人岗匹配问题研究

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1、ValueEngineeringNo.9,2009价值工程2009年第9期doi：10.3969/j.issn.1006-4311.2009.09.037基于指派模型的人岗匹配问题研究TheResearchofPersonnelandPostMatchingBasedonAssignmentModel罗帆LuoFan；王慰WangWei（武汉理工大学，武汉430070）（WuhanUniversityofTechnology，Wuhan430070，China）摘要：人岗匹配是人力资源管理的一个核心问题，受到人们越来越多的关注。运用运筹

2、学知识，结合人岗匹配过程中出现的各种实际情况，根据效益最大化（或成本最小化）的原则建立了人岗匹配的数学模型；并在此基础上，综合考虑员工绩效、成本、时间等多种指标，构建了人岗匹配多指标综合指派模型。最后，通过应用实例验证了该模型的有效性。Abstract:Personnelandpostmatchingisakernelissueinhumanresourcemanagement,ithasdrawngreatpublicattention.Thispaperusestheknowledgeofoperation,combineswith

3、theactualsituationinthecourseofthepersonnelandpostmatching,establishesamodelofthepersonnelandpostmatchingaccordingtotheprincipleofbenefit-maximization(orcost-minimum).Onthebasisofthisanalysis,multi-indexassignmentmodelisconstructedafterconsideringseveralkindsofindex,such

4、asstaffperformance,cost,andtime.Thispaperdemonstratestheeffectivenessofthemodelthroughtheapplicationexamples.关键词：人岗匹配；效益最大化；指派模型Keywords:personnelandpostmatching；benefit-maximization；assignmentmodel中图分类号：D630·3文献标识码：A文章编号：1006-4311（2009）09-0112-030前言在人力资源管理过程中经常会遇到这样的问题:

5、杰克·韦尔奇说：，“用人之道，其精髓就是将合适企业人力资源部门要指派不同员工到不同岗位工作，的人放在合适的位置上，使其长处得以发挥，短处得以经考核这些员工在不同岗位上工作效率或成本有所不克服。这样个人和组织都能得到持续的发展。”对人岗同，作为人力资源部门经理应如何根据企业需要，指派匹配问题进行研究，使得“用人所长”、“人尽其才”，将适当的员工到适当的岗位上工作,最大限度地利用企为企业吸引、发展和保留人才，增强企业核心能力发挥业现有人力资源,使企业以最小成本获得最大经济效益[3]重要作用。而我国目前人力资源配置仍处在观念导入。这就是基于指

6、派问题的人岗匹配问题。阶段，岗位设置主要是依靠管理者的经验与主观判断，假定有n个员工Pi（i=1，2，…，n），m个岗位Sj（j=缺乏科学合理的量化管理，不能将合适的人才安排到1，2，…，m），并满足以下条件：①每个员工只能分配一合适的岗位，结果导致人浮于事、效率低下等现象时个岗位；②xij=1时，表示指派第i个员工到第j个岗有发生，严重影响了企业的生存和发展[1]。因此，建立一位，否则xij=0；③cij是第i个员工在第j个岗位上的效个科学透明，客观公正的评判方法保证企业员工与岗率（或成本）（cij≥0），对应的矩阵为[cij]；④k

7、=max（n，位合理适配，是人力资源管理亟待解决的问题。m），当员工数目n大于岗位数m时，k=n，虚拟k-m个目前国内外人与岗位匹配研究主要集中在概念、岗位，对应的效率为零，否则虚拟k-n个员工，对应的原理和实现方法等方面。对人与岗位匹配的测算方效率为零。当目标是求成本最小时，对应的成本取无穷法，国内外学者也进行了相关研究。在国内，李耘涛和大。则人岗匹配数学模型如下：nm赵涛运用360度模糊综合评价模型对人力资源岗位Max（Min）Z=ΣΣcijxij匹配度进行定量研究：孔庆如和李小平以概率分析为i=1j=1基础，提出了基于概率分布特征

8、的岗位配置与调度优ΣΣk=max（m，n）ΣΣ化方法[2]。但大多数研究只是从理论和人工算法上对ΣkΣΣΣxij=1j=1，2，…，k人岗匹配问题进行分析，缺乏科学的测评工具，从而导ΣΣΣj=1s.t.Σ致