如何成长为一名优秀的销售员

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1、如何成长为一名优秀的销售员成交率的高低是决定销售人员水平的重要指标,要提高成功率就要努力完成自我提升,必须从告知型销售转变为顾问型销售。二、销售原理及销售关键销的是什么——自己销售时首先要把自己销售给顾客,因为顾客不接受你就不会给你机会,就很难达成销售。作为产品与顾客Z间的桥梁,对顾客来讲,你口己与产品是融为一体的,所以一定耍让口己看起来像个好产品。售的是什么——观念所有的人都有已经形成的价值观,有他口己想追求的观念。所以在销售吋耍配合顾客的价值观,把顾客需要的产品卖给他,让他主动的去接受产品带來的价值。买的是什么——感觉顾客买的并不是产殆木身,而是买产

2、品带来的感觉,是看不见摸不着、各种感受的综合体,感受越好,产品的价值越高。所以我们一定要营造出一种好的感觉。卖的是什么——好处好处!买的是产品给顾客带来的好处、利益与快乐,同时避免没有购买或买了其它产品带来的麻烦与痛苦。所以一流的销售人员卖好处,一般的销售人员贩卖产品。动力源:任何人在做一件事情都会冇原因,这些原因就是动力源。1、追求快乐追求快乐是人的天性,当一件事能给他带來好处时他就会接受,所以销售产品时要站在顾客的立场上,强调产品给顾客带来的好处和利益2、逃避痛苦同样人们也会为了逃避痛苦而行动,根据调查、冇的放矢,逃避痛苦所产生的动力是追求快乐所产生

3、动力的四倍。在销伟不仅要强调带给顾客的好处和利益,同时要强调没侑购买XX产品的痛苦和坏处,这样更能促成销售。3、不要过于夸张当感觉你所说的状态太人、太过于遥远,根木无法完成的时候,人会失去追求的动力。所以设定的目标一定要合适不可过去虚幻。是通过努力可达成的目标。在销售产品同样要了解顾客本身所能接受的产品价值和价格,否则他会失去购买的欲望,做再多的努力也是白费。六大永恒不变的问句:当顾客耍购买产品的时候,他一定会不自觉的问以卜•儿个问题,如果能有效解答这儿个问题,就能达成销售。1、你是谁?2、你耍跟谈什么?3、你谈的事情対我有什么好处?——给顾客带來的利益

4、4、如何证明你讲的事实?——通过演示证明给顾客5、为什么我要跟你买?一一差异化的优势6、为什么我要现在跟你买?沟通技巧沟通三要素:(维拉比洋公式)文字:7%语调:38%肢体动作:55%说服两大障碍:(视觉、听觉)在向顾客介绍产品吋,尽量让顾客不受到外界的声音或图像(如:竞争产品的外观、产品演示、促销品陈列等)的干扰,通过身体、柜台、试音间、视线角度等现场情况的把握,营造出一个不受不良干扰的介绍环境。相对应要通过产品外观陈列、产品演示、促销品陈列等吸引顾客的注意力,使顾客更容易受到吸引,达成销售。说服三要素:什么人在说?相同的话在不同的人口中说出來份量就会

5、不一样,所以要看起來是行业的专家,让顾客相信。说什么您看纠错是不是非常的好?您听低音是不是非常的震憾?您听高音是不是非常的亮丽?3、选择式:用在整个销售过程的最后部分,是最后成交的关键。提供二选-啲答案,更主动,顾客还以为占了便宜。例如:“现金还是刷卡”“明天还是后天”“您是要一台还是两台”4、反问式:用在当顾客有疑问的时候,用问题解决问题例如:“为什么觉得贵”“为什么觉得不好”问话六种作用:问:开始问:兴趣问:需求问:痛苦问:快乐问:成交提问题的方法:1、注意表情,肢体语言2、语气语调3、问容易冋答的问题4、问下面回答“是”的问题5、问二选一的问题6、

6、能问就尽量少说聆听四个层面1、听憐对方说的话2、听懂想说没冇说出来的话。3、听懂对方想说没有说出来,要你说出来的话。4、听懂对方为什么说这句话,有时比说什么更重要。聆听技巧聆听是一种礼貌,可以建立顾客的信赖感,在聆听过程中有一些小的技巧:1、用心听2、态度诚恳3、记笔记4、重新确认5、停顿3〜5秒6、不打断、不插嘴7、不明白追问10、不发出声音11、点头微笑12、眼睛注视鼻头或前额13、在听的过程中不要组织语言赞美技巧:1、真诚,发自找出闪光点进行赞美3、要赞美具体的观点或事情4、赞美要及吋,事情发生后就赞美5、当着大家的面赞美会更有效四句经典赞美:1、

7、你真不简单2、我很欣赏你3、我很佩服你4、你很特别肯定认同技巧:1、你说的很有道理,我很理解你的心情2、我了解你的意思,感谢你的建议3、我认同你的观点4、你这个问题问得很好5、我知道你这样做是为我好销售十大步骤、准备1、机会只属于那些准备好的人2、一个准备得越充分的人,幸运的事降临到他头上的机会就越多3.为成功而准备没有准备的人就在准备失败(一)、身体(时时刻刻处于颠峰状态)锻炼身体是您工作中敲重要的工作z—(二)精神(信心的传递,情绪的转移)1、自己复习产甜的优点2、复习竞争对手的缺点3、回想最近的成功案例改变情绪的方法:1、改变注意力2、改变肢体动作

8、(三)、专业1、对自己的产品了如指掌2、对竞争对手如数家珍3、杂学家4、冥想见到

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