浅谈医院人力资源管理中存在问题及对策

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1、浅谈医院人力资源管理中存在问题及对策摘要：医院的人力资源管理是当前医院管理改革的一项重要内容，本文分析了当前医院人力资源管理中存在的问题，并运用现代人力资源管理理念提出了合理配置人力资源的措施，以提高医院的综合实力。关键词：医院；人力资源管理；人才培养；绩效薪酬【中图分类号】F272.92【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)11-0534-01随着对医疗体制的深化改革，医院的竞争也日趋激烈，医院若想在如此激烈的竞争中始终立于不败之地，不仅需在技术、设备以及医疗条件上进行改进，还要同时抓紧人力资源的建设。因此医院人力资源的管理工作越来越重

2、要。当前,许多医院的人力资源管理模式老套，领导者还尚未意识到其重要性，大大地制约了医院的发展。因此，建立完善的、适合市场经济需求的、与时俱进的现代化人力资源体制迫在眉睫。本文对当前国内许多大医院存在的人力资源管理问题进行分析，并提出一系列的应对措施，对于逐步完善医院人力资源管理体制的建设起到了积极的作用。1当今医院人力资源管理的现状及所存在的问题当今世界的很多企业成功的关键就在于有一个强大的人力资源管理队伍，人力资源将成为衡量医院竞争力的重要标识，因此，如何建立有效的人力资源管理体制加强医院的人力资源管理，以提高医院的竞争力，成为我国医院最迫切需要解决的问题

3、，但是仍存在着不少的问题，这主要体现在以下几个方面。1.1对人力资源管理认识不够：现在绝大多数医院所采用的是以人事管理为主的人力资源管理模式，人力资源部门的管理主要精力集中在职工考勤统计、人员调动、人员基本情况、人事档案以及劳动关系、劳动合同的管理。这不仅背离了人力资源管理的根本目的，导致了人事部门在医院管理中地位被削弱。1.2缺乏科学的选人用人机制：有的医院采取行政分配机制引进人才，人事部门根本没有职权。有些医院拼命引进人才，引进后不加以重视，更没有培养。即使有些医院有意识地培养人才，但在培养过程中，也存在目标不明确、缺乏长远规划、措施落实不够等问题，造成

4、了培训效果不佳。1.3流于形式的绩效考核体系：目前大部分医院的绩效考核仍参照行政机关、事业单位工作人员年度考核制度。对于人员的考核使用统一的考核标准，没有根据实际情况对管理人员、医生、护士及其他人员分专业，分层次进行考核。这种不合理、不科学考核体系使人力资源管理上缺乏有效性，也深深地影响了员工工作的积极性。1.4无竞争性的薪酬管理：薪酬管理是人力资源管理的一个重要的方,也是实现医院科学管理的一个有用的工具。建立公正、公平、合理的薪酬体系，不仅可以合理节约医院的管理成本、而且能够对员工有激励作用。但绝大部分医院仍然在沿用过去的等级工资体系，工资结构和工资水平，

5、没有根据工作性质和岗位特点做薪酬市场调查、薪酬激励等规范化的人力资源管理。因此，医院的薪酬分配在实质上没有体现按业绩贡献取酬，更无从激励员工，提高工作效率的目的。2优化医院人力资源管理的对策2.1树立正确的人力资源观念：要加强医院的人力资源管理，首先最重要的工作就是树立正确的人力资源管理观点。现代医院管理是以人力资源为核心的管理，人力资源管理的关键就是坚决贯彻“以人为本”，使“人”与"工作”和谐地融合起来，实现医院和员工共同发展，达到'‘双赢"O2.2确立合理的人力资源计划：只有掌握了人才，才能把各项事业办好。理想的人事管理活动是在院长的直接领导下进行人力资

6、源的管理和服务，寻找、招聘、教育和留住最优秀的人才。人力资源计划应该符合医院的需求、核心价值和战略目标。人力资源管理在今天显得比以往更加重要。在当今时代，哪个医院拥有一大批致力于生命科学的髙素质人才，它就能在日益激烈的竞争中站稳脚跟。医院人事部门要合理的选才、育才、用才、惜才、展才。因此，领导者和管理者要为人才搭建有利于他们施展才华的事业平台，才能实现医院与人才的共同发展。2.3建立科学、公正、公平的绩效考核制度：正确的绩效考核结果有利于人事决策的科学性，能有效地激励员工、鼓舞士气。根据医院战略需要、结合员工能力制定全面的绩效管理体系，包括绩效计划、绩效考核

7、、绩效评估、绩效反馈与绩效激励等每个过程，通过这种绩效考核体系得到考核结果，同时也把绩效考核的结果作为区别不同员工工作的贡献大小，从而为人员的使用、培训、晋升等提供依据。2.4完善和健全薪酬管理体系：合理薪酬体系的建立综合考虑医务人员自身因素（包括个人资历、工作经验、个人潜力等）、医院因素（绩效、战略目标、文化）、工作因素以及劳动力市场等多种因素，使医院的薪酬对内具有公平性，对外具有竞争性。2.5建设有组织凝聚力的医院文化：组织文化是组织的一种精神动力和文化资源，是其在长期的发展过程中形成的共同价值观念、思维方式和行为规范。一个组织有什么样的精神、价值观和经

8、营理念，就决定这个组织有什么样的组织结构、经营方式、