2015春四川大学《电子商务2085》在线作业及满分答案

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1、2015春四川大学《电子商务2085》在线作业及满分答案一、单选题(共10道试题，共40分。)1•下面哪个系统不属于销售链管理系统(C)OA.销售配置系统B.定价维护、发布系统C.客户跟踪系统D.标书和报价生成系统2•最成功的中介行业是(B)oA.接入服务商B.在线商品0录C.金融中介D.信息访问服务商3.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是(B)oA.数字水印B.数字签名C.访问控制D.发电子邮件确认4•下列说法不正确的是(D)oA.很多程序都可以读取HTML文件B.抢注域名即是对版

2、权法的侵犯C.电子现金同实际现金一样很难进行跟踪A.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流5.CRM是(C)oA.供应链管理B.人力资源管理C.客户关系管理D.企业资源规划6.以下关于电子现金的说法中止确的是(A)oA.电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪B.离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易C.在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中D.采用

3、双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性7•下面对于版权法的说法，不正确的是(D)oA.抢注域名即是对版权法的侵犯B.版权法在Internet出现前就已经岀现并生效了C.在1976年的美国版权法中规定，对1978年1月1EI以后出版作品的保护期为作者去世后50年或作品发表以后的75年A.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护8.以下关于加密的说法，正确的是(D)-A.加密包括对称加密和非对称加密两种B.信息隐蔽是加密的一种方法C.如果没有消息加密的密钥，知道加

4、密程序的细节就可以对信息进行解密I).密钥的位数越多，信息的安全性越高9.中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是(C)oA.企业级的电子商务软件支持企业间商务B.企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具C.企业级的电子商务软件的价格更高D.企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机10.有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是(A)oA.专门计划购买B.简单计划购买C.捉醒者购买D.完全无计划购买二、多选题(共12道试题，共60分。)1•下面几种说法中，不正确的

5、是(C、D、E)oA.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程A.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心B.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件C.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的E・客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决2.下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是（A、C、D、E）oA.时装的购销B.在线金融服务C.汽车的购销D.投资和保险产品的购销E.图书和激光唱片的购销3•关于电子钱包软件的标准有（A、C、E）o

6、A.ECML标准B.www共同体的标准C・“WWW小额支付通用标记”草案A.SSL安全套接层协议B.SET安全电子交易4•对于计算机的安全问题，下列叙述不正确的是（C、D、E）oA.计算机的安全包括物理安全和逻辑安全两大类B.对计算机资产的保护成本与资产的安全风险无关C.制定一个好的安全策略非常重要，因为它不随时间的变化而变化D.在对计算机的安全威胁屮，侵犯保密性就是侵犯了隐私权E.计算机的安全问题主要是保密问题5•技术标准包括对（A、B、C、D）的具体规定。A.信息出版工具B・用户界面A.服务器硬件B.信息传输C

7、.服务器软件6•以下关于TCP/IP协议的说法正确的是（A、C、D、E）oA.TCP/IP是一种双层程序B.IP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组C.TCP/IP协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则D.TCP/IP协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则E.IP协议确保每个佶息包都打上了正确的目的地地址标签7•下列属于互联网调查独特优越性的是（A、E、C、D、E）oA.互动性B.价格低廉C.速度快D.实时监督E.可以进行匿名调查8.以下关于外包的说法正确的是（A、B、C、E）oA.早期外包由外包商

8、培训公司的信息系统人员，并把网站的运营交给他们B.晚期外包是由公司自己的信息系统人员完成最初的设计和开发工作，并实施这个系统，直到它成为公司稳定的组成C.部分外包即公司将部分项目交给另一家专业公司进行设计、开发、实施和运作D.局部外包将部分项冃交给另一家专业公司完成最初的设计和开发工作E.晚期外包中可以把电子商务系统的维护工作外包9•下列关于对称加密与非对称