基于Probit模型的航空差旅管理市场分析

《基于Probit模型的航空差旅管理市场分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、第32卷第5期2014年lO月中国民航大学学报JOURNALOFCIVILAVIATIONUNIVERSn'YOFCHINAV01．32No．5October2014基于Probit模型的航空差旅管理市场分析赵桂红，赵思雪，房雨(中国民航大学经济与管理学院，天津300300)摘要：研究分析企业和差旅管理公司的哪些因素会对差旅管理业务的选择产生影响。帮助差旅管理公司明确企业的差旅管理偏好，从而推动中国航空差旅管理市场的发展。针对航空差旅管理市场的现状，在对50家企业进行问卷调查后，通过Probit模型得出10个因素对企业选择差旅管理业务的影响程度．其中“现金流量”、

2、“资金结算手段”、“增值服务种类”和“政策与系统的匹配度”4个因素具有显著性。最后．根据实证结果对企业和差旅管理公司提出相应的建议。关键词：差旅管理：Probit模型：影响因素中图分类号：F562．6；F560文献标志码：A文章编号：1674—5590(2014)05—0054—04AnalysisofairtravelmanagementmarketbasedonProbitmodelZHA0Gui—hong．ZHA0Si-xue．硝NGYu(CollegeofEconomicsandManagement，CAUC，Tianjin300300，China)Abs

3、tract：Withthedevelopmentofbusinesstravelmarket，enterprisesarepayingmoreattentiontothetravelmanage．ment，andmoreandmoretravelmanagingcompaniesareaimingatthismarket．Factors(involvedenterprisesandtravelmanagementcompanies)couldinfluencethechoicesofenterprisesareanalyzed．Afterfactordetermi

4、—nation，travelmanagementpreferenceswillgetclear，promotingdevelopmentofairtravelmanagementmarketinChina．Basedonmarketsituationandaquestionnairesurvey，theinfluencedegreeof10factorswhichaffecten—terprises’choicearederivedthroughProbitmodel，the‘cashflow’，‘settlementmeans’，‘value—addedserv

5、iceofferings’and‘matchingdegree’aresignificant．Atlast，somesuggestionsaboutenterprisesandtravelmana—gementcompaniesaleputfowaldaccordingtoempiricalresults．Keywords：travelmanagement；pmbitmodel；factors差旅管理是指企业利用信息技术对差旅活动进行控制、咨询、流程改进、评估及反馈，从而达到优化差旅开支的目的。差旅管理公司根据企业的要求，为客户提供量身定做的旅游产品，不仅包含传统

6、旅游服务内容，还包括管理咨询、体制设计、信息反馈等增值服务，个性化是差旅管理的主要特点【l】。随着商务旅游的日益频繁，越来越多的企业开始意识到控制运营成本的重要性，差旅管理服务应运而生12]。从差旅管理经营主体的形成过程来看，中国的差旅管理公司主要分为两类：①自主经营的差旅管理公司，如航空公司、旅行社、携程网等；②中外合资经营的差旅管理公司，如国旅运通旅行社有限公司(以下简称国旅运通)、中航嘉信商务旅行管理有限公司(以下简称中航嘉信)等。然而，目前中国真正实践差旅管理的企业数量不足企业总数的20％。这一方面说明中国的差旅管理市场存在很大潜力和成长空间，另一方面也说

7、明该市场仍然需要完善。差旅管理对人才、资金、信息技术等有着较高的要求，面对的又是一个有待培育的市场，由此可见，差旅管理公司只有明确企业客户的偏好，从而为其提供有针对性的专业化服务，才能获得广大企业的认可和信赖，抓住这一市场机遇。1中国航空差旅管理市场现状分析随着航空公司直销的深入和零代理费步伐的逼收稿日期：2013—10—15：修回日期：2013—12—20基金项目：中国民航大学科研基金项目(cAuc2009cD02叭)；中央高校基本科研业务费专项(3122013SYl9)作者简介：赵桂红(1969一)，女，黑龙江鸡西人，教授，工商管理硕士，研究方向为民航运输运营

8、管理和民航