掌控时间与目标：CEO的六条通关策略

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1、掌控时间与目标：CEO的六条通关策略旨席执行官们(CEO)的工作范围越变越广，复杂度急剧增加。眼下的形势给CEO们带來了一系列的挑战。首席执行官们(CEO)的工作范围越变越广，复杂度急剧增加。眼下的形势给CEO们帯来了一-系列的挑战。仿效社会心理学家马斯洛著名的需求层次理论，我们可以把这些挑战分成儿个等级：•第一层需求是生存，也就是保住工作，适者生存。而这并非一桩易事。在1999年到2006年之间，美国首席执行官的平均任期就山10年左右下滑至8年多一点。40%的新任CEO亦这个位置上平均只待了不到两年。•第二层需求是发展业务并增加股东价值。贝恩公司的研究显示，在营业额超5亿美元的公司之中，只

2、有20%每年至少可获得5.5%的收入和利润增长，并II能赚冋资本成本。也就是大约仅有十分之一的公司实现了可持续的价值增长。这真是一项巨大的挑战。•第三层需求是留下足以自豪的企业传承。也就是说，企业和它的股东们一起，在全社会乃至世界范围内发挥领导作用，为可持续发展做出贡献，而不是加以破坏。对不少任期短暂的CEO而言，他们可能很快就会觉得这项工作忙得令人应接不暇。但通过和超过25位CEO的连续访谈后，我们了解到这些受访首席执行官们如何明确拿握工作方向，应对各类问题，完成既定的目标规划并建功立业。受访者告诉我们，应对工作的关键在于完全白律，甚至是白私。由于过多的人需要他们花时间应对，CEO们要严格

3、地管控自己有限的时间，专注于口己的目标规划，而非简单地应付外来需求。CEO会遇到六个与时间管理以及掌控目标规划相关的具体困境：▲我需要处理各式各样的需求，它们看上去都很重要，我该如何区分主次？▲我需要建立自己的团队。我的行动够迅速吗?还是过于谨慎？▲我口程上的众多会议固然重要，但我该如何避免身陷会海？首席执行官们(CEO)的工作范鬧越变越广，复杂度急剧增加。眼下的形势给CEO们带來了一系列的挑战。▲我就一个人，怎样才能发动全体员工朝着止确的方向前进？▲我要而对众多组织、群体、人事，每一位的要求都不尽相同，该如何让每个人都满意?▲我该如何以身作则，言传身教，而乂不至于精疲力尽？当我们把上述种种

4、困境摆在粘心挑选的受访CEO面前时，他们根据多年的实践经验，就如何在众多要求间寻取平衡、把时间花在刀刃上，为我们具体规划了六项策略：按六四开的原则工作为了保证业务的止常运作，每个CEO花费在商业活动上的时间会根据企业性质的不同而不同。一位曾和我们对话过的CEO说，问题在于你的口程屮充斥着企业口常运作的各类事务，但这些爭对达成你的商业口标亳无裨益。很多CEO川来应对这个问题的方法是遵循六四开的原则：花60%的时间专门对付如企业管理、投资者关系之类一定要做的工作，剩余的40%时间解决对其实现

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6、标规划•至关垂要的问题。据受访者所述，虽然各种危机和当H突发事件会随时來袭，但如果能给这些事件的紧急程

7、度设个标准，不直接插手处理低丁标准的事务，那么诸多令人分心的琐事还是很好掌控的。为了保证能按计划行事，受访者经常冋顾那些占去百分之六十精力的例行事务，以决定是否可以分派给其他人。一位CEO非常注重季度业务评估，但为了保证会议尽量简短扼要，他会派出一个预评小组，事先和每个人做好沟通，确保他们对相关数据都没有异议。另外，明确哪一部分业务故值得花费时间和精力也很重耍。一个奢侈品公司的CEO认为,与高层同僚们建立私交对业务的发展非常有裨益。他说：我总是带着两份文件。其中一份是顶头上司们的照片。每天我都会在脑海里问自己，我跟他们沟通过了吗？如果没有，我会马上拿起电话。另一份文件则罗列了公司前100名高

8、级经理的详细联络方式。当我在机场或是类似场合，我都会给他们打电话，然后从名单上一一划去。接着，印一份新的名单再来打。不被从天而降的诸多问题引开注意力的方法之一是明白不是每个问题都需要CEO來解决。—•位CEO说，只有当突发事件是诸如兼并收购或是管理方而的重大问题，他才会插手。第二种方法是让大家了解你不会因为任何意料之外的状况而惊慌失措。首席执行官们(CEO)的工作范围越变越广，复杂度急剧增加。眼下的形势给CEO们带來了-系列的挑战。迅速组建自己的团队65%的CEO称，人才和人力资木是首当其冲的要务，但也是最困难的事情之一。你得要尽快组建口己的团队。通常很容易花上许多时间寻找相关信息，说服最好

9、的人才加入团队。但是，我们访问过的CEO都有意识地努力加快了这一过程。缺少对相关人员的可靠信息是难以抉择的最常见原因，特別对于初来乍到的老板，他们甚至搞不清楚公司有什么内部斗争。一个重要的方法是获取某些帮助。没有一•个CEO会换掉他们報个管理团队，但是每个CEO都需要在合适的位置上安排合适的人选。我们访谈过的CEO们通常会把关注点首先放在财务总监及人力资源总监上。有了好的财务总监和人力资源总监相助，你就能掌握