项目1工程项目管理的基本理论

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1、第一章工程项目管理概述1工程项目的定义及特点工程项目管理的定义工程项目管理的发展历程工程项目管理的指导思想和哲学思想1.1工程项目管理的基本知识项目建立一个新企业开发一个新产品实施一项新工程规划一项新活动承接并实施一个合同订单曼哈顿计划举办世博会申奥软件开发主办一次会议组织一次聚会家庭购房子女培养小孩上学接送检查你的电子邮件递送信件……1工程项目的定义及特点政府的所有工作企业的所有工作生活中所有事情人类的所有活动重复性工作：日常工作一次性工作：项目1工程项目的定义及特点1工程项目的定义及特点项目是为完成某一特定的产品或服务所做的一次性努力有明确的开始和结束时间与已有的产品和

2、服务相比有明显的差别可能涉及成千上万的人，跨越多个组织有明确的目标有限的资源必须进行项目管理1工程项目的定义及特点项目基本特点唯一性一定的约束条件一次性一定的生命周期1工程项目的定义及特点建设目的为什么要投资建设什么工程项目应该满足的条件建设任务量建设的范围项目的具体内容及质量目标投资条件总的投资量资金来源各年度的投资量进度目标总进度目标、分进度目标项目动用时间组织条件项目是一个系统一次性建设的时间、地点以及项目的投入量都不一样，每个项目都要进行PM。广州（新）白云机场1工程项目的定义及特点做项目的误区（一）“三边行动”边计划边实施边修改造成“三边行动”的根本原因是在目标未

3、清、职责未明的情况下就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项目被不断地延期。即使最后勉强完成了，也与最初的目标相去甚远。坏了坏了，期限到了，忙不完了！不行啊，情况变化，我们的项目进程恐怕也要变动了！下一步该干什么?还没想好，正在作新计划呢。做项目的误区（二）“六拍运动”第一拍：拍脑门经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。看来这个项目真有的赚啊，赶紧上！拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔……做项目的误区（二）“六拍运动”第二拍：拍肩膀领导

4、拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如——拍肩膀。但事实证明，错误的激励往往比没有激励带来的后果还要糟糕！“好好干啊，我相信你们！”做项目的误区（二）“六拍运动”第三拍：拍胸脯受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示——拍胸脯，而且往往还会说出一句话：“老板，放心吧，包在我身上！”盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远做项目的误区（二）“六拍运动”第四拍：拍桌子项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”——拍着桌子训斥项目组成员。BOSS：“你们都在搞什么

5、？这么长时间了，花了这么多钱，项目才刚刚进展到这里，还有这么多问题！回去好好检讨，不能按期完成项目，工资奖金都别想了！！！”项目组成员：“！◎＃￥％※×……”出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。做项目的误区（二）“六拍运动”第五拍：拍屁股项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。表现有二：一种是“明拍”，不干了，直接走人；另一种是“暗拍”，再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。“当初不论证清楚，现在项目做不下去了，就知道训我？我还不干了呢！走人！”做项目的误

6、区（二）“六拍运动”第六拍：拍大腿五拍之后的项目结果必然令所有人大失所望。这个时候，从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。在一个项目中即使“六拍”都出现了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸取教训，在随后的项目中依然延续“六拍运动”……“唉，早知如此，当初就应该……，……，……，……，……，”2工程项目管理的定义提出问题检查规划-提出解决问题的多个可能的方案-对可能方案进行比较决策-从多方案中选择执行-执行决策-决策是否执行-决策执行效果如发现新的问题管理是由多个工作环节组成的有限循环过程管理的定义2工程项目管理的定义•通过项目策划(Proje

7、ctPlanning；PP)和项目控制(ProjectControl；PC)，尽可能好地实现项目三大目标（投资、进度、质量）的过程。从项目开始到项目完成PM=PP+PC项目管理的定义为什么企业管理或行政管理方式在管理项目方面往往失败？项目的特征一次性：固定的开始和结束时间独特性：只有一次教训，没有二次经验目的性：所有工作都紧紧围绕一个目标渐进性：所有工作的成功才能保证整个项目的成功成功的项目需要有效的项目管理2工程项目管理的定义企业管理与项目管理2工程项目管理的定义工程项目建设阶段项目实施阶段项目决策阶段设计准备阶