文化多样性下管理沟通路径探究

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1、文化多样性下管理沟通路径探究摘要：全球化发展的今天，宗教信仰、思想理论、文字语言、风俗习惯等多方面的文化冲突不断显现，随着经济全球化的发展，越国界、跨文化的沟通交流频率增加，要实现多样性文化的和谐共存与相融发展，不仅要求提高沟通交流主观技巧，更需要国家、企业、社会和个人的多方联动支持，以促进文化多样性下管理沟通的有效开展。关键词：文化多样性障碍有效沟通文化差异▲▲一、引言不同地域、国家拥有自己独特的文化特色，由此形成了文化的多样性,文化多样性的形成也促进了世界文化的繁荣，但经济全球化的发展引起了不同文化之间的冲突，每个民族都冇自己的信仰与特色，如何在保持自身文化特色和独立性的同时

2、促进世界文化的交流大发展成为当代的一个重大研究问题。▲▲二、文化多样性内涵解读文化从发展至今，各个领域对其都有不同的理解，在对文化概念的多重解释屮我们可以得到•个较于准确的左义：文化是指群体成员连贯•致的、后天习得的，群体共享的观念，人们籍此决定事情的轻重缓急，就事情的适宜性表明自己的态度，并决定和支配后续的行为。不同的文化分类方式再综合各文化分类方式下的不同形式，形成了世界文化的多样性。在《保护和促进文化表现形式多样性公约》中，“文化多样性”被定义为各群体和社会借以表现其文化的多种不同形式。▲▲三、文化多样性下沟通障碍现状文化多样性是世界文明的发展结果，世界文明的发展包括思想的

3、升华，信仰的扩展，习惯的形成等，文化的多样性的沟通障碍也可以从宗教信仰、思想理论、文字语言、风俗习惯四个方面来表现。宗教信仰，是人们对残酷现实社会的逃避与对理想世界的幻想而产生的一个虚幻世界。一个地域的文化程度与宗教发展息息相关，文化越发达,宗教发展越缓慢。不同地区由于压迫者所表现的形式不同，生活地区不同对神明的幻想的差异，形成了不同的宗教信仰。现代的宗教信仰已经被很多民族当做了生活必须品，如果在进行交流前了解其文化，则会导致冲突发生。思想理论，是文化的直接体现者，由于东西方政治体制的不同导制东方的思想的核心是道德伦理，而西方思想的核心是科学。思想宣扬深入人心后形成了固定的习惯、

4、思想模式，逐渐出现区域性的文化，最后形成了文化多样性。这样的情况下，两个不同思维模式下的人进行交流合作时，就较难引起共鸣，如果不以适当方法进行调节就会引起合作终止，影响文化融合。文字语言，文字是人类对信息表达和传递的重要载体，文字发展的健全与否，也是文化发展的展现之一。现代经济发展和教育交流都呈现国际化，世界的文字使用人数超过100万的语言有140多种，个人由于生活地域和环境的限制，对其他的语言的了解程度非常的低，多种语言的存在使不同国家人民的交流产生缝隙。风俗习惯，是文化的发展沉淀后的一个直接表现形式，多表现在人与人的相处中，比如问候、敬辞、餐桌礼仪、尊卑理念，是不同地区的思想

5、影响下的结果。因风俗习惯导致语言沟通障碍是最常见的，风俗习惯是人在日常生活中逐渐形成的，深入每个人的心中，在进行跨文化沟通交流时也不会察觉到自我行为与他人习惯的抵触问题。▲▲四、文化多样性下管理沟通技巧构建策略文化多样性是不同地区丿力史发展的必然结果，多样性文化的存在促进了世界文化的繁荣，经济的发展，但这是在双方能够进行冇效沟通的前提下，如果沟通双方如果没有选择合适的沟通方式和策略，就会引起文化多样性下的沟通冲突，导致不愉快的状况发生。在全球经济化愈演愈烈的情况下，跨文化的管理沟通策略选择显得越來越重要，我们可以通过求同存异、使用非言语语言、端正态度及尊重差异文化三个策略来促进有

6、效沟通的完美进行。1、求同存异策略有效的跨文化沟通管理，要求我们辩证的看待文化多样性的存在，在承认多样性文化差异的基础上，尽自己的努力通过各种渠道了解不同文化，在面対文化差异性造成的跨文化沟通冲突时，企业或个人要求准确的判断文化冲突产生的原因，明确冲突源，选择正确解决方法和途径，正视文化冲突的客观存在，以求同存异的思想去解决冲突问题。12、多运用非言语语言策略非言语语言包括副语言和面对面沟通中的非语言行为习惯两种，其中副语言包括语音修饰特征和发声法，例如我们在进行跨文化沟通时，如果双方官方语言不通，就可使用简单通用的非表意象声词和相同的语调模式，建造和谐统一的对话节奏，避免造成场

7、面尴尬和沟通冲突。面对面沟通屮的卄•语言行为习惯包扌舌眼神接触、体势、话语权等多个方式。在出现沟通障碍时，可选择微笑或沉默来缓和尴尬气氛，切忌冲动，使沟通交流陷入僵局。3、端正态度，尊重差异文化策略端正态度是提高跨文化沟通能力的基础，其中尊重他人文化是最重要的沟通技巧，是进行一切冇效沟通的前提和基础要求。尊重对方文化表现在尊重双方价值观差显、权益差界等方面，为了更好地进行沟通，我们需要正确理解他人想法，端正态度，这样可以使对方处于一个信任、安全、和谐的氛围，获得存在感与价值感，再