浅谈发行站长应具备的素质

浅谈发行站长应具备的素质

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1、浅谈发行站长应具备的素质石家庄日报社副社长翟洪权发行站站长是发行战线的“一线带兵人”,他们的索质高低,直接关系着发行团队的建设,关系着发行政策的执行,关系着发行市场的开发。我们只冇把发行站长的索质提高了,使他们的作用得到充分的发挥,整个发行工作才能活跃起来,就没有完不成的任务,就可能做到战无不胜、攻无不克。那么发行站站长应该具备什么样的索质呢?我不想从理性方面加以阐述,而从实际工作需要来说,一个发行站长应具备以下儿方面的素质。一是要有一个清醍的头脑。思想是行动的先导。头脑是否清楚,思维是否灵敏,能否做个明白人,这是最重要的。要想当好一个发行站长,首先头

2、脑屮要冇全局意识,也就是团队意识,整体意识。第一耍想全局。发行站对于发行公司来说是局部,发行公司对于报社来说也是局部,因此做为一名发行站长,在工作中不仅耍考虑到发行公司的利益,而且还要考虑到报社的利益和声誉,要吋刻想着为报业发展而拼搏,为报社的荣誉而奋斗,说话办事不能只想着自己一个站的利益。能否做到这一点,是衡量发行站长成熟与否的重要标志。第二要谋划全局。作为发行站,站长的所作所为又具有全局性。这就要求发行站长对木站发行市场、征订任务、征订政策、开发空间,怎么去完成任务,怎么把大家的积极性调动起来等问题要有一个通盘考虑,需要认真地去谋划去组织。笫三是局

3、部服从全局。当发行公司的政策或利益同发行站利益发生矛盾时,作为站长应自觉地服从公司利益,要做到局部服从全局,在任何时刻都不能做有损公司和报社利益的事。其次是要冇开放式的思维。这就耍求发行站长耍积极接受新事物、善于学习新事物,思维耍随着客观形势的变化而变化,不能固步门封、一劳永逸、一成不变。思维僵化,靠III路了川办法是跟不上报业市场发展需要的。一个好的对策,决不是III知识的叠加,而只能是换脑筋之后进行的创新,老经验面对新的市场是不适用的。作为站长在任何时候都要面对市场想问题,要依靠大家的智慧,敢于否定自己,吸取正确的意见和建议。第三是要脑屮有数。作为

4、站长不仅要清楚木单位基木情况,辖区内的市场情况,属下的特点,还要清楚当前存在的倾向性问题,发行公司的政策、要求、规定,真正使自己的大脑成为一个完整的“数据库”,做到脑中有数。二是要有一张灵巧的嘴巴。站起來能讲,坐下來能写,走出去能干,这是一个管理人员必备的索质。发行站长作为管理者,必须首先要练好嘴皮子功夫。其一要会做思想工作。要用我们的嘴巴去调动大家的积极性,去化解矛盾,去协调工作。其二要会攻关。开拓市场需要我们有一张“外交家”的嘴,去感化客户、打动读者。三是要有一双明亮的眼睛。发行站长还要具有观察力和洞察力,要有一双鹰一般敏锐的眼睛。一方面要眼观六路

5、,时刻盯着市场的变化;始终盯着对手,知道对手在干什么,知道对手的弱点在哪里;始终盯着自己,看到自己的不足,发现问题解决问题,在克服薄环节屮求得发展。另一方而要冇一双慧眼,具有伯乐的眼光,善于发现优秀人才,善于发现人才身上的特点,充分发挥大家的积极性。四是要冇一个好的心态。要始终保持一个好的心态对发行站长来说十分重要。心态好,遇到困难时就能从容应对。反之,就会影响工作。好的心态来自于对发行事业的热爱,来自于对发行事业的执着追求。要想有一个好的心态,必须要克服三种心理。一要克服患得患失的心理。抓工作不能重有形而轻无形,重眼前而轻长远。比如有的同志对无形的、

6、收效慢的工作重视不够,只抓任务忽视管理,常此以往其害无穷。二要克服侥幸心理。作为发行站长,对于发行公司组织的每一项活动都应该积极贯彻落实,做工作要扎扎实实。对于一些软性指标,比如队伍建设、素质培训等工作,必须把功夫下在平时,从一点一滴抓起,不能搞突击,不能应付差事,要持Z以恒的抓。三要克服急躁心理。作为发行站长,在关键的时候,特别是在大征订时期,能不能顶得住压力,经得住挫折,耐得住委屈,将直接影响全站同志的情绪,影响征订任务的完成,因此,发行站长要在平时工作和处理棘手问题过程中要磨炼自己的心态,做到越是在困难时候越要冷静,要有大将风度。五是要有一副火热

7、的心肠。具备这一素质的核心就是要求发行站长要以情带兵、以情聚人,用我们的亲和力来增加队伍的凝聚力。要想做到这一点,必须从以下三个方面努力:一要宽厚待人。要心胸开阔,容纳百川。对待下屈要尊重人格,不能小看人,不能岐视人,不能挖苦讽刺人,更不能打骂人。二要赏罚严明。作为一个站长,要尊重别人的劳动。对做得好和做得不好的要旗帜鲜明,好的要表扬,错误的东西就要批评,冇奖无罚等于没冇奖,赏罚不明贻害无穷。三要真心帮人。作为发行站长,对下属一定要知道他们在想什么,他们需要什么,我能给他什么帮助,要学会带着感情去工作,多点帮助,多点理解,这样聚起来的力量是用金钱买不来

8、的。六是要有一个好的样子。人们常说,榜样的力量是无穷的,领导的言行就是无声的命令。正因为领导的

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