企业持续发展的人力资源管控技巧_(可排版)

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1、主讲:张嘉伟先生如何将人才竞争转变为企业核心竞争力屮国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士☆浙江大学、清华大学、上海交大、香港财经学院客座教授☆江苏电视台国际频道《投资屮国一经济观察家》节目主持人☆国内人力资源管理咨询与管理技能培训专家☆曾在《中国经营报》、《中外管理》等媒体和管理杂志上发表学术和实践性文章50多篇张嘉伟老师前言——认识人力资源拨云驱雾直面真谛——中国民企人力资源发展模式分析主体人力资源管理实务万丈高楼始于根基一—工作分析与职务说明书运筹帷幄慧眼识英一—人力资源规划与招聘明察秋毫持续改进一—绩效管理与能绩考评

2、去伪存真英雄木色一—员工激励与人才规划战争的胜与败由什么决定军队的气势首先是决定成败的关键因素我们的团队就像电影《兄弟连》中的战士一样的团结、高效、信任赢家之道共识务实责任信念一、中国企业经营能力分析专业分工权责对等遵守纪律统一指挥统一方向牺牲小我报酬对等分权管理交流网络常态管理三公一合稳定维持自动自发团队合作…法约尔现代管理者的竞越心态IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）MQ（道商）人力资源管理者肖像HEAD学者的头脑EYES猎人的眼睛NOSE狼的嗅觉HEART艺术家的心HAND技术者的手FOOT劳动者的脚人力资源在企业的

3、使命对外——是企业形象、员工素质和企业文化的窗口。对内——是企业战略决策的支持者（以HR状况为决策支持）；是企业战略实施的先行者（以HR的战略性开发先行）；是企业战略执行过程的保障者（以HR基础为保障）；是各部门发展的战略伙伴和服务者（以HR操作系统服务）中国有着悠久的“人学”历史和博大精深的“人学”学说，为什么“人力资源”却发端与产生于美国？人力资源管理体系是——生产力发展、企业经营管理水平捉升、市场竞争逐渐深化的产物！对人性的假设Y理论X理论人们：懒惰人们：勤快消极被动逃避责任甘于平庸追求自我价值实现必须用制度管束需要用

4、机制激励战略伙伴——伴随着企业、部门、员工的成长积极主动愿意承担责任与发展战略加以支持辅导与服务专家顾问一一围绕战略提供操作实务体系员工的服务者——就HR体系的实践进行变革的推动着1＞企业人力资源管理的四种功能2、企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合人力资源部各部门制订游戏规则采购（招聘）教育、推广辅导、督导整合、调整做游戏烹饪（用人）学习、沟通实践再实践人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是

5、人力资源经理人!我国人力资源工作的现状“硬环境”的挑战“软环境”的挑战当前中国企业人力资源工作中的弊端小/日人力资源状况比较中/日/美人力资源状况比较美国拥有:全世界大学木科生1/2.硕士生小博士生1A启示对中国企业而言——如何将次级员工队伍用出超级成效？“软环境”的挑战传统价值观计划经济时代的惯性“转型时期”的迷失警示一一“软件”的挑战更为持久、深刻、艰巨！它无时无刻不在——包括存在于我们自己身上！结论人事管理只需要管理制度，人力资源管理则需要理念体系与操作体系。前言一一认识人力资源拨云驱雾直面真谛——中国民企人力资源发展

6、模式分析主体人力资源管理实务万丈高楼始于根基一—工作分析与职务说明书运筹帷幄慧眼识英一—人力资源规划与招聘明察秋毫持续改进一—绩效管理与能绩考评去伪存真英雄木色一—员工激励与人才规划关于职务说明书何为职务说明书:形象地说，职务说明书就是一一岗位档案！职务说明书解决四个关键问题工作职责：职责、权限、绩效标准等。任职资格：教育背景、职业训练、职场履历等。岗位价值：即岗位在整个企业体系价值链屮的作用与地位。层级关系：即企业组织结构的层级。绩效管理/考核员工培训与开发薪酬剧激励员工职业规划规划与招聘的职务说明书职务说明书为以卜•工作

7、提供依据业务管理与流程系统工作分析/工作设计/职务说明书的意义是企业人力资源工作各环节和企业内部管理体系的基础的基础的工作。工作分析与职务说明书的操作要点工作分析的灵活性：新兴行业传统行业草创阶段成熟企业（模糊、粗浅）一（具体、详尽）职务说明书的编写原则个体归属整体原则：每个岗位职责是整体职责的一部分。个体组成整体原则:所有岗位职责Z和二部门职责。个体与个体互补原则：个体之间既不重叠也无空白。前言一一认识人力资源拨云驱雾直而真谛一—屮国民企人力资源发展模式分析主体——.人力资源管理实务万丈高楼始于根基一一工作分析与职务说明书

8、运筹帷幄慧眼识英一一人力资源规划与招聘明察秋毫持续改进一一绩效管理与能绩考评去伪存真英雄本色一—员工激励与人才规划一、用人原则常见用人误区——用最棒最优秀的人需要的时候再去找人员大进大出因人设岗提拔有功劳的人止确的用人原则用恰当的人因岗聘人用人所长，勤者授功者授能者授爵，权，薪。用人所愿,