）个案工作：以符号互动理论为基础，以个人或家庭为服务对象，是社会工作者与服务对象的单对单互动。目的在于协助人们解决本身能力和资源无法解决的问题，运用专业知识、方法和技巧去协助失调者，改善其环境，增进服务对象与社会环境的适应性平衡。

5、（2）小组工作：以群体动力论为基础，凭借小组工作者的协助和引导，小组成员在各种区域机构的小组中发生互动，建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长经验，最终达成个人、小组、社区的发展目标。（3）社区工作：以社会发展、社会计划等理论为基础，是以社区及成员整体为对象的介入手法。（4）社会工作行政管理：机构成员将社会政策转化为社会服务的连续的、动态的、社会行动过程，透过该过程将社会政策转化为具体社会服务，并使用实务经验来修正政策。（5）社会政策：通过项目改变政策，通过社会行动改变环境，目标是防止和解决机构、社区和社会问题，改善社区资源和社会服务

6、。（6）社会工作研究：获取知识和发现事实的过程2.社会问题：社会工作可以划分为儿童社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、老年社会工作、平民社会工作、针对事业的社会工作、针对疾病、婚姻家庭、残障、吸毒等等。3.工作对象：社会工作既可以划分为，儿童社会工作，青少年社会工作，妇女社会工作，老年社会工作等，也可以分为院舍社会工作、学校社会工作、医院社会工作等。工作方法总是应用于具体对象，并旨在舒缓和解决具体时间。社会工作技巧和方法是社会工作的核心，社会工作的干预总是针对某些对象的具体问题而采用工作技术的过程；针对同一对象的同一问题可采用多种工作技

7、术。（一）社会工作方法的多元视角1.按照工作者与服务对象的接触程度，分为直接社会工作和间接社会工作。2.按照服务对象范围大小，分为微观社会工作和宏观社会工作。3.根据工作目的，分为实务性社会工作和理论性社会工作。个案工作和小组工作属于直接社会工作和微观社会工作的范畴。其他社会工作方法则基友直接社会工作的技术，也具有间接社会工作的技能。（二）磨合模式1.定义：磨合模式是社会工作发展中较受关注的工作模式。2.根据整体视角把握服务对象比单一视角更有利于解决或舒缓问题，因此，整合社会工作就是针对问题的所有因素，结合各种知识基础，利用多种技术在多个层

8、面进行干预，从而实现工作目标。第二节过程架构一、一般过程实务一般过程包括接案、预估、计划、介入、评估、接案和跟进等阶段。但并不表明在任何情况下都必须严守上述次序完成实务工作程序。