个性与组织【稀缺资源，路过别错过】5

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1、个性与组织个性与组织前言在工程学院、商学院以及公共管理学院的教学与研究课程设置中，把行为科学作为必修课日渐得到大家的普遍赞同和广泛开展。从事相关教学和研究的人们，对于了解人在组织中表现出某种行为的原因的重要性，也有了深刻的认识。这是组织与管理领域呈现出来的一个重要趋势。在过去的6年里，我帮助一所工程与商学院确定其行为科学教学应该开设哪些课程(如心理学、社会学、人类学及政治学等)。通过这项工作，我愈发意识到同事们对行为科学的研究范围、研究深度以及潜在意义了解得并不是十分清楚。并且，许多学生认为，心理学或社会学等一些传统课程讲授的内容很少能够引发他们的兴趣，他们对此感到十分沮丧。很

2、多人也在怀疑，是否能够从工程学院或商学院学生的兴趣出发，来整合行为科学的研究成果。通过研究和了解大家的兴趣所在，我发现，尽管在行为科学研究领域，有许多人承认行为科学的重要性，甚至有些人还建立起自己的研究部门，但是，对这些学科的独特性及其潜在意义有清楚认识的人却寥寥无几。因此，我认为，当务之急是要尽可能全面地综合目前实践中已经取得的研究成果，最好是遵循某种框架，让一些更有意义的模式呈现出来。倘若有人这样做了，可谓一大贡献。本书则是我为综合现有组织中人类行为的已有研究文献而迈出的第一步。我希望，这样的纵览全局，能够为推动组织行为研究在今后发展成为一个系统的体系奠定基础。我开展这项研

3、究并不是要设法提出某种成熟的理论，因为有三：一是，不可能单靠某个研究者的一己之力就提出一套成熟的理论。二是，就理论创立所必须依靠的实证研究成果而言，行为科学现有的研究本身尚不成熟。许多公开发表的专题性研究论文都声明，其得出的只是一些初步结论，就说明了这一点。而且，也还没有哪一项研究深入到了能够达到科学研究标准所要求的程度。三是，显然尚有许多领域还未被探索，而对这些领域的认识程度对于形成一种理论来说至关重要。读者可能会感到疑惑，既然该领域的研究如此不完善，为什么还要出版这样一本著作?我的回答是：首先，这是一个不可推卸的责任。任何一门科学，只有当其至少已发展成为一种可供应用的理论，

4、并且利用该理论可以阐述现有知识，同时还能够指出需要进一步探索的领域时，才可谓成熟。其次，为了推动行为科学的发展，使其早日成熟，需要有人做出种种的努力和尝试，其中也包括这样对现有成果的综合性研究。再者，我对此也有很浓厚的兴趣，所以愿意做这样的尝试。为一种理论的创立奠定基础本身就不是一件容易的事，而要想搭建一个平台，尽可能多地将现有文献罗列出来，找出它们之间的相互关系，而且还不影响每项研究各自得出的基本结论，难度就更大。做这样一件事至少可以采取两种方式，一是仅仅依靠那些屈指可数的文献，集中提出一种理论模型，然后依据该模型得出一些符合逻辑的推理(最好采用数学语言)，据此说明、预测以及

5、(或者)拓展并不宽泛的研究所得出的结论；二是利用一个理论平台，最大限度地包容现有文献，但此理论平台的支点并没有前一种方式所用平台的支点那么有力，相互之间的关联性也相对弱一些。之所以选择后一种方式，原因有很多。其一，据我所知，至今尚未有人采用过这样一种全局观点；其二，科学家对采用前一种方式所取得的成果进行分析后表明，那些成果并不像用复杂公式推导出的结果那样在逻辑上站得住脚，也得不出众多的经验，因此说服力不强；其三，如果没有人采用纵览全局的方法，那么该领域取得的许多成就便有始终处于七零八落状态的危险，并且可能永远也无法认识到这些成就综合在一起后所能产生的影响；其四，通过采用纵览全局

6、的方法，能够详细掌握目前已经做过哪些方面的研究，数量有多少，哪些方面还有待于研究。最后，正如卢因所说，通过采用渐近法，人们能够把事物逐渐细化，从而了解到按照科学的标准，采用纵览全局的方法进行研究应该达到的深度。经验表明，如果一开始选用的文献有限，而先采用“有深度”的研究方法进行研究，然后再试图扩大研究范围，这样做是难于实现的。本书主要面向大学高年级学生和研究生，尤其是工程学院、商学院、公共管理学院以及公共卫生学院的学生。他们掌握的有关行为科学方面的知识往往相当薄弱。我还希望本书能为在象牙塔中研究人际关系的学者们、企业中人际关系及人力资源管理方面的专家们所用。最后，本书对企业管理

7、者也应当能有所帮助，因为他们已厌烦了主张用简单方法解决管理问题的做法，而这些所谓的方法充其量不过是一些小伎俩罢了。人的问题不是简单的问题，必须慎重，不能凭借一些小诡计或者华而不实的办法来对待。基于上述认识，本书以分析人在组织中为什么会表现出这样或那样的行为为重点，并尽可能地提供一些具体的实例，以使本书能为站在管理前沿的人们提供更多的帮助。在第2章、第7章以及第8章的部分内容中，就提供了这样的例子。本书并没有过多地涉及“该如何做”的问题，原因很简单，很少有人在这方面进行过研究，而且在实际应用方