参照文本：出境旅游服务协议书

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1、参照文本：出境旅游服务协议书国家旅游局制定国家工商行政管理总局使用说明1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内经营出境旅游业务的旅行社与出境旅游者之间签订团队出境旅游合同时使用。、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充。变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。团队出境旅游合同合同编号：旅游者：等人；出境社：；旅行社

2、业务经营许可证编号：。第一章定义和概念第一条木合同词语定义1、出境社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、具有出境旅游业务经营权的旅行社。、旅游者，指与出境社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国内地居民及在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民或者团体。、出境旅游服务，指出境社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者出国及赴港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。、旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买

3、出境旅游服务的费用。旅游费用包括：必要的签证/签注费用；交通费；住宿费；餐费；出境社统一安排的景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；导游服务费和出境社、境外接待旅行社等其他服务费用。旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；旅游者投保的个人旅游保险费用；合同约定另行付费项目的费用；合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用,个

4、人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。、购物场所，指行程中安排的、专门或者主要以购物为活动内容的场所。、自由活动，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动。、自行安排活动期间，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。、旅游

5、者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间口身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项口意外险。10、离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。11、脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。12、转团，指由于低于成团人数，出境社征得旅游者书面同意,在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。13、拼团，指出境社在保证所承诺的服务内

6、容和标准不变的前提下，在签订合同吋经旅游者同意，与其他岀境社招探的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。16、业务损失费，指出境社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机等交通工具的费用、旅游签证/签注费用、饭店住宿费

7、用、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。17、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。第二章合同的签订第二条旅游行程计划说明书出境社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明：旅游行程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间；旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话；交通服务安排及其标准；住宿服务安排及其标准；舟餐服务安排及其标准；出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间；口由活动

8、次数和时间；购物安排；行程安排的娱乐活动；另行付费项目；《计划书》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准X星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以XX为准”、“与XX同级”等不确定用语。第三条签订合同旅游者应当认真阅读本合同条款、《计划书》和《境外另行付费项目表》，在