商务谈判-选修课

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1、商务谈判-选修课商务谈判很快人一下学期的商务谈判课程就结束了，在还没选这门课的时候我敢说我对商务谈判是什么也不懂的只是因为感觉这个学会一点对以后应该会冇帮助吧，所以我就选择了这门课程。学好《商务谈判》，对我來说是一很必要的事情。因为它很实用。学好它，相信在今后的学习工作中，尤其是踏上工作岗位后，会让你受益匪浅。下面我将谈谈我学习了这门课程之后的收获与体会。一开始我是怀着一颗忐忑的心去上了第一节课。“商务谈判”最主要的就是谈话，并11这谈话并不是普通的交流。而是需要一定的能力与技巧的，一场谈判也并不是简简单单的说几句话就结朿了的，而是很

2、严肃的一个対立谈判过程。从第一节课上我就学到了很多。老师说：“谈判就得现场模拟”。于是就随机抽取了两个人一个做卖服装的人，一个做作买家，进行了-•场现场谈判。在这个谈判中，我述真是学到了不少东西啊。因为我这个人比较腼腆，一般买东酋的话大都不习惯讲价，所以比较吃亏，但是就是不会说。一旦我开始讲价，我就觉得这样不太好，要是卖家不同意的话就不好啦，啥事都为别方想着。等我看到了这样一场谈判后，我就感觉商务谈判在我们的日常生活中也有很人的用处的。他们从一开始的谈判到最后的交易过程，都是双方的一个口愿的过程。然后老师进行了点评，从老师的点评中，我

3、对这场谈判又有了更深入的理解。接着又分析了几个案例，并进行谈判。就让我感觉到沟通対于商务谈判很重要。那么什么是商务谈判呢？从老师的教学屮我知道了：商务谈判就是一个交流的过程，H到最后达成协议的一个过程。同时商务谈判也必须是由两个对立方组成，双方通过各种协商，最后到意见达成-•致的过程。在商务谈判屮最主要的就是经济问题，协商双方都不希望自己吃亏，都是为了自身的利益进行的一场谈判。所以总的來说，商务谈判是指不同的经济实体各方为了口身的经济利益和满足対方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把协商结果确定下來的过程。这就是商务

4、谈判的定义。那么要进行商务谈判又得注意哪些原则呢？从学习中我知道了在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：第一是要客观真诚的原则，掌握第一手的材料，并月.用事实说话信誉是业务谈判最终的成功之木。第二是平等互惠的原则，谈判的各方没有高低贵贱的分别，谈判各方的需求都要得到满足。第三是求同存异的原则。第四是公平竞争的原则。第五是讲求效益的原则。客观真诚就是谈判必须是有效的。商务谈判的结果是山双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。因此，在

5、商务谈判中，谈判者不仅耍重视口头上的承诺，更耍重视合同条款的准确和严密。互惠也就是双赢也就是耍达成共识，达到双方都满意的效果，谈判的结果并不一处是“你赢我输”或“我赢你输”。谈判双方首先要树立“双贏”的概念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都要冇“赢”的感觉。平等就是谈判双方都得懂得互和尊重，谦让，和谐等，商务谈判以经济利益为口的，以价格问题为核心，但并不等于说能够取得最大经济利益，尤其是最大的短期利益的谈判就是成功的谈判。在进行谈判之前，明确谈判的U标，合理把握评价谈判成败的标准，对于最终顺利地实现谈判冃的，有着十分重要的意义。所以说

6、要讲求效益。只有做到以上儿个原则后，那么才是一场成功的商务谈判。商务谈判有什么技巧呢？首先我们要确定很好的谈判态度：在商业活动中而对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度対待所冇谈判。我们需要根据谈判刈•象与谈判结杲的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。其次要充分了解谈判対手：在商务谈判中这一-点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，口然成木最低，成功的儿率最高。如果对手捉出更加苛刻的耍求，我们也就对以把其他采购商的信息拿出來，让对于•知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合

7、作的选择。反Z，我们作为采购商，也可以采用同样的反向策略。我们同时也应该准备多套谈判方案：在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿岀最有利的方案，没达成协议就拿岀其次的方案，还没冇达成协议就拿出再次一等的方案。要建立融洽的谈判气氛：在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下來的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展。也要设定好谈判的禁区：谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难

8、的长时间谈判过程中也难免出错，那鼠好的方法就是提前设定好那些是谈判屮的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。语言表述简练：在商务谈判小忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让口己的语言变得简