探讨商务英语教学中培养学生跨文化交际能力的策略

《探讨商务英语教学中培养学生跨文化交际能力的策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、探讨商务英语教学中培养学生跨文化交际能力的策略探讨商务英语教学屮培养学生跨文化交际能力的策略摘要随着经济全球化，跨文化交际能力的培养已逐渐成为商务英语口语教学的一个重要H标。本文分析了跨文化交际能力的影响因素，并从教材、教学法等方面探讨了商务英语口语教学「I＞培养学生跨文化交际能力的策略。一、引言随着中国对外经济贸易的迅猛发展，尤其中国加入WTO后，商务国际化的进程愈发加快。商务活动离不开语言的交际，所以既有较强的英语应用能力乂有专业商务知识的复合型人才的需求不断增长。而在各国商业交往中使用频率最多的语言就是英语，因此商务英语口语课程的设置就是为了满足这样的市场需

2、求。商务活动的最终冃标是让参与商务活动的各方实现有效的信息沟通，商务英语教学的根本A的就是为了实现跨文化的商务交流。由于在各种各样的商务交际情景屮，商务英语的交际者必须结合具体的语境，选择合适的交流方式，建立和保持商务联系，捉供及获取商务信息，正确处理口常商务工作中的问题,因此，商务英语的教学重点应该是帮助学生提高运川英语进行商务交际的能力。虽然商务英语口语已经作为商务英语专业的必修课，然而长久以來，口语教学一直是中国英语教学中的薄弱环节，受应试教育及传统的教学法等影响，在商务英语口语课童上，教师本更注重的是英语语言知识和商务知识的教授，而忽略了学生跨文化交际能力

3、的培养，导致学生在具备了专业商务知识、语言能力之外，往往由于缺乏对文化差异的敏感性和文化适应性,引起交际活动的失败。因而，商务英语口语教学中应注重跨文化交际能力的培养。二、跨文化交际能力的相关定义跨文化交际是泛指一切在语言文化背景有差异的人们Z间进行的交际。Ruben（1976）提11!跨文化交际能力包括至少七项内容：1）能够对人保持尊敬并刈•其持积极态度；2）能够以描述性而非评价性的方式对待别人；3）能够认识到个体Z间在感知、知识、情感、见解等方而的自然差界；4）能够设身处地地从别人的角度看待和思考问题；5）能够在不同情景中灵活地扮演不同角色；6）能够准确地判断

4、对方的需求并以此为根据与对方进行恰当的互动；7）能够从容不迫地应对新情况和尚不清处的情况，并能迅速适应环境的变化。Kim（1991）从社会心理学的角度认为跨文化交际能力的核心就是适应能力，体现在三个方而：认知方而包括头脑的开放性、对事物复杂性和多样性的认识以及视野和角度的变换能力等；情感方面包括移情能力、对不确定性的容忍度以及能够克服偏见与民族屮心主义等；行为方而包括处理交际问题的能力、建立和维持相互关系的能力以及完成交际任务的能力等。贾玉新（1997）提出了跨文化交际能力还包括语用能力、情节能力和策略能力。文秋芳（1999）捉岀跨文化交际能力分为交际能力和跨文化

5、能力，其中交际能力包括语言能力、语用能力和策略能力；跨文化能力包括对文化差异的敏感性、宽容性和灵活性。高一虹（2000）从秤学的角度捉出了跨文化交际能力有“道”和“器”之分，前者为交际主体的基本取向，后者为具体的交际技巧和方法。总而言Z,跨文化交际能力不是单一的，而是建立在交际能力基础上的文化沟通等能力的综合体。三、跨文化交际能力的影响因索众多因素影响着跨文化交际能力，具体可分为内在因素和外在因素：内在因素主要表现为屮西方思维方式、价值观念的不同，影响跨文化交际的正常进行。思维方式是沟通文化与语言的桥梁，中方是发散性思维，西方则是直线性思维；中方注重整体，综合概括

6、，西方重视个体，强调逻辑分析，表现在语言上汉语概述性，抽象性强,英语貝•体性强。例如在时间的表述上，汉语是以年月门的顺序，而英语却是把年放在了最后。在价值观上，中方重儒家文化，集体主义，西方强调个人主义。如中国人在面对表扬吋，语言上常表现的是谦虚，1否定自己，西方却坦然接受表扬，表现个人的成绩。外在因索主要农现在L1前的考试制度，教材，教师等因索。学生为了应付英语四六级及专业等级的考试，往往学英语的出发点就是为了过级，忽略了英语作为一门语言的交际沟通作用，英语口语的实际练习运用更少的可怜，同时乂缺乏真实的英语交流环境，跨文化交际的能力培养更难了。在商务口语教材方面

7、，呈现出单一，过时等特点，缺乏实用性，而口教材把重点过多地放在语言知识的运用上，设计的课堂互动教学活动很少，对跨文化的引导和运用更是被忽略了。教师在商务口语教授过程中关注地更多是语言技能和商务专业知识，如词语的运用是否恰当，句型的解释等等，没有充分意识到文化与语言密切相关性，同时乂缺乏更多的出国交流机会，因而在培养学生跨文化交际能力上主动性不足。•、跨文化交际能力的重要性（一）、商务英语教学的现状为了适应时代的发展和社会的需耍，各院校的商务英语专业在教学中，文化知识的传授越來越受到巫视，跨文化交际能力的培养受到普遍的关注。冃前，有些院校在商务英语教学中将英美文学选

8、读、英语国