供應鏈中信息共享問題的相關探討

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1、供應鏈中信息共享問題的相關探討摘要：信息共享是成功的供應鏈集成的關鍵。本文對供應鏈信息共享進行瞭價值分析，探討瞭供應鏈管理環境下信息共享的模式以及信息共享的激勵策略關鍵詞：供應鏈管理；信息共享；信息共享模式；激勵策略分類號：F270文獻標識碼：A20世紀90年代美國寶潔公司發現〃幫寶適"產品的銷售量很穩定，但是從零售商到分銷商的訂單波動很大，從分銷商到制造商的訂單波動更驚人。人們稱這種訂單從下遊向上遊逐級放大的現象為’牛鞭效應"。隨後，大量學者對’牛鞭效應"進行研究。LeeHL等深入研究後，提出瞭解決’牛鞭效應"的基本方法一一在供應鏈企業間加強信息共享。供應鏈的優化的關鍵，就是要實現信息共

2、享。其中有兩大類信息共享問題對供應鏈管理優化的影響特別突出，一是關於量的信息；二是關於產品組合的信息一、供應鏈環境下信息共享的價值分析根據供應鏈中合作企業間信息的流動方向，可大致將供應鏈中的信息共享分為兩類：一是從原料供應商到制造商、零售商以及顧客的縱向供應鏈信息共享；二是企業與同行企業之間的橫向信息共享1、供應鏈中的縱向信息共享。傳統上，上下遊的企業之間是一種以"價格談判"為核心的競爭關系，是"推"戰略，而不是"拉"戰略，缺乏一致的消費者導向戰略。信息共享使整個供應鏈能夠實現高效的消費者響應，提高整體績效(1)零售商與消費者的信息交互。零售商能與消費者近距離接觸，及時全面進行信息相互傳遞

3、並據此作出市場預測(2)銷售商與制造商共享信息。能夠避免供貨短缺時因上下遊博弈而產生的虛假需求、制造商超量存貨，和因制造商增加生產能力或趕工引起的成本增加。也能讓銷售商保持適度庫存，在服務水平不變的前提下節省成本。斯坦福大學曾經對食品和消費品行業的100傢生產商和100傢零售商做過調查，結果表明企業信息共享越大，其盈利能力越強(3)供應商與制造商實現信息共享。供應商掌握瞭制造商的生產進度安排和庫存控制，就可以合理安排自己的長、短期生產計劃和供貨計劃。根據制造商的庫存水平變化及時準確地安排送貨，既節約瞭制造商的訂單發出成本，又使得兩者的原料庫存降低2、供應鏈中的橫向信息共享。供應鏈中同行企業

4、之間存在著競爭，有著利益沖突，使得一些企業不願公開信息，從而難以實現信息共享。實際上，同行企業間合理共享信息可以做到〃雙贏〃(1)同一個企業的供應商之間信息共享。一個生產性企業生產一種產品一般需要多種原材料，原材料供應分屬不同的供應商。因不同供應商的供貨時間、運輸方式等的不同，原材料供應有早有晩。這樣就增加瞭制造商的庫存成本，因儲存而來價值衰減；同時有些供應商怕耽誤生產，而采用空運等高成本的運輸方式。供應商之間的信息共享可以節約成本，增大供應鏈上的利潤空間(1)生產同類或功能替代性產品企業之間的信息共享。該類企業建立長期合作夥伴關系，共享生產、技術、銷售信息。共享生產信息，可以將自己的某些

5、業務外包或是接受同行企業的轉包業務，減少由於生產能力的限制而帶來的損失。同行企業之間通過共享信息，加強合作，能共同抵禦外來大型競爭企業的沖擊，降低瞭風險，共存共贏，提高瞭整個供應鏈的效益(2)生產互補性產品企業之間的信息共享。對於生產或銷售該類產品的企業，信息共享，主要是對客戶信息的共享，能給供應鏈帶來良好影響。一方面，可以擴大本企業和合作企業的客戶來源，提高銷售額，增大瞭本身和供應鏈的利潤空間。另一方面，為顧客提供瞭有用產品信顧客的成本，使得整個供應鏈趨於優化二、供應鏈中信息共享的模式信息共享模式大致可歸結為以下三種1•點對點的直聯共享模式該模式指供應鏈合作夥伴間通過自身內部信息系統，利

6、用專有網絡互傳信息。信息從提供方到需求方，不需經由數據轉換或儲存中心，信息的提供和獲取是多對多關系，通常直接用EH專線連接數據傳輸速度快，運行穩定是它的優點；但假設供應鏈中合作企業數量較多(n個)，則該模式需要構架nx(n-1)/2條EDI專線，成本費用太高，並且專用性程度也太高2.基於Internet的互聯共享模式該模式是企業內部信息系統的對外延伸，企業人氏C分別建立瞭外部共享數據庫N、3、C,然後選擇相關信息經加工後存放其中，合作夥伴通過Internet隻能從A、B、C中獲取加工過的信息，無法觸及第一手數據。共享信息通過Intranet從企業內部信息數據庫發送到位於防火墻外的共享數據庫

7、中，合作企業以V^B方式，進入該外部共享數據庫當供應鏈中節點企業較多，有n個，單個企業要獲取其它企業的共享信息需訪問n-1個企業的外部數據庫。因此，進行共享數據的訪問是一件很繁瑣的工作3.基於信息中心的集中管理模式該模式就是將供應鏈中的共享信息集中在一個信息中心的公共數據庫中，各企業根據權限對其進行操作，完成與多個合作夥伴的信息交流信息中心可以由第三方信息企業提供，為瞭向節點企業提供增值的信息服務，它還要主動地從外部去收