第8章项目质量管理 练习题

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1、第8章项目质量管理1.控制图中的控制上限和控制下限表明()。A.项目团队不受处罚的最大偏差范围B.产品质量合格与不合格的分界线C.生产过程不需采取纠正措施的界限D.判断项目成败的重要统计依据2.在一个系统集成项目期间，项目团队发现没有人能够概述整个系统的过程。项目团队认为一个重要问题或交互可能缺失。为解决这个问题，质量经理应建议下列哪一项工具？A.鱼骨图B.工作分解结构C.帕累托图D.流程图3管理质量的主要效益包括()。A.生产率降低，成本降低，干系人满意度提高B.生产率提高，成本降低，干系人满

2、意度提高C.生产率提高，成本增加，干系人满意度提高D.生产率降低，成本增加，干系人满意度提高4.流程图中通常包括以下所有，除了()。A.每个步骤的活动B.每个活动的责任人C.相关的决策点D.相关活动的时间顺序5.关于质量的说法，以下哪项是正确的?()A.质量偏低不是问题，等级偏低是个问题B.质量是一系列内特性满足要求的程度C.质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据D.质量决定着项目产品的功能多少6.过程改进旨在()。A.消除非增值活动，减少浪费B.提高项目产品质量C.降低生产成本D.提高干系人满

3、意度7.对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类，通常用于描述()。A.产品或服务的等级B.产品或服务的质量C.产品或服务满足需求的程度D.产品或服务的成本多少8.以下哪个不是控制质量过程的输出?()A.批准的变更请求B.质量控制测量结果C.核实的可交付成果D.工作绩效信息9.当一个过程处于受控状态中，对此过程可以怎么做?()A.不应该调整该过程B.应该调整该过程，以便提高产品质量C.应该在项目阶段结束时，及时调整该过程D.应该为了使工作更具挑战性，而调整该过程10.审计是以下哪个过程的工

4、具?()A.规划质量管理B.管理质量C.实施质量控制D.流程再造11.质量审计的目标包括以下所有，除了()。A.总结质量管理的经验教训B.识别谁应该对质量问题负主要责任C.识别有效的质量管理做法D.确定对质量政策的遵守程度12.下列哪项属于一致性质量成本的例子?()A.返工B.质量培训C.废品D.保修费用13.以下关于标杆对照的说法都是正确的，除了()。A.识别可比项目的最佳实践，提出本项目的质量改进意见B.建筑项目不能用软件开发项目的做法作为标杆C.可以为本项目的绩效考核提供一个基础D.可以据

5、此确定项目质量标准14.质量控制由谁来实施?()A.项目团队成员B.质量控制部门C.高级管理层D.职能部门经理15.以下哪个不是项目质量保证的特性?()A.开展过程改进B.检查特定可交付成果的质量C.重新评价质量标准的合理性D.由项目团队开展16.在项目监控过程中，你可以做出项目产品不符合要求的结论，如果()。A.质量偏差超过控制上限或下限B.质量偏差超过规格上限或下限C.质量偏差呈现随机变化D.质量偏差呈现有规律的变化17.管理质量过程的输入是哪一项()。A.变更请求B.工作绩效信息C.质量控

6、制测量结果D.质量核对表18.以下哪项最有助于减少缺陷率?()A.改进过程B.测试成品C.定义质量标准D.制定进度基准19.以下哪个不属于石川七大基本质量工具?()A.控制图B.鱼骨图C.统计抽样D.流程图20.质量是指()。A.符合三重制约B.符合要求C.优于同类产品D.产品的功能众多21.根据项目管理计划的规定，在项目的每个阶段都要进行质量审计。这种审计是哪个过程的工作?()A.管理质量B.结束项目或阶段C.规划质量管理D.实施质量控制22.以下关于质量测量指标的说法，哪一个是正确的?()A

7、.质量测量指标应该定得略高一些，以便使工作具有挑战性B.质量测量指标通常以质量核对表的形式出现C.质量测量指标不需要非常具体，以便有一定的灵活性D.质量测量指标是对质量标准的非常具体的操作性定义，用于质量保证和质量控制中23.常在产品设计期间使用的一种工具，旨在优化设计的特定方面，可帮助改进质量并提高产品最终特性。这是以下哪一项()。A.问题解决B.测试或产品评估C.面向X的设计D.数据分析24.以下关于项目质量管理的说法都是正确的，除了()。A.项目质量管理既要考虑项目管理的质量，又要考虑项目

8、产品的质量B.项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量C.项目质量管理方法适用于所有的项目，无论项目会产出怎样的结果D.项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准25.以下都是质量保证的目的，除了()。A.提高项目干系人对项目将要达到质量要求的信心B.进行过程持续改进，减少非增值活动C.消除导致质量不合格的原因D.重新评价质量标准，确保质量标准的可行性26.控制图在均值线的一侧有7个连续的数据点，这时应该怎样处理?()A.不采取任何行动，因为没有超出控制界限B.告诉客户C.停