医院512征文优秀奖:微笑护理服务用心呵护生命

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1、医院5.12征文优秀奖:微笑护理服务用心呵护生命医院征文优秀奖:微笑护理服务用心呵护生命提要:活动的开展拉近了护士与病人之间的距离,让关系更加的密切,更加的亲近,让护士的角色更加的深入到每个病人的心里,我们的工作不是单一的打针发药更多精品源医院征文优秀奖:微笑护理服务用心呵护生命粉红色的五月,在护士的眼中最美丽,因为又一个护士节正以崭新的姿态从春天迷人的风景中向我们走来,她鲜活了五月,笑醉了季节。五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的,她总是在护士的足迹中溜挞;五月是无私的,她的心总是和护士的心贴得很近。记得有人说

2、过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔"燃烧自己,照亮别人,无私奉献"的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创"百姓满意医院,争当优质服务标兵医院",满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人"的服务宗旨,以’从细节做起,把方便留给患者,文明服务"为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换位思考,全面提高护理服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达万平方米,楼高19层的综合病房大楼,美化了环境;

3、为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。作为全院重点科室之一,我们心内科全体护理人员也积极行动起来,投入到〃优质护理服务"活动中来。活动的开展拉近了护士与病人之间的距离,让关系更加的密切,更加的亲近,让护士的角色更加的深入到每个病入的心里,我们的工作不是单一的打针发药,还有更多的看不到的工作需要用爱心,用关心,用耐心去完成……我们提出走在时间与呼叫铃前面,在病人表达需要前,提前主动把

4、服务送到。我们变被动为主动,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的巡视,主动输液、换液和加药。工作开展以来,红灯呼叫现象已明显减少,这样既加强了我们的责任心,也使我们在巡视病房的过程中,能够及时了解病人的需求和发生的病情变化,及时处理,增加了病人的安全感,同时还可以减少陪护,减轻病人的负担,保持病房安静。我们科室的病人因为住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、台上到处都是,为此我们帮助他们整理、放置,既减少了病人跌倒的机会,保证病人物品的安全,也保持了病房整洁。我是一名普普通

5、通的心血管内科护士,踏上护士这个岗位已有八年,心血管内科是我走向临床工作的第二站。我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。心血管疾病是危害人类健康的严重疾病。它同时是造成死亡的主要原因之一,患者病情复杂多变,急危重患者多,尤其是老年患者病死率高,护理工作量大,因此我们必须掌握具备扎实的专业知识技能和快速准确的反应能力,熟练掌握抢救仪器的使用,为抢救患者赢得宝贵时间,提高抢救成功率。同时还要掌握一些基本的心电图知识等等的一些专科知识。于是我对自己提出了更高的要求:平时在工作之余,多看看有关心血管疾病方面的书籍以及各

6、种疾病心电图的变化,以便在工作中能够及时发现病人病情的变化,从而能做出相应的处理,挽救一个个鲜活的生命。在平时操作中如静脉穿刺,尽可能的做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。而且在心血管内科的一般都是老年病人,这就要求我们要更加的耐心仔细,对病人应主动问寒问暖,在生活上提供方便,要勤快、细心、耐心、周到、不怕麻烦、要多巡视病房尤其是夜间,因为夜间是心血管疾病的高危时间。要多与病人交流,指导他们如何用药,以及饮食活动应注意的事情,

7、使他们掌握正确的生活习惯,减少发病。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们要用微笑相待,真诚以待,让患者真正得到满意,谱写优质护理服务的新形象。

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