新兴媒体背景下的群众工作探析

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1、新兴媒体背景下的群众工作探析（摘要）以互联网为基础的新兴媒体的广泛应用，搭建了党联系群众的新平台，开辟了党引导群众的新途径，提供了党占领思想文化阵地的新手段，营造了党接受群众监督的新环境，群众工作进入了网络时代。如何适应新兴媒体发展趋势，运用新兴媒体进一步提高新形势下群众工作成效成为重大而现实的课题。更新观念、培养能力、提高技术、健全机制是新形势下利用新兴媒体做好群众工作的重要举措。（关键词〕新兴媒体；新形势；群众工作；互联网；党的建设（中图分类号）D252（文献标识码）A（文章编号）1008-9187-（

2、2014）01-0071-04习近平指出：“我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。”（1）当前，群众工作的社会环境发生了重大变化，以互联网为基础的新兴媒体，已经成为公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要平台和党委政府联系群众、宣传群众、引导群众、服务群众的重要载体，群众工作进入了新兴媒体时代。如何建好新兴媒体、用好新兴媒体、管

3、好新兴媒体，充分发挥新兴媒体在群众工作的重要作用，着力提高新兴媒体背景下党委政府的群众工作能力，U成为新形势下党委政府面临的新课题。一、新兴媒体是新形势下做好党的群众工作的新载体1•新兴媒体搭建了党联系群众的新平台过去，政府部门之间的信息是分割的，党群沟通是信息层层传递、分级整合，形成了“碎片化”的分割管理模式。新兴媒体集文字、声音、图像为一体，实现了信息传递的即时性、超时空性、共亨性，使传统的口下而上的层级制沟通方式转向扁平化沟通方式，极大地缩短了党委政府和群众之间的沟通距离，为党委政府发布信息、了解民意

4、、汇集民智和干群沟通提供了新的平台。一段时间以來，各级党政、人大、政协、司法等国家机关和人民因体及公职人员纷纷开通微博，作为联系群众、服务群众的重要平台。据国家行政学院电子政务研究中心发布《2012年中国政务微博客评估报告》显示，截至2012年12月20口，新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站共有政务微博客账号176714个，较2011年新增T126153个，增长率为249.51%。其屮，党政机构微博客账号113382个,较2011年新增了81024个，增长率为250.4%；党政干部微博客账号633

5、32个，较2011年新增了45129个，增长率为247.92%。（2）“政务微博”口益成为党委政府问政于民、问需于民、问计于民的重要渠道和平台，实现了党委政府与公众的良性互动，推动了实际工作。2.新兴媒体开辟了党引导群众的新途径传统的思想政治工作总是受到时间、地域的局限，新兴媒休的迅速发展，让电视可以“读”、广播“可以看”、报纸可以“听”，舆论信息随时随地互动传播，增强了思想政治工作的吸引力，为党委政府实施止确的舆论引导开辟了新途径。而且，新兴媒体颠覆了传统媒体“传者一受众”的单向传播模式，亿万网民不仅是信

6、息消费者，也是信息生产者和传播者,众多网民意见的汇集自然就形成了舆论并成为社会舆情的重要组成部分。近年来，各地各部门都高度重视网上舆情，建立了一整套支持系统，从响应速度、信息发布、行为引导、应对成效等方面建立量化指标，以现代技术手段和传播理念提高各级党委政府及时回应网民诉求的能力。例如，南京市政府为进一步深化和拓展政府和民众的互动，于2011年5月率先建立了全国第一家微博城市广场，通过“回复”、“评论”、“转发”以及等功能实现与网民互动。实践证明，利用新兴媒体统一思想、宣扬主张，引导群众、推动工作，是行之有

7、效的工作途径。2.新兴媒体提供了党占领思想文化阵地的新手段美国著名未来学家阿尔温?托夫勒指出：“世界已经离开了（单纯）依靠暴力和金钱的时代，而未来世界的政治魔方，将控制在拥有信息强权的人手里，他们会使用手屮掌握的网络控制权、信息发布权，利用强大的语言文字优势，达到暴力和金钱无法达到的目的。谁掌握了信息，控制了网络，谁将拥有整个世界（3）据有关统计，在当前的国际信息网络中，90%以上为英文信息，约5%是法语，其他不同语系的内容仅占5%,其中中文信息不足0.4%。当前，以互联网为基础的新兴媒体不仅是信息传播工具

8、,更是一块争夺异常激烈的思想舆论阵地。西方发达国家正是利用这块垄断的阵地加紧对我国社会进行意识形态、价值观念、政治制度、生活方式的渗透。我们要积极应对这些挑战，打破西方的“信息霸权”，掌握新兴媒体的话语主导权，充分利用新兴媒休为党的思想政治教育和理论宣传工作服务，把新兴媒体打造成传播社会主义核心价值体系的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们健康精神文化生活的新空间。4・新兴媒体营造了党接受群众监督的新环