浅谈对企业文化认识的几个误区

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1、浅谈对企业文化认识的几个误区[摘要]企业文化对一个企业的生存和发展发挥着越来越重要的作用,并且这种作用逐渐为人们所重视,但由于“文化”木身的特殊性,使得人们对企业文化的认识和理解见仁见智,笔者试着从企业文化本身去谈谈其常见的几个误区。[关键词]企业文化;内涵;发展规律;情理[中图分类号1F270[文献标识码]A[文章编号11005-6432(2014)17-0167-01企业文化是企业不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,能形成凝聚力、向心力和约束力,是企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作

2、用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。避免在企业文化建设与管理中的失误,让企业文化的积极性发挥应有的作用。1企业文化内涵认识的偏差说到企业文化,普遍的观点认为,就是站在企业的角度,由企业家侣导的,为员工所接受的一系列行为规范和价值准则。这似乎把企业文化等同于企业的使命、远景、价值观,企业宣传的一些理念,企业制作精美的文化手册等等。如果说具体的企业文化表现形式,则往往从企业产品包装上的特色标识,企业的规章制度,企业宣传栏的内容等去解释,或者与企业承担的社会责任、所作的公益事业去靠齐,这些都和企业文化相关。把这些进行分析和概括的话,就是把企业文化理

3、解成,一个企业的物质层文化、行为层文化、制度层文化和核心层文化(核心层即是企业的使命、愿景、价值观)的复合体。但是,如果仅仅从这四个角度去理解企业文化,那么就好比我们介绍一个人,只介绍这个人的外貌特征,并不能帮助我们去认识和了解这个人。只有结合时间的角度去理解,那么这个事物才不是静止的,拆分的,没有生命力的。企业文化是依托于其企业而存在的,它是随着企业发展而发展的,是从无到有,从有到强,从强到弱,从弱到衰亡的•个过程,是动态的。首先要了解企业文化从哪里来。毫无疑问,企业文化不能离开企业来谈,它是以企业为基础,即企业的生产、经营和管理为基础的。成立一个企业,要

4、有人力、物力、财力的投入。但是一个企业仅仅有这些是远远不够的,必须同时投入制度、诚信、理念等等我们看不见却又存在的东西,而企业文化就隐藏在这些软投入中。2对企业文化发展规律的忽视企业与一般事物一样,由于受到内外因的作用,或者内部结构发生变化,或者外部环境发生变化,从而影响到企业自身的发展变化。依托于企业而存在的企业文化同样会随着变化。而这点往往容易被忽视,从而导致企业的发展和企业文化的建设与管理不在同一个层级进行,使得企业文化不能为企业的生产经营服务。安然曾经是叱咤风云的“能源帝国”,2001年10月160,安然公司公布该年度笫三季度的财务报告,宣布公司亏损

5、总计达6.18亿美元,引起投资者、媒体和管理层的广泛关注,从此,拉开了安然事件的序幕。导致安然失败的原因很多,但英中最关键的所在,并不是因为做假账和所谓的高层腐败,而是它的企业文化一一这恰恰曾经是安然公司引人注日和备受赞誉之处。在安然,失败者总是中途出局,获胜者会留下来,这是安然公司“赢者获得一切”这种文化的缩影。企业文化的核心是企业的使命、愿景和价值观。它主要体现为企业如何看待利益相关主体的关系,即员工、客户、股东和社区四者的辩证关系。在安然创业初期,这样的文化的确起到了巨大的促进公司发展的作用,让其发展迅猛。但当公司发展到一定阶段时,内外部因素都发生了变

6、化,企业文化却没冇相应的变化,安然公司倡导的只能成功,只重结果的企业理念,导致了企业文化的失衡,高层的管理者为了实现自身短期利益的最大化,不惜牺牲股东和员工的利益,从而导致了安然大厦的刖溃。3企业文化糾青”与“理”的失衡俗语有言“动之以情,晓之以理”,情与理就像一対李生兄弟,相辅相成,携手则其利断金,分歧则两败俱伤。在企业文化的宣贯屮,既要考虑到员工的感情、需求,也耍兼顾企业的理念、制度。感性与理性相结合,才能相得益彰,事半功倍。如果过分强调感性,企业文化的引导作用则不能发挥,企业被动地被牵着鼻子走,更别说凝心聚力。随着市场经济的深入,以个体意识、个人主义为

7、表现的“人本主义”价值观深入人心。没有经过西方社会宗教意识的熏陶,没冇已经内化的职业素养、敬业精神、法律意识等价值体认的保证,在由传统价值观向现代价值观转变过程中存在的“价值观”的真空,造就了极端利己主义的流行。企业文化在推行“以人为本”的时候,如果只注重员工个人感受,员工对个人利益的追求如果不加以干涉,那么企业赖以生存的基础条件之一“团队合作精神”就会缺失。所以基于这一现实,儿乎所有的企业在进行企业价值观的确立时,都把反对“个人主义”,强调“团队精神”列为基本出发点。过分偏重理性,员工的思想动态不被重视,企业文化就形同虚设,无法共鸣,无法被认同。企业文化,

8、来源于企业及员工,同时也促进或者牵制企业与员工。试想

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