可靠性工程能力评价体系建设研究

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1、d鸯奎航空标准化与质量2015年第2期可靠性工程能力评阶体系寓设研克宋秀毅袁顺海单永秀(驻162厂军事代表室，贵州安顺561018)【摘要】介绍了可靠性工程能力评价的时机、组织单位、专家队伍、程序和结果处理5方面的管理思路，以及划分工作过程、建立过程与能力的关系、建立评价等级标准3方面的技术思路，提出J，建立与装备复杂度相适应的协调机制、建立评价数学模型的具体对策。【关键词】可靠性工程能力；评价；体系；模型f中图分类号】V241．olf文献标识码】C【文章编号】10036660(2015)02-0052_(

2、)5【DOI编码]10．13237d．cnki．asq．2015．02．0152012年，空军提出了“形成可靠性评价机制”的要求，明确了“以成熟度为标准，积极探索开展可靠性工程能力评价，以评促改，推进承制单位可靠性工程能力提升”的发展路径。2014年从加强空军可靠性工程评价体系建设入手，提升空军装备可靠性工程管理水平。1可靠性工程能力评价的基本内涵可靠性工程能力指承制单位组织系统开展、实施可靠性工程的过程能力，通过评价活动进行评定。可靠性工程能力评价针对4类能力：故障相关特性的需求管理能力、分析与设计能力、

3、试验与评价能力、信息管理能力。需求管理能力指承制单位识别用户明示的或潜在的产品与故障相关特性要求的能力，或是承制单位将上述要求转化为产品设计要求的能力。分析与设计能力包括分析能力和设计能力；分析能力指借助各专门分析方法对系统故障相关特性进行分析的能力；设计能力指采取设计预防和设计改进措施，以便有效提高产品故障相关特性水平的能力。试验和评价能力一是指承制单位及时发现在系统设计、材料和工艺方面存在各种缺陷的能力；二是对系统各故障相关特性进行验证，确保其满足设计要求的能力。信息管理能力指承制单位对故障相关特性信息

4、进行记录、追踪、管理的能力。前3类能力相互关联，信息管理能力则是基础。4类能力之间的关系如图l所示。2承制单位可靠性工程能力评价的组织管理实现思路组织管理实现思路如图2所示。2．1评价时机a1承包合同签订前；b1供应商评价时：评价时机评价组织机构评价结果处理方案[收修订稿日期]2015—01—044丝：麴』固图14类能力的关系1露i鬻《ii嚣”ii／pl繁忙爹

5、隐鬻吲鬻il嚣捧笋卜刮鬯产Lr_I一：：Lr丁厂_L]：li；盛鬟溪罂≯1：j陲i蠹习≮歹型≥：II：牢，一—_量—一——广I；墨哲茬笺曩墓犁辨霎紫

6、『骤缎髅慧黪q卒Ii落实、验证图2可靠性工程能力评价管理实现思路c1分承包合同签订前；d)产品质量状况出现重大问题时；e)企业内部定期评价时。2．2评价组织单位幻承包合同签订前，由装备主管业务部门组织；b)供应商评价时，由采购商组织；c1分承包合同签订前，由发包单位组织：d)产品质量状况出现重大问题时，由上级主管机关组织对发生问题的承制单位开展可靠性工程能力评价；e1企业内部定期评价时，由企业内部相应职能部门组织。2．3评价专家队伍组建幻对装备承包单位的可靠性工程能力评价，评价专家队伍组成可分为两种情况：一

7、是对承研单位和承研承制一体化单位的评价，主要由可靠性专家系统内成员、装备总体论证单位专家、其他需要的专家组成；二是对承制单位的评价，主要由可靠性专家系统内成员、总师单位厂军双方专家、其他需要的专家组成；b)对供应商的可靠性工程能力评价，评价专家队伍主要由采购商厂军双方专家组成；c)对分承包商的可靠性工程能力评价，评价专家队伍主要由发包商J‘军双方专家组成；d)对产品出现重大质量问题的单位进行可靠性工程能力评价，评价专家队伍主要由可靠性专家系统内成员、技术专家、质量专家等组成；e1企业内部开展自评活动，评价专

8、家队伍主要由厂军双方专家组成。2．4评价步骤程序幻成立评价组。由评价组织单位适时组织，人数根据工作需要确定。评价组要编制检查单，开展现场评价，填写评价打分表等；b)策划评价。一是依据可靠性工程能力评价指南，策划出评价具体活动和标准；二是策划出31项子工作过程评价计划安排等；c)评价准备。准备RSE(可靠性工程)能力评价所需的活动，主要包括评价手册、评价检查单、评价打分表、评价问卷、访谈记录表等；d)收集数据。包括分发问卷、初审文档、访谈RSE工程相关人员并现场考察、评审文档、后续环境与可靠性d厶访谈、陈述初

9、评结果等；e)组织、合并数据，并确定其充分性。包括整理来自访谈、调查问卷和文档评审的信息，准各评价初稿；D等级判断。按照评价等级的共性目标对每个RSE工作过程进行评价；g)评定待改进项目的优先级顺序。结合用户方关注程度与评定的薄弱RSE子过程，找出问题集中所在，并根据承制单位所处的阶段、产品特征、企业现有资源，确定待改进项目优先级顺序；h)报告结果。形成RSE能力评价报告，在评价末次会议进行宣读，并作为正式文档保