文化研究毕业论文-供应链管理中的文化风险研究

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1、供应链管理小的文化风险研究内容摘要:本文界定了供应链文化与供应链文化风险等概念，探讨了供应链文化风险的基本特征与消极影响，提出了防范供应链文化风险的对策。关键词:供应链文化风险供应链管理防范供应链管理与供应链文化概念界定供丿应链的概念，最早源于哈佛人学商学院教授边克尔•波特在20世纪8()年代初期出版的《竟争优势》一书小关于“价值链”的概念。因此,可以把供应链定义为:供应链是由三个或更多的参与产品、服务、财务和信息等、在供应商和顾客Z间双向流动的实体(组织或个人)组成的集合。对上述定义进行深入分析,可以确定供应链复杂性的三种水平:简单供应链，扩展供应链与复杂供应

2、链。简单供应链，由一个生产金业、一个供应商和一个消费者组成，共同参与上游和(或)下游产品、服务、财务和(或)信息流动;扩展供应链,还包括直接供应商和直接顾客对上述活动的参与;复杂供应链，包括从最初供应商到最终消费者之间所有实体对上述活动的参与。凯吉•彼得和夏皮罗•罗伊分别于1983年和1984年在《哈佛商业评论》上发表的文章中首先使用了供应管理这一说法，但并没有给它明确的定义。后来，供应链管理(SCM)的概念、某木思想和相关理论在美国得到迅速发展。1986年物流恃理委员会(CLM)对SCM作了定义，即SCM是一种关于企业外部顾客和供应商的物流管理。在

3、这一定义屮，将供应链管理视为物流管理的一•种形式,可能是山于物流管理也是企业的一•个功能模块，它也有关于资源和信息流管理的因素，这些都和供应链相互交织。目前，供应链管理的定义见仁见智。供应链管理涵盖了多个企业、多种商业活动，以及这些商业活动在供应链内部进行的跨部门、跨企业的协调过程，因此可以定义为:供应链管理,是为了提高企业个体和供应链整体的长期绩效，对供应链内某一企业内部打跨企业Z间的传统业务职能和跨越这些职能所采取的合作策略,进行系统性、战略性的协调。供应链文化与供应链文化风险“文化”一词在西方来源于拉丁文cultura,原意为农耕和对植物的培育。在中国古籍中,“文化”

4、一般是指以礼乐制度教化百姓。在近代，给文化一词下明确定义的，首推英国人类学家爱徳华•泰勒。1871年，泰勒出版了他的最有名的代表作《原始文化》，书中写道:“文化或文明是一个复朵的整体，它包括知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗和作为一个社会成员的人通过学习而获得的任何其他能力和习惯二现在，文化一词通常是指人类在社会实践过程屮所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。供应链文化，是指在供应链长期实践屮所形成并被供应链各节点企业普遍认同的，以核心企业的企业文化为基础，以实现供应链整体最优和较髙的客八满意度为宗冷以合作互利等价值理念为核心的联盟文化。

5、供应链文化风险,是供应链在运作过程中各节点企业文化受民族、地域、行业等方面的差异与文化交汇中的各种不确定性因素的影响，使供应链不能正常运转、偏离预定冃标，甚至导致供应链合作关系破裂的可能性。供应链文化风险可以分为4个层次:器物层面的文化风险，比如因产品造型、外观和质量等方面的差异引起的风险;行为层面的文化风险，例如各节点企业之间在经营、宣传教冇、人际关系活动屮产生的风险;制度层面的文化风险，比如因各节点企业的领导体制、规章制度和纪律等的差界引发的风险;观念层面的文化风险，例如因各节点企业不同的行为规范、价值观念、企业群体意识、职工素质和传统而引发的风险。供应链文化风险的基木

6、特征（一）客观性供应链文化风险的存在是不以人的意志为转移的。不同的企业,rtr于在具发展过程屮所而临的内外环境不同，必然形成不同的企业文化。在供应链形成、调整与发展中，各节点企业Z间资源、结构的整合，必然引发企业文化理念等方面的碰撞，如果不能正确识别和冇效防范,就可能导致供应链不能正常运作,英至合作关系破裂。-•般来说，供应链文化风险的客观性源于不同的国家、民族、区域或行业之间的文化差界，而人们的价值观念、思维方式等都以其所在国家、民族、区域或行业的文化巧景为基础,因此供应链文化风险是我们必然而对的事实。（二）影响的两重性供应链文化风险与机遇是共生的。可以说，供应链文化风险

7、是一柄双刃剑。一方面，面对此种风险,如果未采取必要的捲施或扌旳施不当，就会使供应链整体及其各节点企业的实际结果与预期发牛背离,其至导致供应链合作关系的破裂;另一方面，这种风险也带來了机遇，可能是一利曙在的优势，并山此带来额外的收益。因此，在供应链管理中，要善于在此种风险里发现机遇,使供应链整体及其各节点企业更富冇生机与活丿j,最终将风险转化为收益。（三）多样、复杂性供应链文化风险的多样性、复杂性源于文化内涵的丰富与多变，并通过语言、行为方式、价值观念等多方而综合体现。因而，供应链文化风险常常具有多种不同的表现形式，