高校教师绩效管理存在的问题与优化策略分析

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1、第28卷第13期2012年7月I」•肃科技Vo128No13GansScinceandTechnoIgyJul2012高校教师绩效管理存在的问题与优化策略分析刘乐平（广东科学技术职业学院，广东珠海519090）摘耍：绩效管理是提升个人绩效和组织绩效的有效途径,但我国高校的绩效管理存在诸多缺陷，在很大程度上制约了教师和高校的绩效目标的实现。分析了我国髙校绩效管理存在的问，题，基于髙校教师“事业人”的职业角色假设，提出了进行高校绩效管理优化的可行性办法。关键词：绩效管理：半业人；高校教师中图分类号：F272我国高等教育由精英教育向大众化教育的发展趋势H益明显，伴随着高校招生规模的扩人，

2、办学口主权的增大，髙校可支配收入也不断增多，有利于髙校办学条件的改善，客观上也对教师提出了更高的耍求，绩效管理应运而生。科学合理的绩效笛理有助于髙校人力资源的优化配置，有助于提高教师素质并实现自我价值。近年来高校改革在取得成效的同时高校教师绩效管理表现出“动力不足”的现象：考评指标设置不科学以及简单量化导致教师申业冃标偏离事业角色定位；过度追求物质激励带來激励疲劳；待遇不断改善，幸福指数却呈下降趋势；教学质量滑坡、科研在低水平上重复，学术失范甚至学术腐败现象严重等。耍根本解决这些问题，必须明确高校教师的职业角色定位，深化对高校教师绩效管理理论、方法和运行机制的研究。1高校教师的职业

3、角色定位冃前，高校教师绩效管理的突破点是找進符合高校教师主体特性、彰显多种价值标准的绩效管理理论，以及由此建立的一整套的绩效管理的操作方法体系。在逐步市场化得社会中，原有按“是否盈利”划分的企业和爭业单位的边界趋于模糊，但不同工作性质、社会角色、以满足需要层次差异的综合作用，将社会人群客观分化为：工作或社会行为仅是生存手段的“生存人”群体；工作是促进自我成长发展、维持或巩固小康生活的“职业人"群体；工作是追求自我实现或行使特殊职业使命的“事业人”群体。事业人的基本属性表现为：工作过程与自我实现过程统一；工作口主意识和工作主动性强；乐于开拓创新或精诚服务；勇于承担风险或忍受寂寞；注重

4、有助于工作和自我发展的政策环境与文化氛

5、韦

6、［门。高校教师是典型的事业人群体，他们是从事关系社会基本文明、发展进程职业的人群，所属职业赋予的神圣使命促使其跨越特定需求层次，追求最人的社会价值和粘神满足。2高校教师绩效管理存在的问题现阶段，我国高校教师绩效管理中存在以下问题：第一，将绩效管理仅仅局限于或等同于绩效考核或绩效评估。绩效考评是绩效管理的组成部分Z—,是针对绩效日标和绩效结果的完成状况的一个检查。但是目前我国人部分的高校在进行绩效管理时只重视绩效考评，对绩效计划、绩效考评技术准备、绩效结果的运用、绩效沟通等不重视；绩效考评体系的设计上，绩效目标是否合理、绩效指标是否科学、绩

7、效标准是否符合职业核心能力、权巫设计是否恰当等方面缺乏科学研究；考核权重方而，过于侧巫于对教师工作结果和工作行为能力的考核，忽视了对教师工作过程的考核；衣绩效结果的运用方而，仅仅将绩效考评的结果当成对教师的奖惩和管理手段，I佃不是从学校和教师的共同发展视角，总结以往绩效考评的绩效口标的完成诸况并查找绩效缺陷，制定提高绩效的方案，并为教师实现高绩效提供工作条件和培训发展。第二，在绩效考评体系上，绩效考评目标不明确，缺乏系统的日标责任机制。高校每个学期之初都会制従详细的木学期工作计划，各二级学院会根据学校的工作计划制定自身的工作计划，但学院的工作FI标并没有形成冃标体系，以至于部门和个

8、右。对学院与学校的绩效考评力向彳、沾晰、目标个明确，技第28卷入，不仅仅是绩效考评动员、绩效考评指示，还需要领导参与到绩效考评的方方血面。一些领导对绩效841+肃科茯至于出现考核的内容为学校和学院的H标相关度低，甚至于南辕北辙。“当前高校评价屮，普遍存在[2]针对性，根本无法体现不同专业、不同层次、不同职务、不同学术团队的教师的个件特征；绩效考评指标虽可操作，但要么「篇一律，要么不科学的进行了硬性的定量化，为了应付绩效考核，教师和科研人员突击论文、著作等现彖比比皆是，实用至上、短期效应占据了主导性的地位。第三，高校绩效管理缺乏上下级之间的沟通。有人认为，成功的绩效管理的核心是沟通。

9、而高校的绩效管理，恰恰是缺乏绩效考评前的绩效沟通和绩效考评后的绩效反馈。高校教师对绩效管理兴趣索然，英至还一些抵触情绪，主要的原因是只有人事部门和少数高层管理知道绩效管理，而考核的大多数人根木不知道绩效管理是怎么一会儿申。如此的组织环境下，那么绩效管理变成了填表运动、变成了形式主义，根本达不到预期绩效管理冃标。管理者和教师Z间持续的双向绩效沟通，帮助各部门和老师制定符合实际情况，又能突出关键绩效的绩效管理方案，帮助教师寻找提高绩效的途径。只有这样才能促成学校绩效冃标和