s加油站开展非油品业务的策略探究

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1、青岛大学硕士学位论文S加油站开展非油品业务的策略探究姓名：李孜颖申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：贺广明20120527摘要成品油零售市场竞争愈演愈烈，开展非油品业务已成为我国加油站的发展趋势。因此，探究加油站如何开展非油品业务是十分有必要的。S集团作为一家综合实力较强的地方石化企业，正在积极筹备开展加油站非油品业务，如何认清形势，确定非油品业务的战略地位，制定适宜的非油品业务开展策略，对于S加油站开拓非油品业务市场具有重要意义，对同类加油站非油品业务的开展也具有一定参考价值。本文对相关资料进行了搜集，通过对S集团的实地走访和对S集团内部资料的查阅，分析了S加油站开展非油品业务

2、的必然性，并总结了其从国内外加油站非油品业务的开展中获得的启示；运用PEST分析模型和波特五种竞争力模型分别对S加油站开展非油品业务的一般环境和行业环境进行了分析；用SWoT分析法进一步理清了S加油站开展非油品业务的内部优势与劣势、外部机会与威胁，并对S加油站非油品业务进行了战略分析；在以上分析的基础上，将相关营销学理论与S加油站的实际情况相联系，为其非油品业务的开展提出了适度多元化策略、顾客让渡价值提升策略、品牌策略、企业联盟策略、油品业务和非油品业务互动策略、员工素质强化策略等经营策略建议，以便引导S加油站有效地开展非油品业务。关键词：加油站；非油品业务；经营策略；S石化集团Abs

3、tractInrecentyears，competitioninthegasstationindustryof0111"countryhasbeenintensified，Itisatrendtocarryoutnon-oilbusinessforthegasstationinourcountry,AnditisnecessarytostudyongasstationsabouthowtOcarryoutnon-oilbusiness．Sgroupisastrongerlocalpetrochemicalcompany,whichispreparingtocarryoutnon—oil

4、businessinSgasstations．Howtorecognizetheenvironmentalsituation,determinethestrategicpositionofnon-oilbusinessanddevelopsuitablestrategiesareofimportantpracticalsignificanceforSgasstationtOopenupnon—oilbusinessmarket．Thestudyalsohasacertainreferencevalueforsimilargasstationsinoperatingnon—oilbusi

5、ness．BasedonreferencetorelevantmaterialandtheVisittOSgroup，thepaperanalyzestheinevitabilityofoperatingnon-oilbusinessforSgasstation,andsummarizestheinspirationincarryingoutnon-oilbusinessitgetsfromthedomesticandforeigngasstations．ByanalysisofPESTmodel，Porter’SfivecompetitiveforcesmodelandSWOTmod

6、el，thestrategicpositionofSgasstation’snon-oilbusinessisdetermined．Linkingtheorytopractice，basedonallaboveanalysiS，putsforwardfollowingstrategiestOguideSgasstationopeningupnon-oilbusiness：appropriatediversificationstrategy,customerdeliveredvaluepromotionstrategy,brandstrategy,enterprisealliancest

7、rategy,oilbusinessandnon-oilbusinessinteractivestrategy,strengthenthestaffqualitystrategy．Keywords：GasStation；Non-oilBusiness；OperatingStrategy；SPetroleumandChemicalGroupⅡ引言如今，成品油零售的利润空间逐渐被压缩，加油站为了增加利润和提升综合竞争力，将便利店、汽车快修、快餐等非