如何成为一个优秀的置业顾问(现身说法)

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1、如何成为一个优秀的置业顾问（现身说法）如何成为一位出色的房地产销售人员我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都冇很多老客户口己或介绍朋友來买楼。很多同行都在问我，你冇什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人-与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只口J供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样

2、你就具冇了口己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有IT己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的足用心学习、用心体会、用心做事。［用心学习］从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。［学习积极的心态］进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后來通过考成人高考在广西人学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西力通房地产公司应聘，当吋广西力通地产刚刚组建，招聘广

3、告上写着只招一名营销人员，要求木科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只冇专科毕业的文凭，这两项耍求我都不符合。但我非常口信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，冇很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很口信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而己。在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很冇挑战性。我给口己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。

4、有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班來加强口己的专业知识和理论知识。我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前•期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项LI附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当吋房地产公司只有我

5、一个兵，没人教我，两天过去了，我述不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了-•天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的F型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是耍用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，対竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查

6、的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下來，并每个月保持与客户联系一次。客户调杳虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项L1总销伟额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的冃标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确立口己的工作忖标，正确看待和评价你所拥冇的能力。你认为口己是一个什么样的人很巫要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。一个冇着积极态度的销售人员，和信他每天

7、早晨起床都是面带微笑地对口己说。“今天我心情很好，我很高兴，今犬会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。［培养你的亲和力］所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接而对而地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过观范你的言行举止来实现。在售楼的过稈中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，述要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺