提高传染科病房护理质量途径探析

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1、提高传染科病房护理质量途径探析【摘要】提高传染科病房的护理质量，对于传染病的预防和治疗都有十分重要的作用。为保证医院传染病科病房的护理质量，降低护理事故发生的几率，我们可以实施护理科风险管理制度、关注医护人员的心里和提高他们的专业素质、实施人性化管理、进行安全文化教育等方法，科学有效的进行传染科病房护理工作。【关键词】传染科;病房护理;护理质量；方法【中国分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1004-5511(2012)06-0026-02传染病，由于其具有流行性、致命性、传染性，并且发病急、病情多变，容易引发多种并发症的特点，已经成为二十一世纪威

2、胁人类生命的主要杀手之一，并且其发病的趋势逐年呈上升趋势。它的传播途径也有很多种，例如：呼吸道、血液、消化道、昆虫等。所以，传染科的病房护理工作的质量好坏，直接关系到患者的康复情况，我们一定要重视传染科可病房的护理工作。一、资料北京某医院从2009年3月至2011年3月两年期间收治的传染病有：肝炎、伤寒、流脑、乙脑、霍乱、破伤风、肺结核等十多种，患者多达400多人，两年间床位的平均使用率为105.8%，患者的平均住院日为25.6,周转次数为2.3,实际的用病房日2325。由此可见传染科病房护理工作的重要性。二、提高传染科病房护理质量的途径1、传染科病房要注

3、重每日的消毒隔离；在传染病临床医疗和护理工作中，每日对病房进行的消毒隔离工作一定要紧随护理工作的全过程。依照消毒隔离原则，医护人员在对各类传染病患者进行基础护理个治疗的过程当中，因为要直接接触病人，所以要严格遵照隔离、自我防护的原则。例如：对SARS患者或者是疑似病人的护理要严格遵守三级防护原则。2、把病种分类和因人护理相结合的进行护理；每一种传染病都有其特有的传染源、传播途径，其病理、病原、病因、临床表现等各不相同，所以治疗和护理的方法也都各有特点。所以，在制定临床整体护理计划时，在遵循护理总原则的前提下，还要根据不同传染病的特点来制定不同的护理计划和措

4、施。例如：慢性肝炎、肺结核等传染疾病的病程较长,且易复发，但流行性血热、痢疾等急性和短期病变为特征的传染病，在护理时，要做好各项治疗和观察工作，在病人病情稳定或康复后对其进行饮食、健康、心理等方面的指导。3、传染病病房护理要注意心理护理工作；一般在病人被确诊为传染病后，都要对其进行隔离治疗和护理，病人突然断绝了和外界的联系，这在患者的心理上一定会引起强烈的变化，开始时大多的传染病患者多会有孤独、自卑、愤懑的情绪出现。被隔离后患者的自我价值感会突然失落，因为自己成了人们不敢靠近的人而感到自卑，还有许多的患者不敢面对自身的疾病，故意把肺结核说成是肺炎，把肝炎说

5、成是胆道感染，这都是患者自卑的表现。有些患者还会生出愤懑的情绪，埋怨别人把疾病传染给自己，悔恨自己得了传染病,这就难免会发脾气、易激动、迁怒于无关的人或事。医护人员在对病人进行护理时，要理解患者的心理活动和情绪变化，根据比个人不同的患病情况，给患者讲清有关疾病的知识，病理、病程的规律、隔离治疗的意义，让患者在医护人员的言语中感受到温暖、真诚，使患者主动配合治疗。三、提高传染科病房护理质量的其它途径1、对传染科实施护理风险管理；（1）风险识别。对各种可能发生的不安全隐患进行识别，判断风险发生的几率和成度，并制定相应的管理措施，使用适合的风险管理办法，坚持对科

6、室风险管理措施实施情况进行评估以及监督，并进行结果的反馈。（2）风险评估和分析。掌握风险损失的原因和程度，采用“头脑风暴”的方法对风险进行评估和分析。科室可以成立一个风险防范小组，邀请科室主任、护士长、护士等参加，小组可以定期召开会议，将工作中遇到的难题和经验进行分析和讨论。（3）风险管理办法。风险管理办法主要有控制风险、转移风险、预防风险、自留风险、规避风险这5种。一般较多采用的方法是：预防风险和控制风险。预防风险就是指使用有效的预防措施来防范风险的发生；控制风险就是指：当风险发生时，及时的实施有效的控制措施，最大限度的降低损伤概率及程度。2、重视医护人

7、员的心里健康;在医院内，护士与患者的接触时间最多，护理质量直接关系着医院服务质量的水平，加强对护理人员的管理是提高医院管理水平的关键。医院的领导要对医护人员给与高度的关注，护理部门要直接参与医院的管理，并制定相应的制度和措施，针对医护人员的心理健康因素，尽量做到优化工作环境、合理布置病房、降低各种医疗器械的噪音、对药品和抢救器材定期进行检查，在抢救的过程中使用顺手，以此来降低医护工作中的慌乱、紧张和恐惧的情绪。减轻医护人员的工作量和强度，科学的配置医护人员，充分利用好网络和计算机，提高医护人员的福利待遇，在医院内设置护士心里咨询室或者护士心里热线，由专业的

8、心理咨询师对其进行指导和交流。3、提高医护人员的素质；作为一名医护