机场贵宾服务常进

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1、12航六常进机场贵宾服务VIPⅠ.机场贵宾服务的解读Ⅱ.机场贵宾服务的发展前景Ⅲ.机场贵宾服务的商业化运作Ⅰ.机场贵宾服务的解读什么是机场贵宾服务？贵宾服务的核心价值是什么？航空公司贵宾构成有哪些？依附性：不可能离开航空运输地面服务而单独存在；独立性：有其独特的运营模式和经营方法。机场贵宾服务是航空运输地面服务的伴生产品，有依附性的同时也具有一定的独立性。尊贵舒适便利特别关注重视体验个性需求宁静空间舒适座椅美食畅饮娱乐消遣功能完善快捷通道特殊流程把握时间航空公司贵宾构成常旅客要客(VIP)头等舱公务舱航空公司贵宾政务贵宾商务贵宾客

2、流量800,000人次/年年增长率10%以上消费力社会80%的财富拥有者个人资产500万以上影响力政治影响力商界影响力舆论影响力各国政要和使节中央及地方副部级以上官员国内外知名企业及机构高管、各银行VIP客户社会各界成功人士和社会名流相关陪同和随从人员Ⅱ.机场贵宾服务的发展前景1、航空联盟专属候机室2、商务贵宾、嘉宾候机室3、特定对象的专属候机室4、综合性的高端旅客候机室5、功能齐全的贵宾楼1、航空联盟专属贵宾候机室2、商务贵宾、嘉宾候机室3、特定对象的专属候机室品牌商机场旅客4、综合性的高端旅客贵宾室5、功能齐全的贵宾楼多哈机场

3、卡塔尔航空贵宾楼餐厅1、以品牌化展现价值：2、资源需求持续增长：3、服务内容更为丰富：4、根据价值链界定经营范围：5、以资本为纽带扩大规模：6、非民航企业进入：机场贵宾服务行业的发展呈现以下趋势：Ⅲ.机场贵宾服务的商业化运作1、服务代理——规模快速成长的捷径；2、签约客户——形成优势互补和资源整合；3、发展会员——建立自有渠道与核心客户群体；4、品牌展示——发现并利用资源价值；5、产品投放——节流即是开源；共同参与、共同分享、共同成就、和谐共进——中国民用机场协会贵宾服务委员会宗旨