争创“优质护理服务示范工程”示范科室倡议书

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1、争创“优质护理服务示范工程”示范科室倡议书争创“优质护理服务示范工程”示范科室倡议书春回大地，万物复苏，在我国医药卫生体制改革不断深化的新形势下，为了进一步加强医院临床护理工作，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量，促进社会和谐，卫生部在卫生系统掀起了开展“优质护理服务示范工程”活动的高潮。此项活动的主题就是夯实基础护理，为患者提供满意的服务，达到患者、社会、政府、护士、医生、医院都满意。此项护理工作改革是当前医疗改革的重要组成部分,是医改大形势的必然，是不以人的意志为转移的。我院正积极响应上级卫生部

2、门的号召，在全院各病区范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，今天又再次召开动员大会。我代表外一科倡议：全院各病区的护理姐妹们，让我们积极行动起来吧，投入到当前这项护理改革的活动中来，为争创“示范病区”而努力工作！就目前医院的条件而言，我们面临的困难是巨大的，但我们不畏惧,不退缩，我们外一科全体护理姐妹们有着必胜的信心，我们提出了自己的设想和创建“示范病区”的具体措施：1、作为临床基础护理工作的落实者，我们将进一步转变观念，迎接挑战，以积极的心态、扎实的工作投身到创建活动中来。2、我们要统一思想，提高认识，认真学习卫生

3、部的有关“通知”和“活动方案”精神，明确此项活动的主题、要求和目标，才能把此项活动开展好。3、坚持“以病人为中心”的服务理念，根据卫生部《基础护理服务项目》、《服务规范》、《技术服务规范》和我院护理部的安排部署，结合我科护理工作情况，扎实做好患者的基础护理工作，逐步解决依赖患者家属做的问题。4、公开服务项目，让患者知情、参与评价。5、我们要着装规范、整洁，仪表端庄，用语文明，面带微笑，态度和蔼，我们要为患者提供礼仪、温馨的服务,落实人文关怀，以构建和谐的护患关系。6、根据各班工作量，修定岗位职责，并做好弹性排班。7、加

4、强护理人员各项基础护理技术操作规范化培训，让大家尽快掌握操作规程，更好地服务于病人。8、根据医院的绩效考核制度，逐步落实护理人员绩效工资分配，提高大家工作的积极性。9、加强科室护理质控管理，确保基础护理落到实处，实现护理质量持续改进。我们外一科是凝聚力极强的团队，有着良好的工作作风和坚实的基础，有全院上下各级领导和有关部门作为我们的坚强后盾，我们有责任、有能力更有信心在争创“优质护理服务示范病区”活动中取得优异成绩，向患者、医院、社会交上一份满意的答卷。