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时间:2019-11-26
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1、内审检查表QR/QP-09-03版本/修改次数:01/00Nq:024部门代表:审核员:标准章节号检查内容检查记录备注5.6管理评审1.请问总经理公司进行管理评审的口的是什么?谁主持管理评审工作?评审的吋间间隔规定是多长吋间?2.请谈谈公司的管理评审工作按什么程序进行?3.请出示这次管理评审计划,管理评审(纪要)和管理评审报告。4.管理评审的依据(输入)是什么?输出是什么?举例谈谈最近一次管理评审的输入和输出。5.管理评审的有关记录(包括管理评审计划、纪要、报告及纠正、预防、改进措施及其验证记录)由谁保管?保存期多长时间?仁目的是
2、为保持质量管理体系的适宜性,充分性,有效性,管理评审工作由总经理主持,评审时间间隔一年,任务来源于本公司。2、按QP-02《管理评审控制程序》进行。3、出示管理评审计划,记要符合其要求,4、管理评审输入A)质量体系审核结果,B)顾客的反馈,包括满意度的测量结果和与顾客沟通,反馈的结果;C)过程的业绩和产品的符合性,包括产品的测量和监视的结果;D)预防和纠正措施的状况,包括对内审日常发现的不合格项,所采取的措施,及有效性的监控结果;E)可能影响质量体系的各种变化;F)质量管理体系的运行状况,在各部门丁作总结中充分体现。输出:管理评审
3、报告,主要体现为资源需求。5、相关记录由管代保管,一般为三年。内审检查表QR/QP-09-03版本/修改次数:01/00Nq:025标准章节号检查内容检查记录备注8.2.2内部审核1.公司进行内部审核的目的是什么?2.进行内部审核的依据是什么?3.进行内部审核涉及到标准中的哪些内容?涉及到公司质量管理体系的哪些部门?查内审实施计划。4.对内审员有何要求?5.内审实施情况:a)查日程安排;b)查内审检查表;c)查内审报告。K验证质量管理体系的有效性,2、内审依据《质量手册、程序文件》IS09000:2000标准,相关法律法规要求。3
4、、涉及到IS09000:2000标准中除7.3条款以外的所有内容。涉及到公司所有部门。4、内审员必须经有关机构培训,合格后有内审证书,不审核自己部门。5A)见内审实施计划,3月25H〜3月26FI,、审核,FI程安排合理。B)见内审检查表符合要求。C)见内审报告符合要求。编制/日期:审批/日期:四、内审实施中的问题:(-)内部审核应该如何策划和实施?人家都知道,内审策划的结果应形成“内审计划U分为“年计划睬旷实施计划”)和“内审检查表"等记录。“年计划''应明确确定内审的时间间隔安排和审核的方法(滚动式,分阶段或分部门内审或其他方
5、式)。而“内审实施计划''则应对每一次审核组的组成及分工、审核的时间安排,审核的内容,审核部门和被审核的过程要求作出安排。要注意:1、符合标准8.2.2a)条要求。即通过内审验证组织的质量体系是否符合策划安排。此处的“策划"安排,标准明确是指7.1“产品实现的策划"安排,而不是指的其他!有的企业,将此处的“策划''理解为“内审策划”(计划)的安排是对标准的误解;2、通过审核验证组织自己的质量管理体系是否已覆盖标准的全部要求(这应该包括标准的第1章-第8章的全部过程要求和子过程要求),并保持有效性?对大多数一年只搞一次内审活动的组织
6、要满足这一要求是有困难的。这是因为,一年仅仅做一次内审的组织,在实施审核时,对8.2.2和5.6是否满足标准对这两个“持续改进”活动的全部要求和其是否有效是无法审核的。最多只能审核到内审的策划结果-“内审计划”是不是满足8.2.2的要求。包括:1)是审核是否覆盖了组织的全部职能部门;2)是计划中欲审核的过程要求是否按标准8.2.2a)要求覆盖了标准的全部要求;3)是内审组的组成和审核人FI的安排是否合理,审核员是否审核了自己的工作)?但对内审活动的有效性,比如:内审是否按策划实施?审核的记录是否完整,可追溯?审核发现能否证明组织的
7、体系已经满足标准要求?组织的质量体系是否能保持持续适宜性、充分性、有效性?发现的不符合项是否采取了适宜的纠正/预防措施,并已经得到有效纠正/预防?所有这些内容,因“内审”活动尚在进行之中,一是没有结果,二是尚未发生或发现,不可能审核到。另外,只有当内审发现的全部都不合格有效“关闭”后,才能提交“管理评审覽从“内审'‘结朿到“管理评审''是有一个时间间隔的。“管理评审'T的未进行,对它的“有效性''如何审核?因此,在内审时最多只能审核到“管理评审”的计划。包括是否按标准的5.6.1明确了评审的目的,是否按标准的5.6.2要求充分准备
8、了除“审核结果”外的其他评审的输入信息?而对“管理评审'啲输出是否满足563要求,则因“管理评审"尚未进行不得而知,无法审核。从以上分析,我们可以非常清楚地识别到:一年只搞一次内审活动的组织,对“内审^和“管理评审叩勺有效性是不能作出评价的。这导致
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