河南省电子商务服务业发展模式与对策研究

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1、河南省电子商务服务业发展模式与对策研究本文将服务于电子商务应用的电子商务服务看作是一个产业即电子商务服务业，并以区域发展为视角，研究电子商务服务业的内涵与特征、区域电子商务服务业发展的关键因素、区域电子商务服务业发展模式选择等问题。—电子商务服务业发展模式研究1.电子商务服务业的内涵与特征电子商务服务业划分为电子商务核心服务业、电子商务环境服务业和电子商务拓展服务业三大类。电子商务核心服务业是指服务于电子商务核心层业务活动的产业，包括电子商务交易平台、物流配送业等；电子商务环境服务业是指服务于电子商务环境层业务活动的产业，包括TT服

2、务、网络营销工具提供者等；电子商务拓展服务业是指服务于电子商务拓展层业务活动的产业，包括电子商务代运营服务业和咨询服务业等。目前，电子商务服务业主要具有产业依赖、创新性、知识技术密集等三大特征。产业依赖是指电子商务服务业需要有产业基础和应用环境；创新性是指电子商务服务业的创新不仅仅是技术创新，更重要的是商业模式的创新；知识技术密集是指电子商务服务业具有多领域知识技术密集特性，对人才提出了更高的要求。2.电子商务服务业成长的动力机制电子商务服务业成长和发展的外部动力主要包括市场需求、科技创新和政策环境等。市场需求是电子商务服务业发展的导

3、向，也是直接动力。因此，只有在基础产业有屯子商务应用需求的情况下才会产生相应的服务市场。科技创新不仅可以带来产出的增长，而且可以通过外部效应，提高生产要素的生产率，消除要素同收益递减的内在联系，并带来递增的规模收益。对于电子商务服务业而言，科技创新的推动作用更加明显。产业政策是引导、保障和促进战略性新兴产业健康发展的重要手段。政府的促进政策将有利于营造产业发展的良好环境，消除法律上、制度上的禁锢，优化产业结构和资源配置，加大资金、税收等方面的扶持力度，帮助产业健康快速发展。1.区域电子商务服务业发展的模式选择区域电子商务服务业发展主要

4、有产业依托、产业集群和电子商务核心企业带动等三种模式。产业依托模式是指利用区域的传统主导产业优势，从满足传统产业电子商务应用需求入手，在帮助传统优势产业拓展市场空间、促进产业升级的过程中，不断发展、壮大，然后逐步跨区域扩张的发展模式。产业集群模式是指将产业链条上相互关联的利益主体聚集在一起，形成有效的市场竞争，构建专业化生产要素优化集聚地，使企业共享区域公共设施、市场环境和外部经济，发挥区域集聚效应、规模效应、外部效应、社会网络效应，最终增强区域的产业竞争力。电子商务核心企业是指是电子商务牛态系统资源的领导者，通过提供平台以及监管服务

5、，扮演电子商务生态系统中资源整合和协调角色的企业。电子商务核心企业带动模式是指围绕区域内己经发展起来、在行业内具有较大影响的企业，通过培育、发展产业链条各环节來带动整个产业发展的模式。二、电子商务环境下物流配送发展策略1.世界主要国家和地区电子商务物流配送现状与趋势目前，世界主要国家和地区电子商务物流配送现状，主要有四大特征：网络零售持续增长，美国位居全球第一；物流业先于电子商务发展，物流服务能力较强；第三方物流成重要趋势，市场集中度较高；物流配送注重效益，差异化服务是趋势。伴随着互联网经济在全球范围内的持续增长，作为零售业商业模式创

6、新的网络零售仍然是未来2-7年各国经济的增长点，这种增长趋势在新兴国家尤为明显。对于美国、欧盟以及亚太地区的日本、韩国等发达地区，由于物流业、快递业己经先于电子商务发展成熟，其服务能力能够满足网络购物的需求，不会出现大兴木土建设电子商务物流基础设施的局而。发达国家的成功经验，本课题总结归纳为四点：制定各类政策措施，促进行业快速发展；注重行业标准的制定，提高行业效率；科学规划物流用地，提高土地利用率；推进绿色项目，促进物流业低碳发展；制定便民通关措施，提高货物通关效率。1.国内电子商务物流配送现状与趋势电子商务物流配送的市场规模依赖于网

7、络零售的市场规模。随着互联网的进一步普及、居民消费能力的提高，预计到2020年我国网络零售市场规模超过6万亿元，成为全球零售业的一大亮点，而这一日标实现的必要条件就是物流基础设施建设和物流配送能力的提高。受制于我国较落后的物流发展水平，目前电子商务物流配送仍存在不少问题：物流业持续快速增长，但物流效率较低；网购推动快递业发展，但地区间差异较大；物流成主要瓶颈，配送能力有待提高。2.我国电子商务物流存在的问题及建议与发达国家相比，我国的电子商务物流仍处于初级阶段，还存在五大问题：第一，快递行业服务能力不能满足电子商务需求；第二,仓储设施

8、供应稀缺，现代化程度较低；第三,发展不平衡，地区间差异较大；第四，“仓储+干线运输+配送”分段式运作，约束了物流配送能力；第五，配送需求模糊，过分强调时效。针对这些问题，本课题主要有三点建议：鼓励物流社会化；支持企业兼并