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时间:2019-11-27
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1、标准化在企业管理中的运用所谓标准化,通常指的是为了在一定范围内获得最佳秩序,并对当前问题及潜在问题制定一种能够共同执行和重复应用的标准化活动。企业管理可以根据这些标准化的条款来开展工作,于是就能为企业构建一种管理、经营及生产上的最佳秩序,将企业资源进行合理配置和开放,为其带来最大限度的收益。当前,的确有不少企业开始积极开展标准化工作,但在实际应用过程中整体效果不佳,原因在于很多企业完全生搬硬套地建立标准化体系,而且这些标准化体系相对静态,很多年都没有革新,不能和企业的管理进行良好融合,所以难以为企业的标准化管理提供足够动力。事实上,想要在企业管理中正确应用标准化,就必须做到系统性和全面性。只有
2、这样,才能在企业管理中发挥出标准化的作用,并提升企业的管理水平。1.不断完善标准化体系完善企业标准化,使之形成体系,需要从两个角度进行。第一个如度是完善企业诸多标准。通常企业的标准将细分成三类,也就是工作、管理及技术。其中技术标准是企业标准体系的核心主体,对企业管理极为重要。尤其是在经济全球化发展的今天,技术标准更是进入到技术贸易壁垒及技术许可战略的高度,因此,如果企业的技术标准不够完善或者相对缺失,必然会给企业发展带来诸多损失。在企业标准管理体系中,无论是工作标准还是管理标准,都给技术标准提供了相应支持。这两个标准更多的是从工作及管理两个具体事项进行规范及控制。其中管理标准主要是基于过程管理
3、的思想,对涉及企业的运营和设计、研发和质量管理,以及和技术标准具有一定关联性的活动及事物进行科学管理。而对于工作标准来说,则是在执行技术以及管理等标准时,和工作岗位以及工作人员的基本技能、方法和要求及工作内容、考核与检查等有关的具有重复性的事物和活动进行标准化规范。标准化体系从内部来说,是企业进行产品研发、管理生产的重要依据及规则。从外部来说,则是企业为进行竞争而构建的一种技术贸易壁垒。完善标准化体系的另一个方面就是完善标准体系。所谓标准体系就是诸多标准根据其内在的紧密联系而构成的一种整体。如果单独割裂其中的一个标准就很难发挥出应用效能,只有将诸多标准融合成一个完整的整体,才能形成一个完善的标
4、准体系,进而发挥出更加合理的作用。完善的标准体系是企业健康持续运营的重要基础。这种体系通常以技术标准为核心,并紧密结合工作和管理两个标准,对企业所涉及的管理内容进行优化及组合。以标准体系为平台,对企业不同部门、不同层次及不同专业和不同环节之间进行科学协调,充分发挥出标准体系在管理方面的重要效能,进而提升企业的管理水平。•科学定位标准体系标准体系没有正确定位是导致企业开展标准化管理效果较差的重要因素。假设企业仅构建一套独立的标准体系,更多地关注于体系自身,如格式标准、结构标准等,认为完成这些工作就等于完善了标准体系,相关问题也会因此得到解决。这显然极为错误,往往会导致标准体系难以被正确执行。因此
5、对于企业来说,应该将标准体系和企业管理科学结合在…起。对于具体企业来说,企业管理体系本身是…个完整的系统,战略管理更是其中的核心构成,战略管理将会整体推动企业的健康发展,并决定企业的未來发展方向。而其他的支撑体系则决眾了战略实施的具体执行能力。战略管理能够给企业的未来发展做出方向上的指导。然而要想这些宏观的口标及方向融入日常工作,屮那么其他的相关管理体系,如流程体系、项冃管理体系及环境管理体系等专业体系就要发挥相应的支持作用。这些专业体系和企业的战略思想具有一一对应的特性,能够指导企业科学合理的进行管理。企业的标准体系是支撑其他诸多管理体系的基础,为企业的诸多管理系统提供了一个完善的平台,在这
6、个平台下,不同的专业管理体系可以更好地向纵深方向发展。由此才能科学明确标准体系的定位。标准体系作为支撑诸多管理系统的平台之一,本身就类似于企业大厦的地基,然而诸多管理体系就类似于大厦的支柱,进而构成一个完善的企业管理体系。同吋也能够由此形成相应的战略管理。当企业的发展方向和措施明确之后,企业就需要构建和战略管理相适应的岗位职责、机构及相关的责任分配等,同时还要设计相应的业务流程、构建适应战略管理的核心管理内容等。最后还要将战略思想充分落实至具体的管理职能体系屮。企业制度体系策划也要按照上述逻辑关系解析现有的制度体系,进而构建符合战略管理的制度体系。而在重构的制度体系中,标准体系就成了核心依据。
7、标准化能将不同的体系进行统一、协调以及简化和优化,促使诸多管理体系基于同一的管理事项保持内容一致,规避诸多管理体系之间的冲突,也让企业管理变得更加顺畅,从而更好地实现系统性、全而性。•加强标准化管理标准化管理具有动态性、过程性和系统性,标准化并不是一种独立的事物,事实上属丁•一种典型的活动过程。其中涉及标准制定、发布及实施,还有对标准实施的监督等。这个过程实际上是一个不断循环改善的过程,既要进行标
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