基於競爭戰略的金融企業營銷策略

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1、基於競爭戰略的金融企業營銷策略一、註重實施營銷中的品牌策略（一）認真凝練企業品牌內涵企業的發展在於創新，在於企業及其產品在市場中的特質和品牌特色，因此，作為金融企業，應當根據固有的優勢和當前金融市場的需求，積極挖掘自身金融產品及其服務優勢，尤其要從傳承産品優勢、特質，積累良好服務理念入手,總結企業產品的質量優勢、服務優勢、文化優勢、技術優勢，凝練出強勢的、差異化、特質化的企業及其產品品牌內涵，隻有以此為基礎，才能打造企業成功品牌（二）不斷提升企業品牌水準金融企業品牌的層次定位、內涵提升和外在表現水準的提高不是一揮而就的，它是企業長期

2、戰略選擇、戰略實施和經營實踐的結果，因此要積極從細節入手，從全局出發，實施可持續品牌提升策略，依靠不斷積累，不斷學習和借鑒,提升企業品牌建設水準。尤其要打造世界金融品牌，就要從國際視角出發，遵循國際標準，汲取國外經驗,奉行國際金融企業通行做法，不斷提升企業在國際競爭中的品牌優勢和地位（三）註重發揮企業品牌優勢實施品牌戰略的目的就是要增強企業的營銷競爭力，從而最終使企業取得發展的優勢。因此，金融企業應當註重將成功的品牌與日常的企業發展戰略實施的結合，要堅持依靠品牌占領市場,依靠品牌發展客戶市場，依靠品牌實現競爭中的取勝。這就要求金融企

3、業,應強化日常品牌管理，增強品牌影響力應用的戰略實施，金融企業應當在營銷實踐中，努力推動個性鮮明、品質高雅、聯想豐富、評價良好、信賴有加的強勢品牌與經營管理的密切聯結，將品牌執行應用、滲透到金融企業經營的各個環節，內化於金融企業經營管理的各個層次，真正發揮企業品牌的優勢和作用二、堅持營銷的正確定位策略（一）多層次的客戶定位各金融企業應當主要面向中低端客戶，兼顧對高端客戶的營銷策略，尤其要註重在中低端客戶服務中提升服務質量，建立客戶信譽，樹立企業良好口碑和形象，培育潛在大客戶市場。所以說,金融企業應當堅持多層次營銷的市場定位，以滿足大

4、眾群體消費為主，實施多層次的服務策略（二）品牌及服務的特質化定位金融企業無論其產品還是服務,如果趨同於大眾金融企業，那麼就等於自身沒有自己的特色和優勢，就不會實現差異化競爭優勢，因此金融企業應當不斷根據金融市場的需求變化,進行市場細分，以實現産品及其服務的特質、特色定位為基礎，找準自身競爭優勢，大力展開營銷攻勢，培育消費者市場（三）營銷理念動態發展的定位面對瞬息萬變的市場，面對大眾對金融產品需求的不斷變化,金融企業應當以敏銳的知覺，開放的視野，動態的思維，以前瞻性的眼光，根據消費者對金融的需求變化，及時更新營銷理念，調整營銷模式，開

5、拓營銷渠道,創新營銷方法。尤其要適應現代金融消費者的知識水平,信息獲取方式的發展，不斷進行營銷戰略思維的調整，以新的營銷理念取得金融客戶的信任、支持、贊譽（四）客戶溝通中的營銷文化定位營銷的成敗在於是否與客戶取得良好的溝通,在於是否得到客戶的認同。隨著大眾物質文化生活水平的提髙，作為消費者的金融客戶來說，他們的金融消費已經由本能的金融需求轉變為帶有濃厚文化和精神金融消費需求，金融企業的在營銷中體現出的自身的文化特質決定瞭客戶的吸引力，金融企業自身的文化內涵成為與客戶共同的重要通道。金融企業服務及其產品中所滲透出的文化特質和特色，是企

6、業長期文化建設的結果，它使其彰顯出產品及其服務獨特魅力，對客戶有較強的影響力和吸引力，使得金融企業易於與客戶取得溝通和認同，是金融企業營銷層次的較高境界。因此，作為金融企業來說，確定營銷中文化定位尤為關鍵（五）營銷中的客戶服務定位營銷的成敗不僅在於産品的質量和營銷的技巧。更在於紮紮實實的對客戶的服務。因此，金融企業應當樹立客戶至上的意識,並體現在對客戶的服務中，應當確立尊重客戶、方便客戶、滿足客戶的服務定位,與客戶建立一種情感式的合作關系，拋棄那種利益為先，效益至上的經營理念。所以說，要提高金融服務人員素質，不但要使他們掌握豐富的金

7、融業務知識和娴熟的服務技能，更要培養他們服務中的精品意識，提高他們關心客戶、溝通客戶，培育客戶市場的水平，以先進的營銷價值觀和現代金融營銷理念,實現金融服務素養的提升三、選擇實施多元化營銷手段的策略（一）實施以利潤最大化為目標的金融營銷目前我國國內的各種性質企業和跨地區跨部門的企業集行業集團發展迅猛，已經初步形成瞭以市場為導向的優勝劣汰的機制，給金融企業調整客戶服務層次，重構客戶服務結構，尋求新的效益增長點提供可能。因此，當前時期，應當以企業利潤最大化為原則，抓住這個有利時機，突破固有行業分工限制，走出自身規模和性質的狹隘誤區，積極

8、尋求服務與發展的營銷策略，擴大金融企業市場份額（二）註重知識營銷手段的應用金融企業應當根據市場發展變化形勢，不但註重高新技術引入金融產品的創新，更應當在此過程中註重對客戶進行有關金融知識的宣傳、普及，使廣大客戶瞭解新的金融產品有關知識