QC-管理型QC-模版

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1、（集团）有限责任公司1提升企业标准信息化管理水平管理型12009年度优秀QC成果发布材料序言企业的标准化管理是以建立健全企业标准体系为基础，以管好、用好这一标准体系为手段，最大限度地满足企业生产和经营管理对标准化的需求。生产一包卷烟的背后承载着三千余项标准，标准质量和管控水平直接影响着卷烟产品质量和生产效率，而标准的起草、制修订、审批、发布等过程的管理又直接影响着标准质量。为实现“简化、协调、统一、高效”的企业标准化管理，小组尝试通过信息化管理手段来提升企业的标准化管理水平。课题选定:提升企业标准信息化管理水平文件无纸化要求建立高效、顺畅

2、的标准审批业务流程需求选择课题标准资源共享需求1、标准制修订、审批及发布过程情况调查：现状调查1厂级标准制修订、审批、发布审批流程图1部门级标准制修订、审批、发布审批流程图现状调查6.5天总平均6.1天平均用时7天平均用时6修订车间现场管理办法8修订1工会活动经费管理办法5制定车间生产组织管理办法9修订1工会委员选举管理办法7制定车间绩效管理办法9制定1专卖管理办法6制定生产调度管理规定7制定1纪检监察规范化管理办法8修订车间质量管理办法8修订1设备管理办法6制定车间现场管理办法8修订1生产管理规定7修订车间设备管理规定5制定1财务管理办

3、法4修订车间环境安全管理规定4修订绩效管理办法6制定车间专卖管理办法7制定合同管理办法6修订车间现场管理办法5制定文件管理规定审批用时（天）制定/修订标准名称（部门级管理标准）审批用时（天）制定/修订标准名称（厂级管理标准）标准审批用时调查表现状调查1.标准数量情况工厂在用标准共计1354项2.标准送审过程耗纸情况每项标准自审批到发布平均耗纸10余页3.标准使用过程耗纸情况标准无纸化程度耗纸10000余页2、标准无纸化程度调查：现状调查3、标准归档情况调查：1标准纸质审批2保存空间有限3纸质文稿变形图3：标准归档情况确定目标1.减少标准制

4、修订送审用时；2.减少标准审批及执行过程的纸张消耗，实现标准审批“无纸化”。目标现状值目标值6.5天2天标准审批用时柱状图活动前的标准制修订审批主要借助人工送审的方式，每项标准送审一般都要经过3至4个审批环节。如果能借助信息化手段，通过增加审批人员和标准使用人员的网络使用资源的审批权限，提供适宜的标准管理平台。即可以实现缩短标准审批周期和减少用纸量这两项目标。目标可行性分析原因分析图2:原因分析关联图制图：罗金波日期：2008年12月2日标准信息化管理水平低计算机用户缺少协同用户权限可供用于标准化管理的计算机资源岗位覆盖率低无标准信息化管

5、理的相关方案标准管理人员缺乏运用信息化管理意识具备计算机资源的用户与具备协同用户权限现状不匹配计算机硬件资源不充分没有充分利用有关信息系统开发建立标准信息化管理系统能实现标准信息化管理的流程尚未建立协同系统开发初期没有将标准化管理作为单独模块开发要因确认要因确认表否根据京华网络技术处情况反馈，目前协同办公系统仅对有需求的用户开通用户权限。但只要有需求，他们能将计算机用户与协同办公系统用户的权限进行一一匹配电话咨询具备计算机资源的用户与具备协同用户权限的现状不匹配3否根据信息组对现有计算机的登记台帐显示，目前各科室和车间行政人员均已配置了相

6、应的计算机，且计算机联网功能正常，可正常应用于信息化管理。现场调研可供用于标准化管理的计算机资源岗位覆盖率低2否通过抽样方式选取六个车间和五个科室的兼职标准管理进行调查，通过问询，这些标准化管理人员都觉得目前针对纸质标准使用人工管理的现状在效率、质量方面都不满意，大家都希望能通过引入标准信息化管理提升工作效率。现场走访调查标准管理人员缺乏应用信息化管理知识1负责人是否要因确认情况确认方法末端因素序号2008.11.42008.11.4确认时间2008.11.4制表：罗金波日期：2008年12月08日确认地点各车间科室设备技术科信息组网络技

7、术处是根据京华网络技术处介绍，如果在协同系统上开发标准化管理模块，前提除了由工厂提出需求外，同时还得事先针对需求设计相关业流程，有了流程后技术处才能根据流程进行相应程序的开发和设计能实现标准信息化管理的流程沿未建立5是根据京华网络技术处介绍，协同办公系统的开发是一项逐步推进的工程，先通过公文流程、合同网上审批功能正常后，其它业务模块也可能通过提交需求的方式进行开发。目前由于工厂未提交需求，所以协同系统也就没有专门为工厂开发用于标准化管理的专业模块现场讨论协同系统开发初期没有将标准化管理作为单独模块开发4负责人是否要因确认情况确认方法末端因

8、素序号要因确认确认时间2008.11.52008.11.8要因确认表制表：罗金波日期：2008年12月08日现场讨论确认地点网络技术处网络技术处协同系统开发初期没有将标准化管理作为单独模块开发