航天项目管理——高技术复杂项目管理

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1、第23卷第1期航天器工程V01．23No．1；!!!生!旦SPACECRAFTENGINEERING1——====———======—==—===—=——==——=——===—=—=—====—一=一航天项目管理——高技术复杂项目管理郭宝柱(中国航天科技集团公司，北京100048)摘要航天项目是高技术项目。航天项目管理是高技术复杂项目管理。人的动机和行为的不确定性以及高新技术的挑战是复杂性的重要根源。高技术项目组织管理需要系统思维，高技术系统研制要采用系统工程方法。系统思维和系统工程方法是项目管理

2、者应R490,4,管理局面的有效方法。关键词航天项目管理；复杂性管理；系统思维；系统工程方法中图分类号：V57文献标志码：ADOI：10．3969／j．issn．1673—8748．2014．0t．001SpaceProjectManagement：High-techComplexProjectManagementGUOBaozhu(ChinaAerospaceScienceandTechnologyCorporation，Beijing100048，China)Abstract：Spacepro

3、jectsarehigh—techprojects．Spaceprojectmanagementishigh—techcomplexprojectmanagement．Theuncertaintyofhumanmotivationsandbehaviorandthechallengeofadvancedtechnologycontributetothecomplexitysignificantly．High—techprojectorganizationmanagementneedssystems

4、thinkingandhigh—、techsystemdevelopmentneedssystemsengineer’—ing．Systemsthinkingandsystemsengineeringaretheeffectivewaysforprojectmanagerstodealwithcomplexmanagementsituation．Keywords：spaceprojectmanagement；complexitymanagement；systemsthinking；systemse

5、ngineering1引言二战期间一些重大空问和国防项目需要协调其庞大的预算、进度与技术的关系。“曼哈顿”计划、“北极星”计划以及其后的“阿波罗”计划的实践，被认为是项目管理的源头。20世纪80年代以后，管理人员发现许多在制造业经济时代下建立的管理方法，到了信息经济时代已经不再适用。在制造业经济环境里，强调的是预测能力和重复性活动，管理的重点很大程度上在于制造过程的合理性和标准化。在信息经济环境里，产品的独特性和多样化取代了重复性和标准化，而项目管理正是实现独特性的有效途径。于是，在许多行业，例如

6、通信、计算机、银行、保险和制药业等行业出现了项目管理热，开始推行航天和国防工业传统采用的项目管理方法。1996年，美国项目管理协会(PMD发布了《项目管理知识体系指南》(ProjectManagementBodyofKnowledge，PMBOK)，并在后来成为IEEE标准[1]。20世纪90年代中期，项目管理热开始传人中国。各种书籍、课程如同雨后春笋迅速发展。美国项目管理协会和欧洲的国际项目管理协会(IPMA)也开始在中国举办项目管理培训课程，开展项目管理资质认证(PMP)活动，并推出了《中国项

7、目管理收稿日期：2013—12—12：修回日期：2013—1230作者简介：郭宝柱，男，研究员，研究方向为系统工程。Email：mrguobz@163．corn。2航天器工程23卷一————————————————————————————————————————————————————————————一知识体系(c—PMBOK)》。中国的劳动和社会保障部也建立了《项目管理师国家职业标准》和中国项目管理专业人员资质认证体系(CPMP)。资质认证引起了中国管理者的广泛兴趣，对于提升中国的项目管理水平起

8、到了积极的作用。然而，应当注意到国外重大工程项目的成功是项目管理与系统观点和方法相互结合的结果。面对组织管理缺乏系统思维，面对技术对象缺乏系统工程方法，将难以应对高技术项目管理和技术上的复杂性。2项目管理的启示2．1项目管理目标项目是在预定期限内完成的独特性工作。项目管理的目标是在预算范围内，按进度要求，满足性能指标，完成项目任务，也称为三角制约[z]。一般来说，无论是经费超支、进度拖延或者性能指标不满足要求，都被认为是项目的失败。2．2项目管理知识领域《项目管理知识体系指南》详细