做一个优秀的置业顾问每天要如何做.doc

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2、&Y*T*`4{欢迎光临我们公司$V0

3、%C6l!F9x  s0O5、&v2S*D1{-[#J&w+]顺驰不动产欢迎你-m*[&k#M0I1y6、)[$o2Y8A  f3G  B7?不

4、买房子没有关系,也算是缘分,共同学习二、问呼语"_$d,f!R7R-{5D(d!N#x1、你好  2、早上好/m3M*s"]5E%]3、上午好4、下午好5、晚上好)?;}6e-Z!J#x#@三、告别用语7e"L.H*^(L$d0H#H(z)G+K1、请你慢走,欢迎下次再来2、您慢走.m4b.A6c.r,U)R;a6l!c;W/Q3、您走好4、再见*r"_*V.X0G1h.@5、该天见6、希望下次再见4E  ]!P9F-s3K7、没有合适的不要紧,我们会为您找到合适的房子$[&d2P  x1b(n8、下次来我肯定会为您选择最合适的房子/

5、)l:

6、S/J7P0h3s5B,@9、希望你下次光临四、祝贺用语8e1q/P8{2

7、9E9g,?#V1、节日快乐2、新年快乐(?6y.Q'{+^"j3、周末快乐4、预祝你新婚快乐/H-I2D(D2b7x5、预祝你乔迁大吉%R7?)Y'z4o+`+Q;J2A:k2E7Q五、询问用语2^(g#M-b;b.n%I+M1、你喜欢这套房子吗2、你喜欢怎样的房子7_)

8、!V"[!D#i!N+c&n:s3、您想了解哪些问题4、我来帮你算一下9M2}/_,,D(o5J5、请问有什么可以帮忙的6、你问你怎样称呼;?;a;K,r:p7M1v7、不知道老板(大姐、美女、

9、帅哥、阿姨、大哥、大叔)贵姓1d%c,^5g)w1b8、不知道您的电话是多少&o.x"D"e/a(e5e9、不知道你忙不忙,我可以给您祥尽解释,c-o&L-v;h3@6^六、答应用语.#e!f9J+f2d1、好的/是2、这是我们应该做的9h8w.x2b;m1K3、欢迎你批评指正4、我们做的那方面有问题,请指教%s5R(o97`5、好的,我马上打电话联系6、是的,我一定/E&x9{  Z4z-p#D2u*r/N,W6r7、好的,我会把你的问题作为重点处理#n%@5V,P2Y8、绝对没有问题,我会尽心为你服务5C)C:M"^  o9U1S9、

10、对你的问题,你想我会敷衍吗;u$h0v%P3F5?"J5j10、你想我是随便答应人的人吗,p!w7z5Y:`*c.I!l&C:f11、你找到我们公司,其实你已经找到了最好的答案七、道歉用语%r;S/o&Q/V#R-v1、打扰你了2、实在对不起(不好意思),请原谅-S,Y,K1"C9L(D!O3V$u9I3、谢谢你的提醒4、对不起是我(搞、看、弄)错了  T2k.R,_$V%H5、对不起,让你久等6、我们对此表示歉意'F*

11、3C-U&^*Y$@7、对不起,稍等一会8、对不起,这套房子刚刚卖掉2d0

12、2a&@'f9、不好意思,您的话我还没有听懂

13、(明白)+T2z7C  @!t)M2d10、有什么意见请多多指教11、对不起,能重说一遍吗:`&9d  l"}.a12、打扰拉,又有人对您的房子感兴趣'F$d!L!Q3B5f#E八、答谢用语9K'_'s-S9E  K6r"r!D8L1、感谢你的支持2、谢谢你,S*f+e5a#i4?!k0b3、感谢你的光临4、谢谢您对我们公司的信任&h;A)v2E/R-r"T8q'l']5、感谢你,能这样肯定我们的服务'{%@#@!7C.h*C;~"R6、能得到你的认可,我们公司非常荣幸!p8R'~*F)d7W,E2E九、指引用语9O&r0_4U  l0C

14、!m  1、往前走/一直往前走。:y#S1K5@4_9L,_1x%h  2、请这边走,先生(太太、小姐)。3e,n;V8S"@1J  3、在拐弯处朝左(右)拐弯。#w5^4]7m9h(l:V  4、请在那边乘(坐)电梯上(下)楼。"{,g+

15、7t;T2B#w  5、请在这里上(下)楼。十、回答电话用语)U6P:G0f5v2h1、你好,这里是顺驰不动产,O._2G"d+G:K2、请你先不要挂电话,我帮你找(看、算)3N(C9U;R;y1K3、请问,您贵姓3p  E7O;p6G'm"_4、请你留下电话:p3a0u*K$e5、顺驰不动产,很高兴为你

16、服务%m;^7N:V3o"Q  

17、6o;y"F6、请问您找那位  J-g9h/{%v1g7、很高兴,接到你的电话,更希望你能到我们**连锁店来面谈"v$F  S&U

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