运输商选择管理与考评

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1、5.VTSP选择、管理与考评5.1基本描述海南马自达选定CITICAT作为其VLSP,提供全面整车物流服务。通过已由海南马自达和CITICAT确定的履行标准，CITICAT有义务选择符合海南马自达商晶车物流严格要求的VTSP,由他们来从事海南马口达商品车的运输0CITICAT冇义务对选择的VTSP进行冇效管理和考评。VTSP负责将海南马门达商品车从VDC发送到VSC,以及从VSC发送到经销商和/或最终用户的整个过程。5.2VTSP选择按照海南马口达和CITICAT确定的VTSP选择标准，CITICAT对专业的商品车VTSP进行选择，最终选定最具实力、符合

2、海南马自达商品车物流严格要求的VTSP,由他们来从事海南马自达商品车的“零公里”公路运输。CITICAT利用交车准时率、质损率、客户满意率等指标，动态考核VTSP的经营业绩，每月进行统计分析，每年度进行一次筛选考核，对服务质量达不到CITICAT物流服务标准耍求的VTSP,及时予以解除合同。CITICAT定期对VTSP的管理人员、驾驶员进行岗位业务培训，提高管理人员和驾驶员的优质服务意识。5.2.1VTSP车辆运输要求1.应为一合法注册的公司并取得从事相关运输业务的许可，拥冇可依法从事运输业务的运输工具和司机。2.为司机和运输工具充分投保。3.使用可利用

3、的最为经济的运输方式。4.对运输车队的质量进行全面管理，确保所有乐运海南马□达商品车的驾驶员经过海南马自达整车运输标准及要求的培训，并取得合格证书。5.所使用的运输工具应符合政府要求的高度/长度/和/或重量。6.所使用的运输工具大小应适应运输海南马自达的各种车型。7.所使用的运输工具应符合海南马自达和CITICAT的其他所冇要求/规格。1.所使用的运输工具应考虑因气候的影响对成品整车的安全保护。2.所使用的运输工具应有在运输途中保护成品整车免受树枝划伤、污泥沥青沾污、锈水侵蚀等安全设计。10•确保运输工具的清洁，对运输工具定期维修和保养。11.公路运输的

4、道路选择依次为：高速公路一国道或省级公路一一级公路一二级公路12.提供用于海南马口达车辆运输的运输工具清单。13.从车体到任何硬面或具他车辆的最小间距为10厘米。14•每行驶100公里，对商品车车况、绑固状况进行检查。15.服从CITICAT的运输计划安排，全力配合完成运输任务。16.在一定的条件下进行不同目的地成品整车的拼装发运。17.有每天二十四小时支持交付车辆的能力（地方法规禁止的除外）。18.若发生任何口J能影响成品整车运输的事件，必须立即上报CITICATo5.2.2VTSP业务流程要求1.正确提供驳运车动态信息。2.定吋（每天至少1次）和及吋

5、（事件发生当天内）向CITICAT报告车辆运输状况；若不能按时到达目的地必须提前通知CITICATo3.每次车辆移动后进行车辆质损检查。4.根据海南马口达和CITICAT制定的绑固标准将整车固定在运输工具上。5.正确使用整车分拨交接单。6.及吋向CITICAT审核确定的流程进行质损并保存有效的车辆交付记录证明。7.经CITICAT审核确定的流程进行质损索赔。8.质损原因分析，制订预防立案。9.建立质量保证程序以确保海南马自达的产品无损坏交付。10.遵守海南马自达和CITICAT确定的整车运输业务流程及规则。11.运用可视化的管理工具进行运输管理。1.详细

6、的付款清单（CITICAT审核后转交海南马自达）包括装运日期，所装车辆、出发地，目的地和总计收费等。2.至少保留付款清单副本8年以便事后稽核。5.3商品车装卸检验规范为海南马自达捉供高品质物流服务而作此规定。此规定适用于商品车“零公里”公路运输。5.3.1轿运车准备1.对轿运车进行系统检查，保持车况良好。2.带齐轿运车的各种行车手续、行车工具、紧固器等必需甜。3.车辆内外清理、洗刷干净。4.确定轿运车上、下两层高度能够满足承载商品车的高度要求。5・3・2商品车装载规范1.严格按照厂区道路限速标志、道路行驶方向标志行驶。2.每辆轿运车由主、副驾驶员两人配合

7、工作，不允许单人操作。3.装载前，确保驳运车状态良好并做好装车准备。4.进入车内，首先放下驾驶位玻璃窗，避免钥匙被反锁在车内。5.装载丽，先使用两个前轮挡定位，停稳后，使用两个后轮挡定位，避免车辆移动。6.装载吋，吋刻注意商品车各部位与轿运车距离以及商品车的间距，避免擦伤，撞伤等。7.使用驻车制动时，必须大力踩到底。8.装载完毕后，关闭车内所有开关，拔下点火钥匙，锁上中央控制门锁，确保车辆门窗完全关闭。9.装载是否正确必须经VDC管理人员确认。5.3.3商品车检验规范1.目的：运用海南马自达整车检查标准对商品车表面外观和质量进行检验，确保海南马口达商品车

8、无质损交付。1.检验要求：严格遵照海南马口达整车检杳标准各项规定，认真核对检查，