基于TPB的民机供应链风险沟通影响因素分析

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1、学术论文RESEARCH基于TPB的民机供应链风险沟通影响因素分析水AnalysisofInfluencingFactorofRiskCommunicationinCivilAircraftSupplyChainBasedonTPB西北工业大学管理学院徐袢飞张亚莉中国商飞上海飞机制造有限公司姜香美【摘要】本文以计划行为理论(TPB)为基础，分析了民机供应链成员企业之间在风险沟通方面的影响因素，主要有合作伙伴关系类型、力量格局、风险类型、期望结果、信任与承诺、资源配合度，并给出3点建议。关键词：供应链风险沟通计划行为理论IABSTRACT】Withtheoryofpl

2、annedbehavior，afewfactorsareproposedtoanalyzebetweenmembersofcivilaircraftsupplychainenterprisesinriskcommunica—tion，typeofpartnership，powerstructure，risktype，expect-edresults，trustandcommitment，thedegreeofresourceandsoon．Finally,threemeasurestoimproveriskcomma-nicationareputforward．Ke

3、ywords：SupplychainRiskcommunicationTheoryofplannedbehavior20世纪90年代以来，市场竞争的加剧催生了资源危机和原材料的匮乏，供应链管理已经成为现代企业的主要管理行为之一。2008年我国大飞机项目的正式上马，意味着我国民机产业正面临着一次巨大的挑战。民机产业是一项高投入、高风险、高技术含量的“三高产业”，环环相扣的供应链在整个产业的发展上有着举足轻重的作用。如何及时有效地识别和控制民机供应链中的风险，成为大飞机项目管理中的一个重要研究课题。风险沟通贯穿于风险管理的识别、评价和控制3大步骤，有效的风险沟通不仅有助

4、于供应链的上下游企业做好应对风险的准备，还有可能改变风险的发展方向，将风险影响控制在最小范围内。研究供应链中合作伙伴企业之间的风险沟通影响因素，是民机供应链风险管理的重要组成部分。本文以计划行为理论为基础，分析供应链合作伙伴关系中风险沟通的影响因素及对策。1风险沟通与供应链风险沟通(RiskCommunication)研究以风险评估、一中国商飞公司管理创新模式研究(201001)、西北工业大学人文社科与管理振兴基金(RW201106)资助。122航空制造技术-2013年第1／2期心理学、传播学3大科学为支柱。1989年，美国国家研究院出版的《改善风险沟通》一书中指出

5、，风险沟通是在个体、群体及机构之间交换信息和意见的互动过程，它不只与风险相关，还包括风险性质的多重信息和其他信息，这些信息表达了对风险信息或对风险管理所进行的合法的机构性安排的关注、意见和反映nl。1986年开始，有关风险沟通的研究成为了引人注目的焦点，PeterM．Sandman更是提出了著名的风险沟通公式：risk=hazard+outrage【2】。研究认为风险所造成的影响并不完全取决于风险的实际危害，还包括公众对危害的情感反映，如愤怒、焦虑、敌意、恐惧、悲观等负面情绪会明显地改变人们的态度和行为，这些行为直接影响风险的结果。风险沟通的研究范畴有风险认知研究、

6、传播者研究和沟通过程研究，其中沟通过程研究的主要内容是研究各方参与者之间的互动和公共空间中的民主对话【3】。对供应链而言，风险沟通既包括风险信息在供应链上下游企业间的传递与交流，又包括风险识别、评价、控制过程中供应链上下游企业及整条供应链企业之间进行的相关信息的交流。供应链的运营基于合作，供应链整体的竞争力和效率在很大程度上取决于供应链企业间配合的默契程度。斯坦福大学工业与工程管理教授WarrenHausman认为，要想打败竞争对手，归根结底就是要较量谁能与供应商合作默契，高效率地把产品投放市场。在供应链内部进行高效及时的风险沟通是供应链风险管理的重要内容，也是提升

7、供应链整体竞争力的关键。民机供应链的跨国性、复杂性、动态性、交叉性等特点足以证明民机供应链中存在大量风险。在供应链中进行风险沟通可帮助当事企业面对突发事件，做出最佳决定。2计划行为理论为了解释并预i贝0个体行为发生与否的原因，1975年，Fishbein提出了理性行为理论(TheoryofReasonedAction，TRA)。理性行为理论假设行为是由行为意向(BehavioralIntention)决定，行为意向受行为倾向态度和主观规范的影响。为了提高预测能力，Ajzen等将理性学术论文行为理论加以延伸，以理性行为理论为架构，提出了修正模式，加入了行为控制认知