中國旅遊形象大使活動開展的現狀及策略

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1、中國旅遊形象大使活動開展的現狀及策略【摘要】文章主要從我國旅遊形象大使的普及情況、旅遊大使的人員構成、產生方法和更換頻率的角度對我國旅遊形象大使活動的現狀進行瞭分析，並提出瞭我國旅遊形象大使活動的開展策略【關鍵詞】旅遊形象大使旅遊地現狀策略一、對我國旅遊形象大使的現狀分析1、我國旅遊形象大使的普及情況旅遊形象大使作為旅遊地形象鮮活的代表，獲得瞭越來越多的旅遊地的青睞。在激烈的旅遊業競爭中，旅遊形象大使可以使旅遊地形象人格化，將旅遊地與大眾的距離拉得更近，使大眾倍感親切，達成心靈的共鳴，使大眾開始認識、瞭解並喜愛上旅遊地，誘發其出遊的動機。據不完全統計，全國至少已有49個旅遊地所在的23個省

2、、市、自治區已擁有自己的旅遊形象大使，與我國尺度不一、數量眾多的旅遊地相比，在數量上還遠未普及,但空間分佈卻很廣，占全國所有省、市、自治區的2/3。從發展態勢上看，除瞭香港等少數旅遊地外，其餘的旅遊形象大使基本上是2000年以後出現的。目前已有許多旅遊地正在著手準備此項活動或已有開展此活動的計劃，“旅遊形象大使”評選活動正在中國迅速展開2、我國擔任旅遊形象大使人員的構成第一類是明星。在筆者統計的49個旅遊大使中，共有19個旅遊地選擇瞭明星作為自己的旅遊形象大使，如中野良子、牛群、趙本山、本堂亞紀、孫悅、周傑倫、成龍、黎明、周潤發、郭富城、梁詠琪、楊麗萍、范文芳等。如香港旅遊發展局邀請瞭不少

3、影視明星，包括成龍、周潤發、劉德華、楊紫瓊等作為形象大使,充分利用他們在歐美各國、日本、東南亞、中國內地和臺灣的知名度和影響力，來協助推廣香港五彩繽紛的旅遊產品，從而在明星與“動感之都”之間建立瞭一種和諧的對應關系。雲南大理當地的旅遊管理部門則看中“阿紫”的扮演者陳好，並且請其擔當'‘大理州旅遊形象大使”。第二類是民間大使。在筆者統計的glgl49個旅遊大使中，共有28個旅遊地選擇瞭用民間人士作為自己的旅遊形象大使，如大連聘用大連女子摩托車隊為其旅遊形象大使，因為大連女子摩托車隊在維護社會治安、維持交通秩序、宣傳精神文明等多項任務中貢獻巨大，已成為大連市一道獨特的流動風景線；浙江則挑選瞭一

4、批來自社會各界、熱愛旅遊和對傢鄉旅遊資源瞭如指掌、並以傢鄉旅遊產品為自豪的普通百姓作為民間旅遊形象大使，利用他們的親和力和促銷熱情，向旅遊者宣傳浙江的旅遊景點景區第三類是旅遊從業人員。如江西省和廣東珠海選拔出優秀導遊員作為自己的旅遊形象大使。這種方法主要是在旅遊地的旅遊從業人員中，通過層層篩選、選拔出旅遊地的旅遊形象大使。旅遊地的旅遊從業人員，通過筆試、口試等形式，在儀容儀表、旅遊知識、思辨能力、應變能力等各方面，經過層層選拔出，挑選出優秀人才，他們代表瞭旅遊地的服務水平，增強瞭旅遊者的消費信心3、我國旅遊形象大使的産生方法第一種方法是聘請指定。該方式主要用於聘請名人出任旅遊地的形象大使。

5、由旅遊地的管理部門根據自己的選拔宗旨，結合旅遊地的自身形象和發展需求，直接聘用相關人士擔任當地的旅遊形象大使。如安徽省部門聘請瞭牛群擔任首位安徽“旅遊形象大使”。牛群作為著名相聲演員、攝影師，在全國有一定的知名度和影響力。第二種方法是選拔篩選。該方式目前采用的頻率也越來越來高。如上海、揚州等地紛紛舉辦瞭旅遊形象大使的選拔活動。他們把選舉的范圍對準瞭普通百姓，經過初賽、復賽、決賽，對參賽者的儀態儀表、著裝搭配、個人審美、語言表達、團隊合作、待人接物，旅遊地熟悉程度以及外語、溝通能力等方面進行測評，篩選出旅遊形象大使4、我國旅遊形象大使的更換頻率由於旅遊形象大使在我國還屬於新生事物，發展歷程還

6、較短，因此，在更換頻率這一問題上，目前的情況由兩種：第一種是每年換一屆，如上海等；第二種是不定期更換，如香港等。隨著我國旅遊形象大使的進一步普及，以及隨著這一活動的進一步開展，可能還會有新的更換方式產生二、我國旅遊形象大使活動的策略1、選擇適當的人員擔任旅遊形象大使總的原則是：分析不同人員擔任旅遊形象大使的利弊，再根據旅遊地的自身形象入手，分析自己的形象定位，選擇最合適自己的人士來擔任，達到“人因景而添彩，景因人而名揚”的理想效果(1)認清三類擔任旅遊形象大使人員的利弊。影視明星往往是些大傢耳熟能詳、備感親切的公眾人物，他們形象鮮明、巾性突出、認知度髙，在短時間內就可以贏得公眾的註意力，其

7、代言的旅遊地也隨之會引起大眾的關心與興趣，成為眾人矚目的焦點，從而迅速地提高一個旅遊地的知名度。但選擇名人作為旅遊形象大使時，要做到旅遊形象大使的自身形象要與旅遊地形象相吻合，還要求名人對旅遊地的情況十分瞭解和熱愛，否則就會影響到旅遊大使在外對旅遊地的宣傳和推廣。民間大使雖然在初期無法具有“名人效應”，赢得很高的關註，但民間大使具有天然的親和力，他們往往是當地的普通人，更能代表普通人對旅遊地的理解。同時，民間大使比影視明