商场每日检查细则与商场钥匙管理

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1、商场每日检查细则一.PBL办公室1.办公室的用具需有店用品的标志。2.文件档案安放有序整齐。3.办公室、地面、桌面、天花板、空气通道等保持干净。4.严格保密制度，不准公开文件、PBL人员姓名及内部使用电话号码。5.各类书面记录必须仔细、认真、字迹端正、用字规范。6.严格控制办公文具及纸张的申领，遵循节约原则。7.办公室不准吸烟，不准存放食物。&店内商品因案需暂留办公室的，应尽快结案归还销售区，严禁欠放。二.中央控制室1.整洁。2.工具、设备，应存放在适当的地方。3.充电器等各类用具应有店用品标志。4.严禁无关人员入室。5.各类登记应完备、清晰。6.各类设备使用状态良好。三.其他各类

2、办公室1.整洁，包括地面、桌面、墙面、天花板、通风道。2.严格保密制度，不必公开的文件、姓名、电话号码、工作计划、报告，需妥善安置。3.严禁吸烟、存放食物、暂留商品。4.严格店用品使用制度，店用物品应有店用标志。5.店用品的使用，应遵循节约的原则。6.摆设整齐。7.工作结束应关闭电脑及其他用电设备。8.文件存放安全，防止丢失或被窃。四.后仓1.商品堆放应严格按规定执行。2.商品堆放应保持适当的间距和高度。3.各类设备保管、放置妥当。4.地面清洁、平整。5.严禁无关人员、供应商进入后仓。6.严禁野蛮装卸，造成损耗。7.进货、出货审查制度完备。&高单价商品存放区门锁坚固，进出货作好记录

3、。9.店用物品应有明显标志。10.妥善管理好化学物品，要注意分开存放，避免引发火灾、爆炸、有毒气体泄漏等事故的发生。11・后仓使用的梯子等要坚固，避免事故发生。12.露天存放货物安全适当，防止日晒雨淋造成商品损失。13.损失的设备要及时修理，放置适当。14.生鲜收货区保持干净。15.散落商品即使提醒员工，整包存放应用胶带封箱。16.每天进货堆放状况，及时调整安保力量。五•防盗设备1.防盗报警系统工作状态良好。2.监视器镜头保持清洁，防止因灰污影响监视效果。3.防盗设备检查、记录认真。4.应急灯工作良好。六•防火检查1.防火通道标志物清楚。2.防火栓、灭火器工作状态良好，使用说明清楚

4、易懂。3.灭火器配备适当。4.每位员工应具备最基本的使用灭火器的知识。5.安全门畅通，不准因堆放货物阻碍使用防火通道及灭火设备。6.注意用电安全，电线规则整齐。7.动用明火，必须经过审批，落实防火措施。&在食堂、生鲜食品准备室内，严禁将工具挂吊在电线及各种管道上，工具应放置妥当。9.严禁易燃物品放置在火源旁边。10.食堂、小吃街、准备室等各类煤气管道完好，用后阀门关好，每日检查。11・物品堆放严禁阻碍喷淋工作，物品堆放注意与灯的距离。12.防火设施检查，各类记录认真。七•销售楼面1.地面平整、干净。2.天花板干净，悬挂物牢固。3.易盗商品落实看管制度，有重点地进行防盗。4.试衣室制

5、度完备，无任何遗留物。5.贵重物品陈列安全。6.多余条码标贴严格管理。7.每日2次清点贵重商品，记录认真。&顾客服务区是否有商品、包等遗留物。9.货架保持正常平衡状态。10.抽查商品上的条形码，以防低价的条码贴在高价商品上。八.安保、便衣1.站姿威武、端庄。2.服装整齐、干净。3.不脱岗。4.看守目标明确，工作责任清楚。5.人力布局合理。6.语言举止文明。九•收银台1.有否遗留商品。2.收银袋里是否还有支票等遗留。涉及其他部门的防失工作事项—・后仓1.严格执行货物接收制度。2.防失人员和收货员一起检查货物出仓。3.监督货物装卸，以防被窃、被损。4.检查后仓门锁，谨防货物被盗。5.和

6、仓库职员共同监督保管钥匙。6.加强后仓警戒，及时发现火灾隐患。二•索赔区1.了解索赔区的工作流程，认识相关的表格文件。2.现场证实毁掉废货的全部过程。3.仔细核对索赔货物和表格上的填写数字。4.保管好垃圾箱钥匙。三•贵重物品专卖店1.加强看守人员，密切注意反常举止。2.监督专卖店员工每天的实物盘点。3.设置防盗装置，进行技术监视。四•现金收帐1.用适当的方法监视收银员的工作，防止贪污。2.注意顾客举动，防止顾客将购物车未经收银就直接出去。3.与收现员密切合作，保证收现绝对安全。4.控制收银前区，以防抢劫现金。五•销售区域1.防失部人员要寻查条形码变动，以防低价条码贴在高价商品上。2

7、.在巡视中发现商品短缺及时反映提醒补货。六•现金办公室1.提供保安来确保现金交换、转移的绝对安全。2.陪同现金办公室人员去银行或换钱。3.加强警戒看守。4.定时检查设备安全。营运中的防失措施及检查要点在营运过程中，一些细小的事情往往被忽视，就如商店的保卫、清洁或者是损失防范等等，这些失误或遗忘，虽然是很小的，但有时也会引发重大损失，因此所有的易初员工应该更注意地每周一次检查下列事项。一.安全方面1.不要将易燃物品靠近火、电器、煤气或者任何容易着火的东西。2.使所有的设