009#——标准化基础

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1、标准化基础A%1.是非判断题1、简化这种标准化形式，就是减少标准化对象（事物）的数目。（X）2、国家标准复审周期不得超过3年。（X）3、消费者和用户监督属于社会监督。（V）4、标准需经有关方面协商一致，也就是说在协商的过程中各方面意见完全一致后才可制定标准（X）5、在任何情况下违反自愿采用的推荐性标准，都不必承担经济或法律方面的责任（X）6•标准体系是一个动态系统，其具有随时间的推移而变化、发展和更新的过程（V）7.提高系统的有序度是维持标准系统稳定性的关键.（V）8产品的经济性就是指产品的价格越低越好（X）%1.单选题11.质量是一组（b）满足要求的程度a0

2、特性bo固有特性Co赋于特性do代用特性12o企业标准中的（c）标准应在发布后30日内备案a.技术bo管理Co产品do工作13.企业标准的构成以（a）标准为主体ao技术bo管理c,工作do产品13.按审核委托方划分，以相关方名义进行的审核为（b）ao内部审核bo第二方审核co第一方审核dO第三方审核14.强制性标准可分为全文强制和（b）两种a.等同采用bo等效采用Co条文强制do部分强制15.国家对产品质量实行以（c）为主要方式的监督检查制度a0专项检查bo统一检查Co抽查do定期监督16.需要证实组织有能力稳定的提供满足顾客和法律法规要求的产品时，可应用（b

3、）标准a.GB/T19000b.GB/T19001c.GB/T19004d.GB/T1901117.标准是指为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和（c）使用的规则、导则或特性文件c,重复d.连续理论值、（计算值）、,通常所说的优先数是指常用a•单独b偶尔三、填空题21、优先数的几种数值是整值和常用值值。22、目前国际上两大标准化组织分别是（国际标准化组织ISO）和o23、按照标准对象分类，标准分为（技术）标准、（管理）标准和（工作）标准。24•以文件形式表现的（标准化成果）称之为标准文献，标准文献有明确的（主题）内容和（适用）范围25•信息分类

4、的方法包含（线分类法）和（面分类法）。中华人民共和国划分代码采用的是（线）分类法26.标准化的有用效果就是在一定时期内实施标准化措施使得（成本）降低或（利润）提髙的（节约）数额27.技术引进的方式包括引进技术（以软件为主）和引进（设备）相结合、和引进（外资）相结合等三类%1.多选题31.产品类别包括（ABC）和服务a.硬件bo软件Co工程do流程性材料32.行业标准的编号由（ACD）构成a.行业标准的代号bo行业标准的分类号c.行业标准的顺序号do行业标准发布的年号33.下列属于质量管理八项原则的有（ABC）a.与供方互利的关系bo过程方法c.全员参与do资源

5、管理34.《标准化法》规定我国标准分为（CBEF）ao国际标准bo行业标准Co国家标准do专业标准e・地方标准fo企业标准go国家标准指导性技术文件35•属于产品固有特性的有(BCD)比产品价格b.产品说明书c.产品性能d.产品三包规定36•服务质量特性有五种，下属论述正确的有(BCD)a.可靠性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望b.保证是指员工具有的知识、礼节以及表达出出自信与可信的能力性c.移情性是指设身处地为顾客照想和对顾客给与特别的关注d・有形性是指有形的设备设施、人员和沟通材料的外表e.响应性是指准确的履行服务承诺的能力37•对认证的理解正确的有(BC

6、D)a.认证都是自愿的b.认证的对象包括产品、过程和管理体系c认证的对象包括服务d.认证的依据是特定的技术和管理标准e.认证的内容是证明认证的对象符合认证的需要38.IS09000族标准的核心标准包括(b.c.d)a.IS010006质量管理体系项目质量管理指南b.IS09000质量管理体系基础和术语c.IS09004质量管理体系业绩改进指南d.IS09001质量管理体系要求五•问答题41、试述我国标准和标准化的相同和不同点以及它们的相互关系答：标准和标准化的目的相同，都是为了在一定范围内获得最佳秩序和效益标准是一种特殊的规范性文件标准化是一种有组织的活动标准

7、是标准化活动的结果标准化活动的核心是制定、发布、实施标准以及对标准的实施进行监督。42、什么是信息技术标准化？信息技术标准化包含哪些主要内容？答:信息技术标准化是指围绕信息管理.信息技术的开发、信息产品的研制、信息系统的建设与管理、信息服务而进行的一系列标准化工作的总称。信息技术标准化主要包括信息表达标准化和信息管理技术标准化43简述古代标准化的特征••••••••■••••答：1•标准由主要靠摸索和模仿的形式产生变为有意识的制ta定冷ccm2.标准化活动设计的范围扩大3•标准化活动中的政洽和军事因素增加4.标准化还不是一项有组织的活动5•标准化活动没有理论指

8、导5•标准化发展很不平衡44.解释下列