论-我国加油站发展非油品业务的路径选择与策略研究

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1、石油化工技术与经济第31卷第4期Technology＆EconomicsinPetrochemicals2015年8月我国加油站发展非油品业务的路径选择与策略研究(厦门城市职业学院，361008)摘要：加油站的非油品业务经营在国外已有6O多年的历史，加油站通过发展非油品业务，既顺应了消费者的便利需求，又为加油站培育了新的利润增长点。综合国外加油站非油品经营的五大主要模式分析和我国的具体国情，当前我国的石油化工行业应当选择“加油站+便利店”的经营路径来拓展其非油品业务。不过我国加油站的便利店经营还处于起步阶段，尚需摸索一套适合企业实际

2、的便利店管理模式。关键词：加油站非油品业务便利店文章编号：1674—1099(2015)04—0054—04中图分类号：F425文献标识码：A加油站非油品业务是指利用加油站房屋、空站总毛利的33．9％；而非油品销售平均毛利率高间、客户和员工等资源，开展的除成品油零售业务达28．0％，毛利占到了加油站总毛利的66．1％。以外的其他业务(简称非油品业务)，主要业务形2007年，美国85％的加油站开展了非油品业务，态有便利店、资产出租、汽车服务、润滑油、餐饮、加油站便利店占全社会便利店的79％。随着油广告等。品竞争的加剧和非油品业务的发展

3、，加油站非油虽然加油站非油品业务在国外已有6O多年品业务的利润已远远超过油品零售利润，成为其的发展历史，但是国内加油站试水非油品业务还最主要的利润来源。刚刚起步，非油品业务的营业额和利润水平占石1．2欧洲的加油站非油品业务油化工行业的比重都微乎其微。近几年，国内成在欧洲，加油站非油品业务同样是随着油品品油市场需求增速放缓，特别是柴油需求低迷，国零售领域竞争的加剧而产生的。在英国，1974内成品油销售企业相继开始调整营销策略，拓展年，流通业巨头森斯派瑞公司(Sainsbury)建立了以“加油站+便利店”为主要形式的非油品业务，第一家设

4、有加油站的超市，到2006年这种形式的着手改善客户体验，努力为客户提供一站式服务，超市已达1191家，占英国零售汽油销售量的例如中国石油化工集团公司(以下简称中国石40％以上。同时，石油公司也采取与超市合作的化)的“易捷”，中国石油天然气集团公司的方式进入零售领域，这种合作带动了双方销售的“uSmile昆仑好客”，此外，中油BP、壳牌、道达尔共同提升。在德国，面对国家对成品油实行的高的加油站也都开展了便利店业务。税收政策和油品市场的激烈竞争，各大石油公司非常重视非油品业务发展，其收益也是欧洲各国1国外加油站的非油品业务发展情况对我国

5、的中最高的。根据BTG公司的2004年度报告，在启示德国加油站的总收入中，油品销售占22．2％，非1．1美国的加油站非油品业务油品占77．8％(其中便利店50．4％，洗车国外加油站的非油品业务最早开始于美国，14．8％，其他12．6％)。20世纪50年代开始，美国加油站出现了修车业务，70年代，加油站开始带有便利店。根据全美收稿日期：2015—07—22。便利店协会(NACS)的统计数据，2006年美国加作者简介：郑彦，男，1980年出生，副教授／硕士，现为厦门城油站油品零售平均毛利率为5．8％，毛利占加油市职业学院商贸系教师，主要

6、研究方向为商业连锁经营。第4期(2015)郑彦．我国加油站发展非油品业务的路径选择与策略研究1．3我国加油站非油品业务的发展路径选择开始选择了顺道的加油站便利店购物。因此，将从欧美等发达国家加油站非油品业务的发展来的加油站便利店能满足有车族的汽车服务、生历程来看，非油品业务主要有5种经营模式：加油活、工作、住宿等大部分需求，使其成为旅行的驿站+便利流动摊、加油站+便利店、加油站+便利站，也将成为人们生活中购物的主要场所。店+汽车服务中心、加油站+便利店+大型超市、加油站+综合服务中心(餐饮、住宿、娱乐、汽车2国内加油站发展非油品业务

7、存在的问题维修)模式。在美国，如果有人把车停在了加油站旁边，只目前适合我国加油站的主要非油品业务的应有1／4的可能是去加油，很多人还可能是去给汽该是便利店经营模式。便利店就是采用超市销售车做美容保养、住宿或是到便利店购买生活必需方式和管理技术，以食品、饮料和服务产品为经营品。但在中国的加油站，司机进便利店90％的可内容的小型商场，具有消费的即时陛、小容量和应能是来开发票和交款的，其余的顶多买瓶水或饮急性的特点。根据我国加油站的自身特点和经营料。而且相比国~'l'JJu油站动辄30％一60％的非现状选择合适的“加油站+”模式，这是由我

8、国的油品业务毛利贡献率，目前国内大部分加油站的具体国情和市场特点决定的。非油品业务只贡献了整个加油站毛利率的5％～首先，“加油站+便利店”模式是最容易复制10％，差距也十分明显。可见，我国的加油站开展并快速铺开的一种业务模式。通常标准